工会工作总结：
工会工作总结是对过去一年或一年中的某一段时间内工会工作的总结和回顾。它包括对工作的评估、成绩的总结、经验的归纳以及教训的反思。通过总结，工会可以更好地了解自身的工作状况，发现存在的问题和不足，为未来的工作提供参考和借鉴。
工会工作计划：
工会工作计划是对未来一段时间内工会工作的规划和安排。它包括对工作的目标、任务、时间、人员、资源等方面的规划和部署。通过工作计划，工会可以更好地把握未来的工作方向和重点，提高工作效率和质量，更好地服务职工群众。
总结来说，工会工作总结和工作计划都是为了更好地推动工会工作的开展，提高工会工作的质量和效果。接下来，小编为你分享一些工会工作总结和工作计划的范文，供你参考学习！
工会工作总结和工作计划1
一年来，在上级工会的正确领导下，在公司行政的大力支持下，公司工会融入中心、突出重点，坚持方针、突出维护，弘扬先进、突出教育，依法治会、突出特色，全面加强各项工作的落实，开创了新局面，跨上了新台阶。现总结如下。
一、发挥工会组织优势，团结激励广大员工
1、深入开展经济技术创新活动。我公司两级工会以生产经营为中心，广泛深入开展合理化建议、技术革新、发明创造等群众性经济技术创新活动。联系实际，创新活动载体，丰富活动内容，开展了岗位练兵等活动，大力推进了群众性经济技术创新工程。
2、认真开展宣传教育培训工作。我公司的两级工会深入推进员工读书自学、岗位成才，倡导和鼓励员工学技术、钻业务。积极建立了农民工网校，在教育培训中，将教育培训工作与选拔青年标兵相结合，与提高岗位操作能力相结合，与技能鉴定相结合，切实提高岗位操作人员的技能水平，形成以点带线，以线带面的培训格局，有效推动了培训工作的创新和进步，为扩大员工知识面、优化员工知识结构、提高员工业务技能发挥了积极的.引导和促进作用。
二、积极参与企业管理，维护员工的民主权力
我公司工会坚定不移地执行全心全意依靠工人阶级的根本指导方针，尊重员工民主权利，发挥员工民主参与、民主监督作用，保证了企业重大决策的民主性、可行性。
坚持和完善以职代会为基本形式的民主管理制度，并严格按照程序办事，坚持该提交职代会讨论的问题一定要讨论，该有职工代表参加的项目一定要参加，该有职工代表参加考核的内容一定要参加考核，做到多渠道、多层次、多方位的参与，充分发挥了参与、监督企业管理的作用。对员工群众不理解的事项及时给予解释，监督和督促公司有关决定的贯彻落实。随着企务公开内容的进行，使员工群众了解、掌握了情况，稳定了情绪，安心于生产，促进了生产经营的顺利进行。
三、关心员工生活，维护员工权益
我公司的两级工会树立群众利益无小事的观念，认真履行维护职能，关心员工生活，想方设法为员工把实事办实、把好事办好。
一年来，公司两级工会紧密结合公司安全生产工作，定期或不定期地参与对安全法规、安全制度落实情况的检查与监督，保证安全设施投入，查改安全事故隐患，并将查出的问题及时反馈给公司有关部门及有关人员。坚持协助公司进行季查月查，查出并整改安全隐患及劳动保护方面的问题及时提出整改意见。公司工会还与安全部门通力合作，书写标语，大张旗鼓地开展多形式的安全宣传活动，加强了员工安全教育，提高了员工安全意识，促进了安全生产，保证了员工的人身安全与身心健康。
公司工会坚持以温暖、关心、帮扶为内容，把公司生老病死婚葬嫁娶和出现紧急困难、特重大病困难的职工作为对象，有重点地开展工作。建立了特困人员档案。对出现紧急困难、特重大病困难的职工，及时走访、慰问，积极出主意、想办法，帮助解决一些力所能及的困难，使职工感受到了组织的温暖。
今后我们以科学发展观为指导，抓住机遇，放眼未来，以高度的历史责任感和使命感，进一步解放思想，拼搏创新，团结和依靠广大员工群众，把工会工作提高到新的水平。
工会工作总结和工作计划2
一年来，我工会认真贯彻落实上级工会的工作要求，围绕服务发展、服务企业、服务职工、以依法建会、依法管会、依法履职、依法维权为突破口，以改革创新的精神、法治的思维和方式推进工会工作，全面提升“五型”工会建设成效，现总结如下。
一、不断激发职工劳动创造热情，促经济发展
进一步发挥街道、社区、企业三级网络的职工技能培训教育基地，并适时的根据企业需求开展“送学”上门活动。让企业根据实际需要自行点课，每节课控制在60分钟以内，不影响和挤占员工工作、生活时间，讲堂不需要企业花一分钱，由社区出钱请老师，老师按企业需要设计内容，受到了企业职工的好评，内容涉及生产安全、食品安全、红十字急救知识、人事培训、法律知识、心理辅导、生活教育、健康卫生等。
至今社区已经开展xxx期一小时讲堂活动。为提升企业职工的素质，组织开展了4期阳光家庭成长沙龙讲座，为企业职工疏导情绪，化解家庭危机提供良好的培训。共举办了两期企业后备干部培训班，参加人员xxx多人，助力企业中层深化对企业管理的认识。三级网络教育基地共举办各类职工免费培训五期，近xxx名职工参加了培训。开展职工就业援助工作，解决职工再就业xxx人。
二、扎实推进法治工会建设，保社会和谐稳定
开展了法治理论专题教育活动。并组织以企业为单位的法律知识竞赛，引导职工群众坚定法治信仰，自觉学法、遇事找法，依法表达诉求和维护权益。加强工会劳动法律监督和援助。加大源头参与力度，推动劳动法律监督工作的进一步拓展，一年来劳动争议调处机制进一步完善，覆盖面进一步扩大，。继续推进工资集体协商制度。在和谐企业中积极推行集体合同、工资集体协商规范化。
三、全面推进职工服务普惠化，努力改善民生质量
企业帮困基金建设不断完善。街道总工会一直大力推进规模以上企业为重点的企业职工帮困基金机制建设，通过出台各类规章制度、完善困难职工档案资料，加大企业职工爱心互助基金建设力度和规范化管理水平，形成品牌效应。进一步发挥职工服务中心（站）服务功能。我们进一步整合困难帮扶、互助保障、法律援助、就业服务等职能，使街道职工服务中心成为综合性的服务中心，真正实现“一站式”服务，完善各类台账资料，积极争创实际先进服务中心。抓好各类重要节日的`困难慰问、职工医疗互助保障、扎实做好职工疗休养、体检及其他服务工作。
四、不断提升自身建设水准，提高工会工作整体实力
继续发挥社区工会的作用，努力深化“三定一统筹”区域化社区工会建设。社区总工会成立以来，进一步加强了对区域内基层工会组织的领导、指导和管理，进一步健全指导联系企业工会的工作机制，进一步提高了工会工作的工作效率。推进了各项政策和工作要求的落地生根。成立以来，活动进一步活跃，管理进一步规范，凝聚力进一步加强。工会的服务职能得到更进一步的发挥。
今后我工会将以基层一线职工为重点，加强职工的政治教育和思想引导。继续开展基层工会主席培训，职工心理健康培训等。积极推进“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，以学习型企业和“五型”班组建设为抓手，引导广大职工牢固树立终身学习理念，进一步增强针对性和实效性。
工会工作总结和工作计划3
我们建筑工程公司属自立型生产单位，现有在册职工16xxxx，在岗职工8xxxx，在册工会会员13xxxx。今年以来，建筑工程公司工会在局党委和上级工会的正确领导下，坚持以党的十五届五中、六中全会精神、“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕公司中心工作，强化了工会职能作用，切实维护职工合法权益，极大地调动了公司两大文明建设的同步协调发展。公司连续二年被森工总局授予“双文明”大赛金杯单位荣誉，2014年被合江林管局授予“双文明”建设红旗单位荣誉。
一、强化企业管理，增强厂务公开的透明度
1、抓好企业民主管理是工会组织的一项重要工作职责，今年以来，按照局工会的工作要求，首先我们注重在提高职代会质量上下功夫，会前做了大量的准备工作，公司职代会在准备充分的情况下于2014年4月29日，在公司文体活动室隆重召开。局战线主管领导李成龙、局工会领导狄俊杰、局组织部、局宣传部、广播电视科等有关部门的领导出席了会议。并做了重要讲话。会议听取审议了公司经理赵福贵同志所作的行政工作报告，公司招待费使用情况的报告；公司2014年财务决算情况和2014年财务计划安排的报告，提案解答报告，厂务公开工作情况的报告。公司经理赵福贵、党支部书记柏银春、以及公司行政副职领导在会上分别作述职报告。会上民主评议和测评了公司领导干部。会议盛况空前，气氛热烈、开得园满成功。这次职代会得到了局工会的.充分肯定，达到程序规范、内容真实、重点突出、效果显著的要求。
2、抓好厂务公开工作。按照上级要求公司工会按月、季度、每半年将应公开的内容如职工工资晋级、干部使用、职工奖惩、财务预决算、公司“双文明”规划目标、招待费使用情况等全部公开，接受公司职工群众的监督。公司经理赵福贵同志十分支持工会工作，能够主动与工会沟通，征求工会的意见，确保了厂务公开工作的正常开展，提高了厂务公开的质量和效果，使之不流于形式。
3、建立建全了厂务公开领导小组，形成了厂务公开工作事事有人管、件件工作有人抓的工作局面。
4、公司按照规定设立了厂务公开专栏、职工意见箱、并达到了规范标准。
二、关心职工生活、做好扶贫帮困工作
