工作计划完成表是指一种用于记录和跟踪工作计划的表格或图表,通常包括工作计划的时间表、任务描述、负责人、预期完成日期、实际完成日期和完成情况等信息。
其主要目的是帮助组织者或个人更好地管理和监督工作进度,确保工作计划得到有效执行,并及时发现和解决问题,提高工作效率和质量。
通过工作计划完成表,可以清晰地看到每个任务的进展情况,并及时调整工作进度,避免延误或重复工作。此外,工作计划完成表还可以作为考核和评估工作绩效的依据之一,有助于提高员工的工作积极性和组织凝聚力。
总之,工作计划完成表是组织和个人工作的重要组成部分,可以帮助提高工作效率和质量,促进组织的可持续发展。接下来,小编为你分享一些工作计划完成表的范文,供你参考学习!
工作计划完成表1
一、上半年全市招商引资完成情况
(一)从数据完成情况来看。x-x月,商务部口径实到外资xxxx万美元,同比增长xx.x%,完成全年指标(x.xx亿美元)进度的xx.x%;xx市外实到内资xx.xx亿元,同比增长xx.xx%,完成全年指标(xxx亿元)进度的xx.xx%;xx市外实到内资xx.xx亿元,同比增长xx.xx%,完成全年指标(xxx亿元)进度的xx.xx%;浙商创业创新实到资金xx.xx亿元,同比增长xx.xx%,完成全年指标(xx亿元)进度的xx.xx%。
(二)从项目质量规模来看。x-x月,新增签约项目xx个,总投资xxx.xx亿元,其中总投资x亿元以上项目xx个,xx亿元以上项目x个(总投资xx亿元的泗门远洋智能经济产业园、总投资xx亿元的景昇年产xxx万平方米电控智能玻璃产业化项目、总投资xx亿元的泗门天安智谷中国航天xx智造园、总投资xx亿元的中意航空配套产业园)。今年缺乏超xx亿元单体重点项目实质性落地,同时亿元以上项目也缺高精尖项目。
(三)从重点在谈项目来看。x-x月,新增在谈项目xx个,总投资xxx.xx亿元。其中,内资项目xx个,总投资x亿元以上xx个;外资项目x个,其中总投资xxxx万美元以上x个。
(四)半年度预测。半年度争取完成外资x.x亿美元;内资方面,预计xx市外实到内资xx亿元,xx市外实到内资xx亿元,浙商创业创新实到资金xx亿元。
二、主要存在问题及原因
(一)平台支撑作用不明显。从目前外资完成情况来看,中意xx生态园、xx经济开发区、xx工业园区等重点平台未能有效发挥支撑作用,外资方面,x-x月,中意xx生态园完成xxxx.xx万美元,半年度预计完成约xxxx万美元,全年预计完成约x.xx亿美元;xx经济开发区外资完成xxx.xx万美元,半年度预计完成约xxx.xx万美元,外债项目半年度到位有难度;xx工业园区尚未破零,半年度预计完成约xxx万美元。其他重点乡镇、街道数据也较少。
(二)外资项目落地滞缓。目前正处在十四五国土空间规划调整时期,项目落地受土地因素影响较大。如,京东亚洲一号项目,因地价较高,目前对方优先与xx、xx洽谈;顺丰丰泰项目,因落户梨洲大学城地块相对难度较大,已建议接洽xx西地块。
(三)有关单位外资到位动力不足。因去年省委巡视组指出对山区乡镇取消考核,不做刚性规定,缺少有效激励机制,各考核单位缺乏外资招引动力。且从调研排摸、组织开会等情况来看,部分单位找不准发力点和着力点,普遍存在等商现象,未能有效发挥主观能动性。
三、主要工作举措
(一)全面夯实招商引资工作基础。一是加强联动,实时做好项目协调、跟踪、服务推进。对全市招商引资在谈、已签约抓落地项目进行定期梳理,协调推进项目进展,督促项目责任单位及时将项目进展情况录入系统。如,联合中意xx生态园洽谈佛山臻智微芯科技等项目,其中参与对接的隆基股份项目已在中意xx生态园注册成立管理公司,并由薛晓伟副市长牵头,联合金融办、市场监管局、xx投资公司事宜进行商谈。二是驻点招商持续发力。各驻点招商办积极拓展项目渠道,盯牢项目在谈进度,主动推进项目签约。如,x办引进的天安智谷中国航天xx智能智造产业园项目已与泗门镇签约;x办引进的xxx有限公司投资的手机背胶生产项目已与中意xx生态园签约;x办引进的水下机器人项目已注册签约,生产场地将落实在机器人智谷小镇三期标准厂房。三是修定与时俱进、亮点突出、能够全面展示新形象的xxxx年新版《招商手册》及招商PPT,及时做好招商地图的更新、完善工作。