公司非常关心特困职工和职工遗属的生活、积极为职工群众办实事和好事、尤其是公司经理赵福贵同志在对待特困职工问题上、毫不吝啬、舍得花钱。根据情况都拔付了一定的资金交给工会主席掌握使用，以解燃眉之急。今年，公司遗属王桂兰家房子漏雨，有倒塌危险，找到公司、赵福贵亲自到她家查看，并根据她家的情况为其解决了600xxxx元的木料、红砖、水泥等物质。遗属苗玉喜的妻子家庭困难、公司为其解决了烧柴、原煤和生活费。为特困身患疾病职工王金花解决孩子住院费37xxxx元、生活费100xxxx。尤其是今年公司凡是子女高考榜上有名的、单位为他们每人提取了100xxxx的拖欠工资。仅今年公司为在职困难职工、退休职工解决修房物质、解决生活费等合计物质近三万元。同时我们还认真抓好家庭经济典型户工作。如职工姜秀芬养猪年收入近万元，下岗职工魏胜利开办小吃部年可获利近万元，职工李繁荣家开小卖店年收入近500xxxx等。
三、抓好职工培训，提高全员素质
公司行政能积极主动与工会沟通，抓好职工全员培训工作，一方面抓好职工岗前培训工作，每年都在生产淡季组织职工办学习班，学习业务知识和安全生产知识，增强了职工生产技能，安全生产知识，几年来从没发生任何人身伤亡事故。另一方面为适应市场经济发展跟上信息时代步伐，提高公司经济效益，根据建筑行业竞争日益激烈的形势，公司分别于2014年冬季和今年年末，组织工组长、工段长、技术骨干和行管人员进行微机培训，使单位的骨干力量综合素质得到了全面的提高。公司经理赵福贵舍得花钱，在培训工作上舍得投入，今年在原有2台微机的基础上又购进了6台微机，实现了公司办公的信息化，网落化和微机化达到办公室每屋一台微机。
四、深入开展技术革新、修旧利废活动、提高公司经济效益
按照“三个代表”重要思想要求，解放和发展生产力，实现公司固定资产的保值和增值，适应生产的需求，我们大力发展了技术革新和修旧利废活动。今年以来，我们于今年开工前先后修复了砂浆机2台，龙门架xxxx，混土搅拌机2台，修复涵管机壹套，节约资金1.xxxx元。
五、积极开展丰富多彩的文体活动、丰富公司职工的业余文化生活
公司经理赵福贵对文体活动高度重视，在人、财、物力上给予全力支持，把钱花在了刀刃上。现在公司文体活动设施齐全，设备在全局堪称一流的文体活动室，建立了水泥排球场地，每逢重要节日，如元旦、春节、“三八”节、“七一”、“十一”等重要节日公司都积极组织开展，要举办联欢娱乐活动，增工的凝聚力和吸引力。局工会举行的大型文体活动，如大合唱、交谊舞、排球赛等项活动，公司都积极参加，每次活动都取得了好的名次。并做到了书记、经理、工会主席亲自上阵，从而积大地活跃和丰富了公司职工的业余文化生活。
六、抓好“双文明”兴林杯大赛，推动两个文明建设再登新台阶
在物质文明建设方面，我们今年一是承建了两座大楼的建筑施工任务，即：一座居民楼380xxxx米、一座检察院办公楼120xxxx米，实现产值36xxxx元。二是修北环路、复合肥厂区水泥路面2600xxxx米，实现产值14xxxx元，三是加大了小城镇建设改造的投入力度，今年对局址建设的花园广场，草坪广场，铺设局中心路彩砖等，投入达15xxxx元。四是谋求新的增长点，今年，我们在原有涵管生产的基础上，今年又投资开辟了塑钢门窗生产，彩砖生产项目。今年共生产塑钢门窗近500xxxx米，涵管1200节，彩砖1xxxx块，总产值全年70xxxx万元。
在精神文明建设方面，公司全年一是新栽绿化树15xxxx株。二是花带、花池、花圃种植总面积达60xxxx平方米。三是新制做高档大花盆1xxxx。四是办公室实现了屋屋有盆花，五是新建了新颖、文雅、别致的大门一处，铺彩砖甬道150延长米，从而使公司的环境面貌总体水平有了新的提高，登上了新台阶，有望在今年的“双文明”大赛中保金杯，争创标兵。
总之，我们建筑公司的工会工作在上级工会和局党委的正确领导关心和支持下，工作虽然取得了一定的成绩，但按上级工会工作要求还有一定的差距，在下步工作中，我们要乘十六大的强劲东风、再接再励、不懈努力，把工会的各项工作抓实抓靠，抓出新成效，以优异的工作成绩向上级工作组织交一份合格的答卷。
工会工作总结和工作计划4
大家好，我是矿综采一队职工XXX，自我参加工作以来，从一名新工人渐渐成长为一名综采工人，在此过程中自己也学习到了很多工作经验和综采知识，切切实实的体会到煤矿工人生产的辛苦，使自己对生活有了更多的体会和感悟。也重新认识了煤矿生产和矿工师傅们的率真的性格和耐劳的品格。
一向以来，我所在的综采一队在安全管理上认真贯彻落实矿及两级公司安全会议精神，坚持“安全第一、预防为主”的方针，坚持安全培训，提高全员素质，狠抓落实，实现了安全生产，杜绝了重大恶性事故，采面质量标准化水平得到明显提高，安全生产健康发展。在实际生产工作中我严格按照我矿三级安全管理体制要求自己，坚持在学习中提高，在提高中再学习，把提高自我安全素质做为生产工作的中心，扎实地搞好本质安全工作，同时不断提高自我安全生产意识和自主保安潜力。在这几年的工作生产当中我杜绝了轻伤及以上安全事故，以及“三违”现象。在平时的正常工作当中，在工人师傅们的指导下以现场工序操作为重点，使自己的实际操作水平稳固扎实，技术素质过硬，正在努力使自己的得工作技能和综合业务水平持续上升。在工作中以工序质量为先，严格要求自己按质量标准进行作业，是自己的工作能够做到按质量标准化的标准执行，夯实标准化基工础作，重视现场质量操作，并且十分注重安全质量标准化，努力使每个班的工作都能做到高标准，高质量，确保工程质量的合格验收。在全队的齐心努力之下全面提高了采面工程质量和质量标准化水平，为安全生产奠定了坚实的基础。
在业余的时间里，利用班前会等时间我还加强了自我教育，提高自己的技术理论水平。同时继续加强实际工作中的安全学习教育，坚持以现场为阵地，以学习为手段，使自己从思想上，行为上提高控制操作技能，杜绝不安全因素。突出抓好“安全第一”的意识，提高“我要安全”的觉悟，掌握“我会安全”的技能，履行“我管安全”的职责，实现从“要我安全”到“我要安全”再到“我会安全”的意识转变的任务。用科学的理论武装自己，以正确的理论引导人，以优秀的作风鼓舞人，不断提高自己科学文化素质，努力培养和造就自己的’业务水平，使自己成长的更快更好。但是在实际工作中也难免出现一些困难，如采面的工程质量不能够随时把关，有时工作任务难以顺利完成，煤质不能很得到好的控制等，这些都是不能忽视了的问题，因此要多分析和思考出现问题的原因，学会分析总结，寻找突破口，把准切入点，尽量使问题在第一时间，第一地点的到合理、科学、高效、安全的解决。因此在今后的工作中更应做好自主保安和互助保安，使安全生产形势平稳；同时努力做好本质工作，使采面安全质量标准化水平上升；争取使自己的技术操作规范，理论素质提高。（法制宣传活动总结）
总之，在这几年的工作当中，在区队工人师傅们的关心和指导下，我在安全生产和质量标准化等方面取得了必须成绩，但也存在着一些问题，比如有些操作技能还需全面掌握，工作技能有待进一步提高，因此也期望队领导多多的指导和帮忙，使自己进步和提高的更快。
工会工作总结和工作计划5
经过三个月的脱产培训，使我深深地意识到：在安全生产工作中，我们煤矿工人要不断开拓创新，改善工作方法。因为创新和应变潜力已成为推动企业快速发展的核心要素。
而煤矿工人个性能战斗就是要透过学习、创新来铸就个性能吃苦、个性能战斗、个性能攻关、个性能奉献的精神；树立终身学习的观念，养成勤读书、勤思考的习惯，持之以恒地坚持下去，你定会大有收获。
不明白你注意到没有，许多天赋很高的人，终生处在平庸的职位上，导致这一现状的原因是不思进取。而不思进取的突出表现是不读书、不学习。宁可把业余时间消磨在娱乐场所或闲聊中，也不愿意看书，更不愿意参加各类培训。
世界上的任何事物都是不断发展变化的。变化，也是企业间和企业内竞争的根本原因和原动力。而要决定一个企业、一个员工优秀与否，主要看它或他是否自动自发地能应付随时随刻可能发生的任何变化。而要想应付这些突如其来的变化，最直接最有效的方法就是不断地充电，不断地看书学习！因此谁，工作之余，用心参加各类培训，对提升自己技术水平和提高自身素质，还是十分有帮忙的。在那里，我们不妨举个例子来讲：
有个年轻的伐木工人，在一家木材厂找到了工作，工作条件不错，报酬也不低。老板给他一把利斧，并给他划定了伐木范围。他很珍惜，下决心要好好干。
第一天，他砍了18棵树。老板高兴地说：“不错，就这么干！”这个工人很受鼓舞。
第二天，他干得更加起劲，但是只砍了15棵树。
第三天，他加倍努力，但是仅砍了10棵树。
这个工人觉得很惭愧，跑到老板那儿道歉，说自己不明白怎样了，好像力气越来越小了。
老板问他：“你上一次磨斧子是什么时候？”
“磨斧子？”年轻人悔悟地说：“我天天忙着砍树，竟忘记了抽出时间磨斧子！”
俗话说，磨刀不误砍柴工。道理即在那里。生活中，虽然我们的工作都很紧张，但是也应注意劳逸结合，经常磨快自己的“斧子”，以加快成功的步伐。因为没时间磨斧子，就会导致工作效率低下，甚至会丧失成功的机会。平时积累的经验和学习的知识，看似用处不大，当变化发生时，别人可能会手足无措，而那些平时善于学习、用心参加培训的人则往往能胸有成竹，任他风吹雨打，胜似闲庭信步。
我所在的济宁能源发展集团运河煤矿在企业文化“员工的学习观”中阐述说：一个企业的发展壮大，靠的是良好的员工队伍：一个良好的员工队伍，来源于员工过硬的自身素质，而素质的提高需要员工有深厚的文化底蕴和过硬的技能。当今知识经济时代是一个新科学、新知识、新技术快速发展的`时代，也是知识“快速折旧”的时代。学习是一个人真正的看家本领，是人的第一特点、第一智慧，其他一切都是学习的结果。要改变把人生简单地分成学习阶段和工作阶段的粗浅认识，坚持工作中学习，学习中工作，终身学习，全员学习，活到老，学到老，奋斗到老。
知识经济社会，人人要有知识。知识的积累需要学习，环境的适应得益于学习，创新的起点在于学习，应变的潜力来自学习，个人的成长离不开学习。努力学习，刻苦钻研，建立学习型企业，争做知识型员工，是时代的呼唤，也是新时期工人阶级的必然要求。学习成为引领企业发展和员工成才的强大动力。
因此，济宁能源发展集团的职工教培中心的楼顶上早早地就树立起了“知识改变‘命运’学习成就未来”几个巨幅标语。对此，我的感慨良多。“知识改变‘命运’学习成就未来”，这是职工教培中心给所有职工的一种暗示，它是一道命题，是一味良药，也是一针清醒剂，更是一个超越自我的起始符。
的确如此，在竞争日益激烈的二十一世纪，要想在生存和事业上占有一席之地，就务必要掌握适当的专业知识，进而用知识去改变命运；而要拥有渊博的知识，就需要透过长期努力的学习。所谓学习，是人在社会生活中获得经验的过程，是一个理解知识、增长学识、提高潜力的智力过程。
培根说过“知识就是力量”，但知识本身并不能成为力量，只有知识的实际运用，知识内化为主体素质，内化为主体的学识和潜力，才能显示出无穷的力量，儒雅的气质和人格的力量才能体现出来。
学习也是一种生存潜力的表现，你天资聪颖，别人的天资也并未见得比你差。他人在不断地学习，而你止步不前，到最后，你必然落后于人。而在当今的企业里，落后就意味着被淘汰，同时也就意味着你的生存潜力在一步步降低。
总之，21世纪是前所未有的“全球社会”，也是前所未有的知识信息社会。知识经济一体化已成为当代经济发展的一个突出特征，一个引人注目的新趋势。有人预测“在今后的5年中，生活在工业国家的每5个人中有4人的工作方式将不同于他们前5年的工作方式。这天你是很称职的职工，如不坚持学习，明年就有可能落伍；人与事的不协调是绝对的，解决这一矛盾的方法之一是进行职工培训。因为单靠职工自己自学是有限的，效果也是参差不齐的。所以，我们的煤矿企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地，也务必重视对矿工的培训。我们煤矿工人本身则也就应用心投身于企业安排的各类培训中，构成良性互动和利己、利企、利国之势！真正为中国煤炭工业贡献出自己的那一份力量！
工会工作总结和工作计划6
我叫x，xxxx年x月结业于x理工大学x工程及其x专业，同时取得工学学士学位，200x年x月加入x。通过到场集团公司在学校组织的社会招聘，200x年x月结业分配步入x公司，今朝在x井区x二队从究竟习技术员工作。到200x年x月，我已到场工作一周年，现将一年来的工作业绩作如次报告请示：
一、深切下层熬炼，为从事技术工作打下坚实基础
由于煤矿开采挖掘专业工作的特殊性，要求从事技术员工作必须具备丰富的井下一线实践经验。在队长的安排下，我首先在综掘二队检修班进行一线劳动熬炼，在实践中学习各种煤矿基本常识。在实践过程中，我严格遵守班组的各项劳动规律，不弄特殊，积极从事各种力所能及的劳动熬炼。在四个多月的时间内，通过参与皮带检修，机组检修，标准化，风水管路吊挂，抽压风筒吊挂，大型设备故障检修等方面的劳动实践，我的收获很大，一方面是在实践中逐步克服了工作中的语言交流障碍，在工作中积极向老工人学习各种操作技能，了解煤矿的各种常识;另外一方面是在实践中联合对煤矿三大规程的学习，熟悉了煤矿井下各种设备的布局，性能和用途，熟悉了煤矿掘进工作面的各种机电设备的检修工艺流程及施工过程中的安全注意事项，同时也熟悉了检修班各项工作中的’施工组织安排。结束在检修班的熬炼后，开始在生产班的实践。在生产班，我积极参与劳动，熟悉了掘进工艺流程、循环作业过程、临时支护工艺、永久支护工艺及各项巷道掘进作业的施工标准和技术参数。通过一线的熬炼，我克服了电气专业在从事煤矿开采挖掘工作中的局限性，为我从事技术管理工作奠定坚实的基础。
二、按部就班，逐步深切做好技术管理工作
在劳动熬炼的基础上，从开始做一份三联合讨论表，做一份技术总结等规程办法办法体例过程中简略的技术工作入手，按部就班，逐步深切开始从事技术管理工作。在实习技术员的岗位上，在技术员耐心指导下，首先哄骗已提供的三联合讨论表、技术交底资料、地质说明书和各种技术图纸，独立手工体例x巷掘进作业规程，并哄骗AutoCAD计算机软件对规程办法中的各种图纸进行重新绘制。
从我队进行x/x巷两条巷道同时掘进施工开始，进行规程办法贯彻学习管理，规程办法资料的整理，并对x巷、x切眼、x巷掘进施工的实施记录，顶板离层仪数值记录的管理。随着工作的逐步熟练，开始参与x巷、x巷、x巷、x切眼、x巷、x巷作业规程及其补充安全技术办法和施工过程中各项安全技术办法的体例、审核、发放等工作。我在技术工作中不停学习总结，积累经验，由被动地完成分配的工作使命逐步转入主动地去做好本身应该完成的技术工作。
为克服x专业在煤矿生产中理论上的局限性，哄骗业余时间我全面系统地学习了煤矿的采煤、掘进、机电、通风、运输和监视检测监控等方面的基础理论常识，取人之长补己之短，努力提高本身的理论水平。在技术员的上行下效中，紧紧围绕着我队的巷道掘进作业技术工作的需要，积极学习技术员岗位考核标准、作业规程体例标准以及资料标准化管理标准。在协助技术员完成规程办法的体例、审核等工作的过程中，不停总结，完优异的刻本身业务技术工作水平。
三、在设备技术革新中，做好新技术的理论总结工作
设备技术更新，对技术工作提出新的要求。在这段时间内，我队掘进施工的生产系统中要害机电设备掘进机乐成完成由x综掘机向x综掘机的过渡，乐成引进液压钻机，调整和改进支护工艺，这些新设备新工艺在生产中得到乐成应用并泼天地提高了掘进效率。我在新设备新技术应用的掘进作业中积极收集数值，并进行整理，为表现引进的新设备的优越性，提供宝贵的生产一线数值并提出合理化建议，为井区进行井下要害机电设备更新提供参考。根据井区的安排，我队在掘进作业中积极引进液压钻车，连运机，自动切换开关等新式设备，改进生产系统及通风系统，我积极消化吸收新设备新技术新工艺，努力为我队的掘进作业提供技术支持。
总之，在这一年时间内，我实现了由一位学生向一位煤矿专业技术工作人员的改变，但是由于到场工作的时间不长，缺乏工作经验，专业技术水平另有待进一步提高，我以后会经常性地对前面的技术工作作以总结，不停提高本身。在这段时间的专业技术工作中，我深刻地认识到开采挖掘技术员的工作岗位必须有肯吃苦，善于思考，勇于创新的敬业精神和谦虚审慎的工作作风及丰富的相关专业技术方面的基础常识。我会以更加饱满的工作热情投入到技术管理工作中去，争夺成为一位合格的专业技术管理人员。
工会工作总结和工作计划7
20xx年，在上级工会、支行党委的正确领导下，开发区支行坚持立足支行业务发展，充分发挥劳模示范带头作用，成立了XXX劳模创新工作室，在全行中产生了积极的示范和引导作用，有效激发了广大职工的创新热情和创造活力。20xx年XXX劳模创新工作室已成为开发区支行弘扬劳模精神、发挥劳模作用的有效载体。
一、“劳模创新工作室”简介
20xx年，“XXX劳模创新工作室”挂牌。XXX工作扎实，业务过硬，工作业绩突出。丰富的工作经历和多岗位的工作锻炼，培养了她踏实勤恳、任劳任怨的工作作风，能够创造性地开展工作，具有较强的学习能力。XXX无论在哪个岗位上，她都爱岗敬业，认真钻研，总能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，这一切都缘于她精益求精、追求卓越的.“工匠精神”。
XXX担任开发区营业部主任以来，一步一个脚印，带领支行营业部的整体业务指标发展到了一个新的高度。在XXX评选中获得“千佳文明服务网点”称号，顺利通过复检；XXX本人连续两年被评为市行先进个人、营销服务劳模岗等荣誉称号。
二、取得的主要成绩
（一）促使广大员工深刻认识劳模精神内涵，搭建劳模创新平台。
XXX劳模创新工作室，是弘扬新时代劳模精神、发挥劳模作用、加强劳模工作创新的有效载体。随着时代的发展、社会的进步，一大批爱岗敬业、无私奉献，勤奋学习、勇于创新、敢于实践，努力成为先进生产力代表的新时代劳模涌现。通过搭建劳模工作室，大力弘扬劳模精神的浓厚氛围，能够促使广大员工深刻认识劳模精神内涵，为推动支行整体业务发展作出积极的贡献。
（二）有助于做好“传帮带”，发挥劳模示范引领作用。
专业技术比赛锻造了劳动模范，而劳模创新工作室又推动了专业技术比赛不断向深度和广度开展。开发区支行将XXX劳模创新工作室作为劳模工作技能方法、经验传授的载体，通过定期组织开展岗位练兵活动、帮助新入行员工设计提升职业技能，围绕业务技能提升开展多种形式的创新活动，为青年员工立足岗位练就过硬本领搭建平台，极大调动和发挥了青年的积极性和创造性，培养了更多优秀的青年业务技术骨干和技术能手。