(二)全面开展走出去请进来招商活动。积极主动联系各乡镇(街道)、平台,联合现有招商力量多方式、高频次走出去开展精准招商、靶向招商活动,广泛宣传推介我市优势资源、优势产业和经济社会发展全面升级的新形象。市领导带队赴x、温州、x等地开展招商引资,考察远洋集团、紫光集团、京东城市数字经济x区域总部等企业。如,今年x月,xx市长带队赴x,与xx有限公司签署合作协议,双方将充分结合我市数字化改革需求、本地制造业优势,以及华为的技术优势、人才优势,共同推进智慧城市建设、企业数字赋能,实现数字xx建设新跨越。今年上半年,外出拜访客商xx余批次,接待来访客商xx余批次。
(三)全面提升招商项目服务水平。一是成立xx市外商投资企业联谊会。以政策服务为基础,以企业需求为中心,将在政策宣传、信息咨询、投诉调解(外商投资服务热线)、法律援助、招商引资、人才招引等方面为广大外商投资企业提供优质服务,努力营造xx亲商、安商、重商、富商的良好社会氛围和创业环境。二是主动上门服务跟踪。及时向相关单位了解项目进展情况并积极协助各单位做好相关项目洽谈、跟踪服务等工作。积极陪同中科创达、东软科技、同益股份等客商考察,并做好与相关部门的对接工作。如,与xx甬陵轻工实业对接洽谈冲浪板、滑雪板等生产制造外迁项目,对接三七市镇现有厂房外售意向及价格,助力项目落户xx。
四、下步工作安排
(一)围绕考核抓数据。一是实时掌握要素资源。加强与乡镇(街道)、重点平台、集团公司以及相关职能部门的沟通联系,实时跟踪、掌握全市在谈、已签约未落地项目情况、空间资源存量情况及拟推出地块情况,重点掌握整合土地、厂房、服务机构、金融等资源要素,围绕发展要素抓招引创新,强化资本招商力度,在产业母基金搭建的基础上,协同企业+产业赋能子基金的发展和项目吸附力,激发市场和企业专业能力,为下步招商引资工作打下基础。二是围绕考核,重点关注、协助、督促各乡镇(街道)、重点平台的外资指标完成情况和工作;继续排摸各乡镇(街道)所存在的可进行增资扩股、利润再投资及并购的企业,进一步引导其进行增资扩股或利润再投资。同时,抓好外资重点项目的推进工作。
(二)围绕联动抓招引。一是巧借招商平台。继续发挥中意xx生态园、xx经济开发区等平台承接项目的主阵地作用,积极做好配套平台及各项活动的服务工作。二是围绕重大活动,做好相关准备工作。借助浙洽会、中东欧博览会、机器人峰会、塑博会等活动,深挖项目源,提高知名度。第七届机峰会将于x月中旬召开,近期将重点做好机峰会中涉及项目合作部相关工作;同时,配合下半年省以及xx组织的各类大型招商活动的相关准备工作;借助xx市级力量,全面拓展我市的资源网络,提升对接层次。三是委托借力招商。充分发挥x、x和x招商办作用,积极承接一线城市优质转移项目。同时,深化与专业会计师事务所及专业咨询机构的招商合作,尤其要在城市品质提升中有所突破,着重招引外资综合地产开发商。四是深化市县联动,加强与xx投资促进中心的联系,主动承接优质项目,提升我市招商引资项目亩均产出效益。
(三)围绕龙头+链条抓招引。围绕龙头+链条抓产业招引,强化平台引领和以企引企模式,聚焦产业链关键环节、难点,招引一批补链、强链、延链项目,形成栽好几棵树,盘活一片林的联动耦合效应,打造xx产业优势高地。一是围绕智能光电小镇和舜宇光学产业链,聚焦光电信息产业,以引领平台+配套企业为主线,强化以企引企方式,充分发挥舜宇V基金专注光电产业链的能力,深耕光电信息上下游产业链,着力招引红外医疗、AR/VR、车载光电、消费电子、激光雷达等供应链配套企业和科创项目。二是围绕中意xx生态园以及吉利领克整车制造、神通、更大等汽配重点企业,聚焦新能源汽车产业,着力引进动力电池、车载智能、热成型结构件、智能玻璃等项目;三是围绕机器人智谷小镇和机器人及智能装备产业,以尔必地机器人、勃肯特机器人、德凯精密数控智能设备、华焯激光等项目落地为动力,联合浙大机器人研究院、xx智能制造研究院,助力招引龙头机器人企业。四是围绕xx人才创业园和江丰电子半导体材料产业,以江丰新材料研究院为轴,聚焦高纯度金属上下游及配套装备,着力招引集成电路电子材料、动力电池关键材料等。