（三）将劳模工作室与搞好产品营销创新紧密结合，推动整体业务经营发展。工作室成立后通过在全行开展创建活动，激发广大员工，特别是青年员工思考创新、建功立业的热情，发扬“爱岗敬业、凸显特色、强化营销、积极拓展”的劳模创新精神，推动业务经营健康快速发展。
三、存在的问题
劳模创新工作室在充分发挥平台作用、青年员工的成长进步上取得了一定成效，但工作室当前存在创新能力不足、积极主动性不够等方面的问题，主要表现在：一是影响力和吸引力不足。劳模创新先进事迹宣传不足，劳模创新工作室的影响力受限，导致聚集到劳模创新工作室的职工数量有限。只有广泛聚拢广大职工，才能使大家在此汲取营养，寻找动力，促使员工将劳模创新工作室当成成长进步的平台、施展才华的舞台。二是需强化激励导向机制，调动创新热情。只有紧密结合支行业务发展实际情况，深入研判业务条线的发展新模式，充分应用借鉴互联网思维，充分发挥劳模工作室的示范带动作用，才能引导广大职工多思考、勤研究，为推动分行各项业务的高质量发展贡献聪明才智和巨大力量。
四、需上级行解决的政策建议
(一）强化合力推进机制，营造创建环境。劳模创新工作室需凝聚各方力量，整合优势资源，形成党委支持、工会组织、劳模挂帅、职工参与的创建格局。
（二）强化物资保障机制，夯实创建基础。创建劳模工作室，需加强基础建设。劳模创新工作室集技能学习、营销创新、成果展示、资料汇集于一体，需加大软硬件的投入，配备如书籍、电脑、仪器等设备，建议上级行每年为工作室提供充足的工作经费。
（三）强化舆论宣传机制，扩大创建影响。进一步扩大劳模创新工作室的影响力和吸引力，大力宣传劳模创新先进事迹，多层次、全方位的宣传，能够有效扩大劳模创新工作室的影响，使越来越多的职工聚集到劳模创新工作室，汲取营养，寻找动力，真正发挥劳模工作室的作用，将劳模工作室当成成长进步的平台、施展才华的舞台。
工会工作总结和工作计划8
我为建筑五公司一名装载机司机，从去年8月份起头一向在青海多晶硅西宁项目上。从我转过来这个项目一向都处于斗劲忙的状况，而装载机司机就我一小我，所以我从来到此刻我根基上没有歇息的时刻，出格在今年5月份到9月份，根基上是日夜干，晚上我经常是干到下三更，工长把晚上加班的人员放置好后经通知我哪加班需要什么材料，我把需要的材料运到
施工地址，而且和平易近领班沟通一下看材料是否够晚上使用才会回去。有时辰现场晚上今夜加班抹灰、打混凝土，那时辰材料就要一向供给，我也就一向加班到天亮，回去稍微歇息一下我又曩昔加班。因为我总感受既然拿公司给我的那份工资我就应该好好干活，这样子才能回报公司，所以只要我在岗一天我就有忠于自己的岗位，干好我自己活。
当然一小我所有的时刻只是静心干活这样也是不够的，人老是要进修，我一向在想我概略就是因为受教育本文来历，水平不够，要否则我就能做更多的工作，到更高的位置，处事更多的人。可是我也坚信三百六十行行行出状元，对我自己此刻所做的工作我也要做好，而且我也要不能心理只想着这样子就可以了。不行我也要进修，以充实自己，其其实很长一段时刻我也不知道我能进修什么因为文化根柢事实下场薄，深邃的工具我也看不年夜白。后来我发现我在机械维修方面很有先天，就拿我的装载机来说吧，他为什么不工作、什么处所有杂音我老是能找出把他根基短处修理好。所以我就买了根基机械修理方面的书籍，在开装载机余暇的时刻我就拿出来看看，经由几年的进修此刻现场一些常用的机械短处我根基上都能找出，哪个处所需要维修、哪个处所零部件需要改换这个我都知道。我想至少我此刻对现场机械能有进献吧。
我也得感谢感动我地址的专业公司、我地址项目点，因为我的全力获得了巨匠的认可，在我们专业公司8月份劳模举荐中，我获得了项目点上工作同事的一致举荐、专业公司率领的认可，成为我们专业公司的一名劳动楷模。而且把此次向公司举荐劳动楷模的机缘让给了我。专业公司还给了我物质奖励，可是我总感受我获得的声誉不是我一小我的全力，是靠巨匠的撑持，因为在那几个月我们所有的人都很辛劳而不是我一小我在孤军奋斗，但巨匠却把机缘让给了我。
声誉室靠全力获得的，就算你地址的职位在高、你工作再好你也要全力干活才能获得认可，切不成脚踏两船，我往后会加倍全力的工作、从命分配，为我地址的每一个工程恭喜我一点肤浅单薄的’力量。当然不竭的进修提高自己也是并不成少的，出格像在当今的社会，机械也在不竭的更新，新的机械出产出来，旧的被裁减，像我以前就是在开碰碰车，可是此刻根基上也快被裁减了，所以我才进修开装载机，所不定几年往后装载机也会被一种新的多功能的机械所庖代。
在二十多年的工作中我也是得出两点结论：
第一：多干事、少措辞。
第二：多进修，出格在科技高速成长的今天。
总之，全力工作，多进修。
工会工作总结和工作计划9
哈尔滨市欢送新当选黑龙江省第十二届劳动模范暨庆"五一"劳动模范座谈会昨天举行。
会上，当选为省第十二届劳模的中国航发哈尔滨东安发动机有限公司董事长、党委书记贾大风，哈尔滨第一工具制造有限公司拉削刀具厂磨工组组长王宗林，哈尔滨天顺化工科技开发有限公司董事长孟凡钧，分别畅谈了自己当选劳模的体会和感受，讲述了在各自岗位上辛勤劳动、发挥才干的感人事迹。新当选劳模、东北轻合金有限责任公司熔铸厂北线熔铸作业工区副作业长贾春成代表全体新当选劳模向全市各行各业的劳动者和建设者发出了为实现哈尔滨振兴发展再创佳绩、再做贡献的倡议。
按照省委、省政府关于做好省第十二届劳动模范推荐评选工作的要求，哈尔滨市委、市政府和全市各级党政组织高度重视，分别成立了推荐评选工作领导小组，严格按照各项要求，经过层层推荐、媒体公示和市委常委会审定等程序，最后在哈尔滨市各行各业的.百万职工中推选出206名表现优异、贡献突出的先进人物。日前，经省委、省政府批准，这206名同志已全部当选黑龙江省第十二届劳动模范。
在206名新当选的省级劳模中，有职工154名，农民52名;女劳模43人，占20.88%;少数民族劳模17人，占8.25%。在154名职工劳模中，一线工人和专业技术人员73人，企业负责人17人，企业管理人员16名，机关事业单位人员48人。在52名农民劳模中，农业生产一线的农民24人，村党支部书记及村委会主任8人，乡镇企业负责人8人。
本次当选的省劳模，一线职工、专业技术人员和农民占比大，同时也兼顾了其他各个方面及各行各业，包括民营、科研、教育、文化、卫生、政法、交通、财贸、城建、机关事业单位等职工，妇女、少数民族、农民工也有一定代表。
工会工作总结和工作计划10
我局的统战工作在区委、区政府的正确领导和区人社局党委精心指导下，按照区委统战部的工作部署，始终坚持以科学发展观为指导，认真贯彻执行党在新时期统一战线的方针、政策，坚持党对统战工作的绝对领导，紧紧围绕区人社局党委、政府的中心任务和工作重点，广泛团结各方面的力量，充分调动各方面的积极作用，认真落实党的长期共存、互相监督、肝胆相照、荣辱与共的统战方针，全面落实党的知识分子政策，积极营造出尊重知识、尊重人才的良好氛围。
一、抓好政治引领，推动转型发展
(一)开展党员教育专题活动。今年根据区委统战部的工作部署，按照人社局党委的工作要求，组织全体党员开展自学、集中学习的活动，由党支部书记徐芳同志作题为《全面依法治国必须全面依规从严治党》专题辅导报告，全面解读了新形势下党风廉政建设的重要意义，深刻论述了从严治党的内容要求。
(二)开展严明政治纪律、严守政治规矩集中教育活动。
组织开展严明政治纪律和严守政治规矩集中教育活动，传达了区人社局党委在统战工作精神，观看了专题片《较量无声》。用一个月时间，组织全体党员干部职工开展集中教育活动，严格贯彻落实五个必须、五个决不允许要求，把严明政治纪律、严守政治规矩放到首要位置，始终做到心中有党、对党忠诚，努力营造守纪律、讲规矩的良好氛围。
(三)开展三严三实专题党课教育活动。紧紧围绕三严三实主题，切实从灵魂深处着手，真正把自己摆进去，真改实改，着力解决谋事不实、创业不实、做人不实等问题。支部书记、组织委员、宣传委员分别和联系的党员作面对面交流，进一步强化了党员干部的思想政治理论基础，切实转变了修身不严、律己不严、用权不严的作风。
(四)开展第十六个党风廉政建设宣传教育月活动。开展中心组理论学习，丰富学习形式，开展撰写心得体会文章、学习征文等活动，全体党员干部共撰写心得体会10篇。开展党风廉政警示教育活动，组织全体干部职工收看相关警示视频，教育引导党员干部充分认识遵守党的纪律和规矩的重要性、严肃性，拒腐防变，警钟长鸣。
二、履行服务职能，完善城乡居民服务体系
坚持居民无小事，服务无止境，落实无折扣的理念，建立班子成员及机关科室联系街道、联系社区制度，开展进社区、送服务、解难题等活动，搜集城乡居民反映困难和问题，逐一落实责任、答复解决。
三、存在的问题及20xx年工作计划
回顾一年来的’工作，虽然取得了一些成绩，但与区人社局党委的要求还有差距，主要表现在:一是统战宣传工作不到位，信息工作有待加强。全体干部职工关心、支持统战工作的氛围跟上级要求相比较，还有一定差距。二是对统战工作的职能认识不够，重视不够，统战工作特色不明、亮点不多。
20xx年统战工作重点抓好以下几个方面:
一是提高认识。将统战工作纳入全年工作事项中来，加大统一战线理论方针政策的宣传力度，提高干部群众对统一战线重要地位和作用的认识。
二是加强培训。加大对统战干部及干部职工的培训教育力度，保证所有统战对象都接受理论和业务培训;
三是抓好统战宣传。提高对统战工作的认识。同时注重加强调研和信息交流，培育先进典型，推动工作。
工会工作总结和工作计划11
按照市、县级文件精神要求，我们对这一段时间以来的工作进行总结回顾。现将具体工作汇报如下：
一、统一思想，提高认识
我们自成立社保所以来，努力按照上级精神要求，统一思想，树立起为离退休人员服务的思想，努力钻研业务知识，提高自身素质，做到对社保对象人人心中有数，家家情况熟悉，对有困难的对象尽量帮助。
二、加强管理，成立组织
我们总共接收离退休人员90名，其中三人死亡，一人转出，现在共管理86名。为便于管理我们依照当地实际情况，以村单位为原则，按照居住地分别成立了以各村村会计为协管员的15个自管组织。各村会计随时把各村的管理对象有关情况及时反映给我们。我们随时掌握各个对象的生活、生存、困难情况。
三、加强联系，优质服务
为方便离退休人员方便办事，我们都有为他们发放了联系卡，加强了与我们的联系。在接管时，为了解各个对象的情况，我们还都一一上门了解。像东星村的刘胜林已瘫痪在床，生活不能自理；东星村的贺炳烈年岁已高，行动不便等等我们都登记上册，及时掌握情况。我们还为他们成立了专门的卫生服务机构。在上级领导部门的帮助和支持下，我镇已实现计算机联网，并已将离退休人员基本情况100%录入电脑，实行微机管理。
四、开展活动，丰富生活
为丰富老人们的生活，我们借取坊楼村的有利地理条件，每个季度我们召开一次离退休人员团聚一次，一起学习，一起讨论时事，交流退休后的.生活情况。再开展一些下棋、打牌、看报、书法等有益活动。让他们感到老有所养、老有所乐。
在做好各种基础工作的同时，我们还努力完成上级下达的各项目标任务。协助上级部门收取养老保险、工伤保险等等，并为这些工作做好宣传。在努力工作的同时，由于经验不足，工作中还存在着一些不足，在以后的工作中，我们将努力完善自己，不断提高自己的工作水平，把各项工作做的更好。
工会工作总结和工作计划12
20xx年在县委、县政府的正确领导下，在县人力资源和社会保障局的关心、支持和指导下，突出重点，积极做好创业就业、社保、城乡医保等工作。现将具体工作总结如下：
一、创业就业
（一）创业就业工作
20xx年城镇新增就业人员385人，占目标任务380的101．3％；城镇登记失业人员就业487人，占目标任务470的103．62％；就业困难对象就业195人，占目标任务180的108．3％；开发公益性岗位46个；完成信产企业招工43个；返乡人士创业607户，占目标任务600的101．2%；返乡创业就业吸纳就业5008人，占目标任务5000的100．16%；返乡就业536人，占目标任务530的101．13%；农村新增转移就业580人，占目标任务500的100．34％；就业再就业培训方面，昌州社保所积极宣传，配合社保局等相关部门的培训工作。
（二）城乡就业扶持政策落实情况
本着“强化服务为宗旨、落实优惠政策为中心、关注弱势群体为重点”开展工作，为促进辖区内失业人员就业再就业，特别是就业困难人员的再就业，社保所认真贯彻落实上级的相关文件精神，做好再就业小额贷款、就业困难人员再就业社会保险补贴、就业低保联动就业补贴等城乡就业扶持工作。期末共办理再就业小额贷款177个，共发放贷款1318万元。4050人员享受社会保险补贴共计56人。就业低保联动就业补贴7人，还有大约85人
正在申报就业补贴资料。通过一系列的就业扶持政策的`落实，辖区内出现了自主创业的好局面。
（三）就业服务体系建设
1、开发就业岗位，加大就业安置。
依照坚持“以发展促就业，靠项目增岗位，多渠道增加就业”的工作思路，大力开发就业岗位，全面落实再就业各项政策，使全街道就业再就业工作步入了良性发展阶段。通过对企业用工情况的摸底调查分析，充分利用春风行动、民营企业招聘周、大学生招聘服务周等活动，积极组织召开用工洽谈会、开发公益性岗位、加大新上项目就业安置、鼓励下岗失业人员灵活就业等多种形式，共开发各类就业岗位1112个，其中安置城镇登记失业人员再就业397人，安置困难就业人员105人。
2、扎实做好劳动力摸底调查，完善劳动力资源数据库。安排村、社区劳动保障工作人员对各自辖区内的劳动力资源人口进行了全面详细的调查摸底，准确掌握各村、社区就业人员、下岗失业人员、大中专结业生、复退军人的基本结构以及双失业、单亲家庭、“4050”人员以及享受低保人员的就业和生活现状，完善了各类名册、台帐等基础工作资料，更新劳动力资源信息。
二、社会保险
（一）养老保险参保工作。
街道社保所积极配合上级部门做好城乡居民、新征地农转非人员、转户人员及超龄人员参加社保相关工作。到目前为止，共受理城乡居民养老保险申报26594人次，农转非人员养老保险562人次，转户人员养老保险170人次，超龄人员养老保险人次，发放领取养老待遇资格证5043个。
（二）已领取养老金人员指纹采集工作
按照上级部门规定，昌州街道辖区内已领取养老金人员指纹采集工作正常开展，共采集指纹2444人次。
三、城乡医疗保险
街道社保所按照县下达城乡医疗保险的应参保目标任务，积极召开各村、社区动员大会，截止20xx年2月初，全街道城镇居民医疗保险参保户数为6253户，参保人数为12055人，收取保费496320元，制卡费48616元，农村居民医疗保险参保人数39015人，城乡居民医疗保险已超额完成目标101．63%。
街道社保所于20xx年11月初召开动员会，部署20xx年城乡医疗保险工作。全街道医保缴纳工作正有序进行。
四、增强社保工作力度。
根据《荣昌县人民政府办公室关于进一步做好促进就业再就业工作的通知》（荣昌府办发20xx175号）文件精神，我街道按要求为辖区内6个社区配备了社保员，并分发人社局配备的电脑、打印机、档案柜等办公设备，进一步增强我街道创业就业工作力量。
五、存在的不足
在今年创业就业工作中，街道社保所采取多种渠道，积极配合信产企业招工，但因昌州街道地处城乡结合部，由于年轻人绝大多数已在县城内务工（如：板桥工业园区企业、个体灵活就业等），重庆信产企业工资待遇与荣昌县城相差不大，所以已报名到信产企业上班人员稳定就业完成情况不是很理想。
六、20xx年工作打算
街道办事处将把以上工作视为“德政工程”、“民心工程”和“稳定工程”，坚持“劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业”的就业方针，采取多种行之有效的措施，促进劳动者充分就业，增加劳动者收入，街道办事处把帮助失业下岗人员创业就业的职能摆在更加突出的位置，切实增强责任感和使命感，带着对人民群众和下岗、失业、失地人员的深厚感情，统筹兼顾，狠抓落实，努力把我街道就业和再就业、养老保险、医疗保险工作抓紧抓好，确保全县就业及社保形势的稳步推进。
工会工作总结和工作计划13
本学期以来，我校以党的教育方针为中心，面向全体师生，为教育教学服务；紧紧围绕学校总的工作计划和电教工作计划，为实施素质教育，提高学生的思维能力，理解及分析问题的能力，提供充分的.教学资源。现对近几年的电教工作进行如下总结：
一、学校电教设备建设、使用情况：
根据学校现有的电教设备，在充分使用电视机、DVD教学光盘等“模式一”设备的基础上，我校上学年又配备了一套“模式二”远程教育接收设备，利用接收到的远程教育资源服务与教学。由于学校领导的关心重视，去年9月份，我校接入了宽带网，我校除开设信息技术课外，还成立了计算机兴趣小组，每周信息技术教室使用率达到了8课时。除此之外，课余时间机房还向全体教师开放，鼓励教师利用现代教育手段备课、上课、查找资料。“一切为学生服务，向教学一线倾斜”，学校组织的各种教研活动都运用了现代教育技术手段，提高了课堂教学容量，激发了学生的学习兴趣，改变了传统的教学模式。
二、教师参加现代教育理论知识学习、培训情况：
多年来的实践证明，利用现代技术进行教学，能够充分调动学生的积极性，获得良好的教学效果。为了更好地掌握这一技术，使我校的教学水平再上新台阶，学校做了大量的工作：
1、理论学习：
学校组织教师以教研组为单位认真学习有关理论知识。明确了教学以教材为主线，以教师为主导，以学生为主体，以现代教育技术为手段，提高教学质量与效率，培养学生素质为中心的教学观点，增强全体教师的科研意识和紧迫感。
2、组织培训：
为了让老师们能够理论联系实际，切实掌握现代教育信息技术并运用到教学中去，在鼓励教师积极参加各级各类计算机和信息技术培训的同时，还利用校本培训指导教师如何利用FLASH制作教学课件，通过各种形式的培训，既开阔了老师们的视野，又为学科教学的发展注入了新的生机和活力。
工会工作总结和工作计划14
本学期以来，为协助系部教学及其它各项管理工作，机电教研室及时制定工作计划并予以切实执行。在承担教学任务、开展教学教研活动等工作方面做了一系列的努力，并取得了一些成绩，现做如下总结：
一、专业人才培养方案的制订工作
加强调研，对接产业、参照职业岗位素质要求，积极组织机电专业实训基地教学指导委员会和本教研室老师共同讨论，进一步完善基于工作过程的课程体系整合与开发，努力探索“校企一体、工学结合”的双主体育人的人才培养模式。
体现了以下基本要求：
①推行任务驱动、项目进专业、案例进课堂的教学模式改革；
②体现课程体系整合与开发；
③体现新技术与职业资格要求。
二、提升社会服务和科研能力建设工作
为扩大专业社会影响，进一步提升专业服务地方经济建设的能力，本学期以实训基地为平台，基本完成了以下社会服务工作：
①积极鼓励教师撰写论文、进行项目式教材开发、参与院内外学术交流活动活跃学术气氛；积极鼓励教师投入科研工作，全体教师共同参入，争取取得更多的省级科研项目与科研课题；
②进一步引导教师面向行业企业开展技术研究、产品开发、技术推广、技术服务，促进科技成果转化。
三、实训基地建设工作
构建以工作流程为导向的理论与实训相互交融的课程体系，按照工学结合的建设思路，基于“教、学、做”合一按功能模块设置建设实训室。围绕学生综合技能培养建设，围绕校企深层次的`合作建设；围绕“产、学、研”与“系、企、店”的发展建设。
四、师资队伍建设
实行新老教师传帮带成效显，老带新效果实。年轻教师无疑是股推动创新的力量，他们有满腹理论知识，而且年青、有活力，肯进取，是学校的希望和未来；然而，这些年青教师特别是新教师，由于初上讲台，缺乏经验，缺乏实践，对教学中的种种并不是十分熟悉，面对教学中出现的一些问题也不知如何解决。与此同时，老教师也需要新思维新知识新方式来充实自己。组成了“一对一”的帮扶对子，通过这样“传、帮、带”的方式，构建新老教师互相学习、共同进步的桥梁，在教学与科研领域形成团结奋进、共同进步的良好氛围。
五、日常教学管理工作
制定详细可行的工作计划并严格执行。严格履行教研室各项工作职责，继续开展了教研室集体听课、评课、教学反馈、新技术学习等活动，积极配合院教务、系部进行了日常教学检查；加强了教研室的各项日常教学管理制度建设，特别是实践教学体系、顶岗实习管理制度建设。教研室的日常教学管理工作，基本实现了“一切以稳步提升教学质量为核心”。具体如下：
1、认真做好期初期末的各项教学检查工作，确保教学工作的顺利进行。
2、按时召开教研活动，利用教研活动集体探讨解决前一段工作中的问题。认真开展教学研究，研究教学工作规律，探讨教学工作问题，开展教学经验交流，撰写教学论文。
3、完成了期末的出卷、阅卷及成绩分析工作，并及时了解了学生的学习情况，适当调整改进了教学方法。完成了选修课、强化班、毕业班清考等相关工作。
4、认真落实工程系教师听课制度，组织教师参与听课，提高质量意识。加强对教学工作的指导，进一步完善教学质量监控体系，及时发现、解决教学过程中出现的问题，督促教师相互学习、全面提高教学质量，加大力度培养新进青年教师，客观地评价教师的教学水平。
5、结合教师自身所长完成了教学任务的安排；从人才培养方案和教学大纲出发，完成了教材征订工作。
六、存在问题
1、教学团队建设仍然是本教研室的重要工作之一；
2、缺少高层次、高质量的成果；
3、实训基地建设虽有了一定成效，但是进展较慢，无法满足专业的发展需要。
工会工作总结和工作计划15
幼儿园电教优质课评选活动总结为了进一步提高课堂教学效益，改进课堂教学中教与学的方式方法，推动课堂教学改革，根据教体局电教科要求，我园举行了电教优质课评比活动，为全体教师搭建一个展示课堂教学，互相交流，共同提高的平台。为了充分发挥本次活动在我园课堂教学的促进作用，下面就本次活动中呈现的亮点，特色以及在课堂教学中存在的问题与不足进行总结。
一、本次活动教师参与广泛重视程度高在此次活动中，共有5名教师参赛。在赛课期间，讲课教师认真准备、精心设计，其他教师主动听课，整个评选活动顺利进行，展示了扎实的专业知识，过硬的课堂教学基本功。
二、参评教师在课堂教学中呈现的特色与亮点本次活动是以课标理念为指导，以课堂教学改革为切入点，规范教师的教学行为和学生的学习方式，提升课堂教学的实效。为使本次活动真正收到实效，每节课结束后评委和听课教师交流互动的环节，在阳光下评课，确保活动公开、公正、公平进行。
（一）教师综合素质高，教学基本功扎实多数教师能够认真组织教学，语言比较流畅，表达清晰准确，教态亲切自然有感染力，课堂教学语言有启发性和激励性。教学技能娴熟，多数教师使用了多媒体课件，来激发学生学习的兴趣，提高课堂教学的实效。课堂调控能力强。板书的字迹工整，抓住重点体现课堂教学的内容，思路清晰。
（二）导入自然，生动有趣课堂教学导入的方法丰富多彩，通过创新设计导入环节来激发学生对学习的兴趣，从而达到事半功倍的效果。为整堂课的教学打下了良好的基础。如音乐铺垫儿歌激趣还有许多教师的导入也很新颖，就不一一列举了，这些导入活动设计的安排与所授课的内容密切相关，为后面教学活动的顺利进行和新知识的教学工作打下了良好的基础。
（三）情感交流巧设任务课题的巧妙引入与各个教学环节之间的自然衔接是教学设计的重点，参赛的许多教师教学思路清晰，教学设计匠心独具，课前和孩子们热情的对话交流，还有的老师做得更好，用唱歌跳舞等活动来缓解学生紧张的情绪，拉近了师生情感的距离。
（四）正视差异关注学法在课堂教学中有的教师正视学生的差异，发挥合作学习的优势，培养学生探究问题，让学生自己讨论，寻找解决问题的方法和途径；有的让学生自读自悟，读书感悟，充分让学生发表自己的`见解；有的将情趣引入课堂，运用生动形象的故事，组织有趣的活动，将学习赋于兴趣与情感之中，使之变得生动、有趣；有的将动手、动脑引入课堂，让学生在做、拼、实验中形象生动地学习，拓宽学生的思维；有的很重视运用现代教学技术，把生活中的事物或影视中的故事录像与教学内容有机地融合起来；有的在教学中增强情感、态度、价值观的意识，挖掘教材中的精神品质素养教育的因素，全面体现育人的目的。
（五）注重实际拓展教材根据学生和教师的实际，创造性地使用教材，打破了传统的“教教材”的观念和作法。
以教材为基础收集课程资源。比如有的老师课前让学生收集与本课教学内容有关的生活信息；当堂创设活动的场景；联系实际和学生熟悉的事物等，既开阔了学生的视野，又把教学内容融入于情境之中，增强学生与生活的密切联系，恰当合理地使用了教材。
三、存在问题本次优质课评选，展示了我校教师朝气蓬勃的精神风采，促进了教师教学能力和教学水平的提高。教学永远是不完美的艺术，在看到成绩和进步的同时，也不可避免地暴露出一些问题，值得我们每位教师去思考：
1、教师研读教材不够透彻、理解把握教材不够准。纵观29节课，有相当一部分教师对教材的研读不深、理解把握不准。教学的关键处、难点的突破处都体现的不够。有些教师的教学只停留在表面，比较肤浅，有的课随意性大，给教学造成了缺失和遗憾。
2、注意课堂教学的有效性。新课程实施后，通过学习与引导，教师的观念不断得以更新，在实际工作中，往往一堂课下来，课堂环节齐备，活动热热闹闹，学生只感受到浮光掠影、纷繁杂乱的东西在眼前一闪而过，而未能留下真正促进可持续发展的点滴印象。在这几节课中，就存在着这样的现象。有的课堂环节看似热闹，其实无效！形式是多样了，学生是活动了，可大脑没动起来。
3、个别教师在课堂上过于强势，侧重教，缺少学习方法的指导。教师强势，学生必然弱势。老师整节课总喋喋不休，自问自答说个没完没了，这样留给学生思考、实践，阅读、感悟的时间自然也就少了，学生始终是被老师牵着鼻子走，学生的主体作用没能得到很好的发挥。
4、学生的各种学习习惯的培养应进一步强调落实。如：善于倾听的习惯、高声回答问题的习惯、读书认真思考的习惯等。
四、反思与建议
1、加强教学常规管理，规范常规教学。强调集体备课，强化精品意识，在备课方面，教师在全面深入备课的前提下，要写出详细的教案，减少课堂教学的随意性；在上课方面，教师要做到精讲多练，充分发挥学生的主体作用，活跃课堂气氛，向四十分钟要质量，练习设计要做到有目的性、针对性、层次性、梯度密度要合理。
2、合理安排教师外出学习培训，特别是教学研讨会、优质课评选观摩等鼓励教师积极参加，不断更新教学观念，学他人之长，补己之短。
3、各位执教老师都要认真反思得与失，针对不足进行整改。
4、加强教育教学理论的学习，用理论指导自己的教学实践。
总之，这次优质课评选活动得到了学校领导的关心、老师的大力支持，校长高度重视此次活动，全过程参与听评。
工会工作总结和工作计划16
12年即将结束，有许多既定的工作还没有做完，有许多虽然完成了的工作做得还很糟糕，做得不是尽善尽美，甚至需要13年来继续完成，工作还得继续，现把12年工作总结如下：
一、基建安装方面：
1、井下主运煤系统基本就位，井下煤仓，给煤机、主斜井皮带已正常运转，后续的维护与完善工作正在进行
2、地面35KV变电所，主副井10KV开闭所已完工可以投入使用，10KV开闭所还有后续的装潢完善工作。
3、主斜井猴车，主皮带集控均正在安装中
4、深井泵安装也已经竣工并投入使用，保证了我矿的正常用水。
5、井下中央变电所和中央水泵房也将在今年完成安装工程，并投入使用
6、所有基建设备的计划与购置协议已基本签署完毕。
二、供电系统方面：
1、我矿与原石州煤业贯通后，单独为石州煤业重新铺设电缆、安装变压器及开关，为石州的生产创造基本生产条件。
2、改变我矿原4#、10煤层分开供电的局面，主斜井新铺设电缆现全矿井下电源都取自10#煤层，副斜井原有的6趟低压电缆拆除5趟，缩短10#煤层供电距离。
3、地面供电系统的改善：预计本月将全部地面零散供电负荷统一集中至主副井10KV开闭所，使得我矿地面供电即安全又便于管理。
三、排水系统方面：
1、更换10#煤层原有两台MD85-45*6多级离心泵为与设计配套的MD155-30*10多级离心泵。
2、10#煤层回风下山及轨道下山原有的临时积水点电潜水泵全部停用，集中10#煤层全部污水于运输下山机尾，采用MD155-30*4离心泵直接排往临时水仓。
3、4#煤层石州煤业积水全部排放。
四、供热方面：
1、副斜井热风炉经检修后已投入运行，为副斜井井筒供热
2、新安装DZL4/1.25蒸汽锅炉1台，为地面办公楼、单身楼及主斜井井筒空气加热机组供暖。
12年是忙碌的一年，基建与生产需要同步抓，通过今年的忙碌发现了我还有许多的不足，暴露出了管理上面的许多问题，机电是一个煤矿的命脉，机电在我的管理中，基建是基建，生产是生产，机电管不好，基建速度上不去，机电管不好，生产产量上不去，这一年，让我发现我们矿机电的积极性没有很好地调动起来，我的两个直管科队，机电队，机电科人员散乱，没有上进心，缺少管理经验，犹如一盘散沙，缺乏凝聚力，下一步将加大对这两个科队的管理，生产队组更是缺少机电积极性，甚至连最基本的机电常识都缺乏，皮带运行严重影响了我矿今年的产量，排水系统和供电系统的不完善影响了我矿的井下形象，使我矿在公司的形象受损，明年的路将是艰难的，自信的，光明的，需要我本着严谨，探索的态度去走，把我们煤矿的机电工作搞起来，彻底摒弃过去工作中的坏习惯，以全新的精神面貌应对明年的挑战，现对明年的.工作做一个简单计划：
1、继续完善主运煤系统，栈桥皮带、筒仓的安装
2、地面锅炉房的安装，主副井绞车房、灯房、职工浴室、井口房的安装美化等工作
3、地面设备库房，污水处理站，空压机房的安装与运行
4、井下大巷内无极绳绞车的安装，10101工作面的安装
5、完善井下排水、压风系统。
明年将在皮带运行，排水系统,供电系统上继续加大力度，在皮带和排水上培养一支强力军
皮带系统：
沿着运煤系统，加强皮带机安装，运行标准，加强皮带的日常维护，及时消除皮带跑偏，保护安装位置不当，不起作用等隐患，杜绝断带事故的发生，提高皮带开机率
排水系统：
10#所有井下积水点都排至临时水仓，明年将在排水管路上进行优化，确保排水管路的精化、细化、高效化。
供电系统：（机电科牵头，严格把关）
1）供电设计，供电尽量做到精而简，根据负荷统一规划
2）供电线路，严格按照供电设计铺设线路，电缆吊挂距离，严格按照电缆标准吊挂
3）接线工艺，层层把关，以新的标准，新的要求,努力提高电钳工的业务素质，业务能力
4）机电设备严格按照煤矿安全使用标准进行使用和维护，确保设备的安全运行和设备的高效利用
在完美基建的同时保质保量地完成公司既定的产量任务，不能让机电系统成为制约产量的直接原因，彻底改变我矿机电乱、脏、差的现状，在公司三矿中，只争第一，不争第二，争取让我们矿的机电管理上一个新的台阶。
我已做好接受领导检阅的准备！！！
工会工作总结和工作计划17
今年以来，生产协调科在公司、公司党委的正确领导下，以公司20xx年工作会议精神为指导，以钻井提速提效为目标，细化生产组织，全面落实从严管理年的各项活动，较好的完成了公司、公司党委交给的各项任务。现将20xx年主要工作汇报如下：
一、所做主要工作
（一）建立健全规章制度，奠定精细化管理基础。今年以来，我们从规范管理入手，加强制度建设，理顺工作程序，尤其项目部解散以来，我们对科室的各项制度、管理办法重新进行了修订。一是从实际出发，把成本控制落实到每个具体岗位，每道生产工序，把责任指标分解到人头，确保成本控制到位。二是严格规范管理制度，在认真总结之前先进管理经验的基础上，查找管理上的漏洞，对《岗位职责汇编》进行了修订，进一步完善生产管理体系，保证各项管理工作的科学性、实用性和可操作性。
（二）超前组织，细化衔接，生产保障坚强有力。今年以来高效组织内部井队拆搬安20余次，回收整套设备6套，搬迁速度比去年同期有大幅提升，平均搬迁速度由去年的10.5小时缩短至今年的9.42小时；搬迁及时率100%，搬迁就位准确率100%。为了赢得施工主动，生产组织
1抢前抓早，积极与上级部门和各采油厂进行沟通协调，根据市场信息科学组织生产，确保全年生产正常运行。一是加强现场勘察力度和生产组织力度。针对不同时期不同情况，制定相应的搬迁预案。自进入翻浆期和雨季以来，为准确掌握现场情况，现场人员每天都对搬家现场情况进行勘察，抓住有利时机，及时组织钻机搬迁。对于泥泞路线和井场，采取提前垫路口、铺设钻杆排等方式，保证钻机搬迁。进入冬季，我们要求各井队提前做好设备的保温防冻工作，保证了钻机顺利搬迁。其中，40597队从胡114-1井搬迁至胡5-249，在新老井工农关系紧张、老井单行道长达6公里、又正值老乡浇地季节，在此路况极差的条件下，协调科迎难而上不气馁，找准问题想办法，一方面在新老井根据现场情况分别做了周密部署，针对单行道较长的问题，采取分段设卡，做到每段都有疏导协调人员，保障搬迁无阻碍；另一方面，严把安全关，现场指挥人员严格按照搬迁安规程在每一个关键环节对现场施工人员及运输车辆进行严格把关，在保障安全的前提下连夜完成了搬迁任务。值得一提的是60448队施工的方2井，前期井位勘查、定井位，为了扫清搬迁障碍，做了周密计划以保障搬迁安的顺利。由于60型架子设备较大，路上的限高限重都要在前期准备中考虑进去，又因庆祖至渠村乡修路，还需要绕道滑县、长垣，搬迁全程164公里，虽然搬迁过程下雨加之长距离搬迁困难重重，但由于提前计
2划，周密组织协调，现场人员身负调度室是生产龙头的高度责任感，带头吃住在井场，最终搬、安、开仅用时2天22小时，创出了长途搬迁新指标。二是加强与相关单位和部门协调沟通，相互配合，保证生产各道工序的有效衔接。我们严格执行生产例会制度，积极协调各相关单位召开搬迁讨论会，从井场布臵到搬迁每个环节的计划，从搬迁路途上的`每一根绷绳到井场周边的环境情况，都作出了详细的前期准备工作。在生产组织过程中争分夺秒抢搬抢安，调度合理调配，搬迁、安装、开钻，一环扣一环，使井队搬迁的速度越来越快，为井队的开钻赢得了时间。
（三）周密筹划，科学运作，为国内外部市场的开发提供强有力的保障。
我们在保障内部生产高效运行的同时，把目光盯紧外部市场，从信息收集到设备配套，从物资保障到现场协调，从调迁方案的制定到设备的安全抵达，圆满地完成了国内外部市场的设备调迁组织工作。发运整套设备7次，共计304车次；零星发运钻具48车次；零星发运泥浆罐、发电房、集装箱等配套设备3次，19车次；回收设备6套；协助外部项目搬迁7井次。春节前后，我们兵分两路，前往宝鸡、天津组织设备发运，与国际业务部人员迎风雪、战严寒、斗雾霾，在天津港完成了沙特45队70型钻机接货、验货、打包、登记、装船等工作，圆满完成公司安排的集港装船任务。由中
3原发往四川涪陵的70171队，在指挥得力的情况下仅用时两天半就完成了大型设备装车发运工作。
（四）横向联系借鉴，不断提高搬迁时效。
各钻井队在百里油区开展工农共建活动，促进了井队搬迁时效的明显提高。重点采取了三点做法：一是加强与兄弟公司的联合沟通，定期座谈，在原则与观点问题上保持一致，形成统一意见、统一的赔偿标准，避免出现走弯路、多赔钱的现象，保证了生产的需要；二是与采油厂对外关系部常联系、常交流，相互配合支持，赢得了采油厂的大力支持，加快了搬迁速度，降低了成本，为公司生产经营创造了一个和谐的外部生产环境，杜绝了因工农关系影响搬迁进度现象。三是在油区开展形式多样的帮扶活动，真正为当地政府、地方百姓办好事、办实事，促进了油地关系的良性发展。
（五）细化管理，合理调派，努力降低运输支出。
根据上级部门外雇车辆管理的有关规定，结合公司生产实际，规范外雇车辆管理，加强车辆协调、审核、监督和考核，促进公司整体效益的提高。一是统筹安排公司所有外雇车辆，统一调派，减少不合理用车；二是实行动态管理，总体协调车辆，增加车辆调派的空间，充分利用现有的车辆，解决临时用车问题，减少外雇；三是严格控制费用。对于每一次的设备调迁，我们都精心筹划配合招投，从设备的数量、吨位的核实、运行路线的选择、运费测算到最终价格的敲定，
4做到了细致认真，严格把关，为井队安全施工、正常生产创造了有利条件，为外部项目井队生产组织争取了时间，为公司市场正常运作降低了费用。
二、存在不足：
（一）科室新人业务和理论水平还有待提升，传帮带还要进一步加强。
（二）重生产轻学习的现象还有，加之走出去学习机会少，创新能力急需全面提高。
三、20xx年工作计划：
20xx年，生产协调科将按照公司总体部署，切实加强基础管理，不断提升组织协调能力，重点做好以下几个方面的工作：
（一）整章建制，全面提升科室管理水平
一是按照公司统一安排部署，强化部室内部管理和提高自身素质。从标准化、制度化、文本化建设入手，做到四个“到位”，即管理手段到位、责任落实到位、工作服务到位、监督考核到位，进一步完善岗位职责和管理办法，提升科室管理能力、管理水平和工作效率。二是强化调度令的执行力，进一步规范生产信息流程，及时满足井队生产需求，发挥调度室生产指挥协调的纽带作用。
（二）加强组织协调，确保生产高效运行
一是强化生产计划的科学性、合理性，突出生产计划的
5严肃性和执行力，按照相关规定严格考核、兑现，奖优罚劣；二是科学组织，合理安排，优化运行，密切工序衔接，努力缩短钻前准备时间，提高生产时效；三是加大市场开发和生产组织协调力度，充分发挥生产系统职能作用，靠前指挥、协调与服务，及时解决生产中出现的问题，减少非生产因素等停时间，确保生产高效运行。
（三）抓思想重学习，提高科室整体业务水平充分发挥科室职能，必须加强科室每一个员工的个人素质。一是利用政治理论学习日、党员学习等制度，不断加强理论学习，切实增强了科室员工的团结意识、大局意识和责任意识。二是发扬公司优良传统，将“传、帮、带”落到实处，让新入职员工迅速熟悉业务，力争人人都是精兵强将，个个都能独当一面。
（四）精细管理，努力降低生产运行成本
1、在土地控制上。继续加大与采油厂和地方政府的协调沟通力度，确保钻机搬迁及钻井施工的顺利进行。同时，加强占地管理，要求各单位加强本单位车辆在钻机搬迁和现场服务过程中的管理，采取搬家插旗确定车辆行走路线和施工现场围栏等方式，控制占地面积，并严格执行监督考核制度；施工结束后及时结合采油厂及地方政府，丈量井场及道路施工用地面积，保证土地赔偿准确真实；严格执行井场垫方管理制度，科学、合理确定垫方井，在满足钻井施工的前
6提下，尽量减少垫方井数量。同时，加强施工过程的监督、检查，严格执行联合验收制度，保证施工质量。
2、在车辆管理上。准确把握各生产环节，根据生产实际，合理使用、调配和外雇车辆，既要保证生产需求又要节约运费成本。一是进一步提高各项目部生产组织工作的超前意识，提前与调度室做好用车计划，对非特殊原因临时调用车辆、影响公司车辆的总体运行计划的，按相关规定考核。二是控制外雇车辆调派、使用和路单签认环节，控制运费支出。
（五）加强现场规范化管理，树立公司良好形象各级现场调度人员要加大现场监察力度，严格执行现场施工标准，井场平整、房屋摆放、泥浆池施工要达标，为井队提高现场管理水平打好基础。加强井队日常管理和员工岗位责任心教育，强化日常交接班和巡回检查制度，保持和巩固现场规范化管理成果，做到绿色文明施工，为钻井生产安全平稳运行奠定基础，树立公司良好形象。
（六）提高应急管理水平，为钻井生产保驾护航及时有效的处理突发事件，将可能带来的安全风险降到最低。一是在汛期来临之前，编写防洪预案，思想上做到高度重视，常备不懈，克服麻痹思想和侥幸心理；组织上做到机构健全、人员到位；在防汛排涝抗灾工程建设和信息收集、传递等非工程建设中，立足于做好防大汛、抗大洪的准备工
7作。二是针对搬家、安装、生产过程中出现的特殊问题，我们不断总结归纳并开展形式多样的学习共同分享，好的方法不断完善、有问题集思广益及时解决，变一家教训为大家财富，不断加强现场HSE监管力度，加强职工对特殊作业现场环境的认识，加强职工自我保护安全意识，全面降低安全风险。
生产协调科决心在公司、公司党委正确领导下，充分发挥各种优势，全面调动积极因素，营造奋勇争先的氛围，为公司争做一流钻井公司助力。
工会工作总结和工作计划18
XX年本人作为应用小组的主管，和ys一起负责应用小组的工作计划制定、日常事务组织等工作。日常工作主要围绕以下四个方面展开：
1.制定应用小组的每周、每月工作计划，并落实追踪。
2.做好项目性的管理工作
3.根据404的要求推进日常规范化工作
4.根据年初制定的信息技术部考核指标，对地市信息进行绩效辅导。
回顾XX年，应用小组的年度重点项目有以下十个方面：
1.协助各个部门完成核心系统运维23888件，平均每个月2179件，这是我们小组成员日常化的一项工作。通过这项工作让我们了解了公司的经营管理、理解了客户和内部员工的需求、了解了风险管控对于公司的重要性。
2.3—6月份我和cf参加总部服务台项目开发，同时担任该项目的现场经理。通过这个项目我了解了it部门的基础管理的先进理念，这对我进一步从事it方面的工作影响深远。
3.我们完成了业务受理系统在新契约方面的上线工作，这是一项非常具有开拓性意义的项目，它承载了我们三个方面的理念：第一将中国人寿集中处理的优势转变为集中管理的优势，将网点的优势转变为服务的优势；第二实现受理和处理分离提高工作效率，提升公司的服务形象；第三这是对新一代核心系统“瘦核心”的一项有益的尝试。
4.协助个险部门完成收展系统全省上线，同时实现全省孤儿保单的区域化划分，利用现有的资源，深度开发，拓展业务；建立新的销售渠道，培育新的增长点。在高效利用客户资源的同时做好差异化的经营准备。
5.协助总部完成统一收付费项目开发和上线工作，这个项目包括统一收付费、统一转账、银联收付费等，提升了公司的市场服务能力。其中银联收付费项目，不旦可以为柜面零现金工作作出巨大的贡献，并且我们构建的银联前置系统，在整个保险行业也属于领先的水平，这从这个意义上来说我们构建了一套保险公司和银联交易系统的交换标准，为将来进一步的应用打下坚实基础。
6.协助总部完成首期代扣流程调整的开发和上线工作新单首期代扣是我省引导客户缴纳新单保费的一种非现金收费方式，通过首期代扣可以减少现金流，提高非现金收费率，降低经营风险和管理成本；同时新的流程大大缩短代扣的周期，这一点将深受营销员拥戴也有利于销售部门对业绩的.追踪。
7.协助财务部门完成新一代财务系统上线工作，这个系统结合了中国人寿未来发展战略和经营管理模式，“矩阵式经营管理体系”是整个系统设计的核心；流程设计方面，在兼顾各级业务流程差异性的基础上，系统进一步规范“省级集中”的管理流程。
8.协助个险部门完成amis5。0上线amis5。0是基本法的最主要载体，是营销管理的核心制度，这次amis5。0的上线，在做好基础应用的基础上，我们在“利益导向”、“佣金激励”、营销员保障三个方面继续保持了福建省基本法在全国的领先地位。
9.XX年我们构建了数据质量监控系统，我们认为治理的关键在于预防，通过主动发现将数据安全的隐患扼杀在摇篮中，今后这项工作将成为我们日常工作的一个重要组成部分。
10.协助总部完成了航意险实时出单的开发和上线工作，为将来这种类型的销售模式探索了一条可行的道路
另外我们还协助相关部门完成了各个阶段基础率分析、精算、留存业务清理、数据报送等阶段性工作，由于时间关系不做一一列举。
XX年对我个人来说，有两个方面得到了提升
1.团队经营的能力有所提升
XX年我们尝试将应用小组作为一家公司来经营，以公司运营来看待团队管理，我们经常这样问自己：如果我们这十多个人的团队作为市场竞争的一个主体，人寿保险公司凭什么把每年的基础运维工作交给我们来做？我们的竞争优势在什么地方？我们如何“盈利”？我们必须在成本分析、基础服务、创新等方面提高市场竞争力。
2.对于itil理念的理解加深（信息技术基础设施库）
我认为公司的404教会了我们应该如何去做工作，itil教会我们如何将这些工作落地。未来it的服务是可以定价的，公司员工作为it的客户，能够很清楚知道自己可以得到什么样的it基础服务，以及服务的时效。现阶段我们要实现这些方面还很难，从平凡到卓越的路程有很长，当前我们应该着手去构建的it基础应该有：it服务台（作为it服务的透明窗口）、突发事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、版本发布管理等。只有把这些基础工作做好了，我们才能够逐步实现it管理的卓越。
XX年也有两个方面的不足
1.团队经营管理的能力不足，这个课程对我来说还很长，需要在工作中用心摸索实践
2.对于工作的追踪落实力度不足
对公司业务发展、经营管理的合理化建议有五点（站在it的角度）
1.加大流程再造速度
流程改造可以降低成本、节约时间、提高效率。流程的再造依据四个方面的原则：第一全流程的考虑，是多部门的事情不是一个部门的事情；第二强调运用it工具的重要性，以自动化、电子化取代人的工作；第三重新思考流程的目的性，使流程和经营管理目的相结合；第四重视逆向思考。
2.充分利用我们职场的优势，将服务延伸到销售的终端，充分发挥国寿网点的优势，制衡同业，应对竞争。
3.继续深入收展体制改革，完善收展基本法。将区域收展和精英化服务思想融入日常经营管理中。
4.统一客户的视图，逐步建立较为科学的客户分析指标体系，实现客户宏观分析、细分分析。建立投保人保险缴费模型，被保险人保险保障模型，挖掘客户保险需求、一般性销售规律，辅助公司产品销售。
5.提供适合市场竞争的各种技术支持，从某种意义上这是一个将公司做“小”，客户做大的过程。可以通过三种方式将公司做“小”：
一个是合理外包、
二是强强联手，比如通知书邮政寄送、
三是借助互联网。这些市场竞争的支持包括：航意险、城镇医疗、困难家庭救助、乘意险等。
XX年部门的工作指导思想是：建立以价值为导向的工作思路，更加关注公司管理层、应用部门以及基层公司的年度经营管理思路，通过精细化的it服务，体现it的工作价值，发挥其生产力引擎的作用，在组织流程优化和提升市场服务方面做出努力，提高公司的整体运营能力和效率、降低成本。新的一年我们仍然会围绕这一主题开展工作。
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