(四)围绕三产求突破。在继续关注农业、工业等传统业态基础上,积极拓宽渠道,突破外资招引瓶颈,重点聚焦金融、商贸服务业等。一是聚焦金融,创新方法。重点聚焦境外债券、外资融资租赁以及外资银行等,由内而外创新招引外资方法。二是关注商服,拓宽渠道。一方面,重点关注外资地产,冲破传统招引外资思维,在外资地产等方面深度挖掘外资潜力。另一方面,关注互联网平台企业。近年来,互联网平台企业发展态势持续向好,鼓励本地优质互联网企业引进外资,提质增效。三是鼓励开展外资股权投资企业试点工作。外商投资股权投资管理企业和外商投资股权投资企业可采用公司合作制等组织形式,在本地进行试点,激发外资活力。
工作计划完成表2
近期及20xx年工作计划
1、做好20xx年客户满意度调查;
2、20xx年底合同到期人员续签或终止意见收集;
3、继续健全人员的基本信息:
借助信息系统继续健全员工档案:个人资料、学历资料、体检资料、考核结果、职位变动、奖惩资料等一并存入个人档案。同时,进一步规范和建立健全入职、离职(外聘、辞退、辞职)程序及内部调入、调出等手续。
4、继续做好招聘工作:
严格按程序执行招聘工作,根据公司发展规划做好人员的甄选、面试工作。采取多种方式招募人才,保障各专业用人的需求:
1)、继续发挥网络招聘的作用,积极参加各大院校、社会招聘会等多渠道招揽人才;
2)、继续与药科大学及高职院、辽宁中医药大学、辽宁卫生职业学院等院校做好沟通交流,通过宣讲会、组织师生参观等活动,加大公司在校园的宣传力度,扩大公司在校园的知名度,建立良好的企业形象,争取长期合作意向,为公司积极的输送人才;
3)、充分利用实习期或试用期,对招聘的人员的实际工作能力进行严格考察。
5、继续强化培训工作:
1)、培训工作严格按照公司《培训管理制度》执行,跟踪落实好培训整个过程,并且做好每个培训项目后期跟踪与效果评估,及时反馈;
2)、拟定企业《内训师管理制度》,建立《讲师个人业绩档案》,为内训师提供培训机会,对每一次培训师培训结果纳入《讲师个人业绩档案》,使内部培训师队伍师向专业化方向发展,调动企业内训师培训积极性;
3)、对部门负责人,加大面对公司层面的培训要求,列入年中考核;
完善员工个人培训档案。
6、关注国家及地方相关劳动政策,避免用工风险
加大与劳动各部门的沟通,关注研究劳动部门的相关政策,定期对内部劳动用进行自查,避免用工风险,减少劳动纠纷。
7、分公司工作指导。
工作计划完成表3
一、指导思想
为认真贯彻学校工作计划,适应学校科学发展、跨越发展的需要,落实《江苏省职业学校教学管理规范》,规范我校教学管理,创新教学管理模式,推进教学改革,打造一支高效优质的专业教师队伍,树立教学品牌,促进教学质量的大幅度提升,制定如下工作计划。
二、工作目标
1.进一步完善并落实各类教学管理制度。
2.加强教学队伍建设,进一步求真务实,形成团结向上的教学团队。
3.牢固树立“教学质量第一”意识,规范教学管理。
4.规范学藉管理工作。
5.进一步探索并落实教考分离制度。
6.加强校本教研工作。
二、工作措施
1.教学常规工作
课堂教学是学校教学工作的最终落脚点,学校的教学质量如何将取决于每一节课的实施情况。学校在以往的教学资料抽查中暴露出许多问题,课堂教学抽查中也发现了一些不良现象,这既有教师的工作态度问题即师德问题,也有工作能力的问题。这些现象提示我们要继续做好基础性工作,常规管理不能放松,常规管理、规范管理需要常抓不懈。
针对上述问题,着重从以下方面改进:
(1)规范教学常规管理,加强教学过程的质量监控。进一步完善教学质量检查制度,健全对全校教学质量的管理和评估机制,深入课堂随堂听课、评课,定期召开教师、学生座谈会,定期和不定期组织检查性听课、检查教案、作业布置及批改和实践教学的情况,开展评教评学活动,科学评估课堂教学及教学改革。会同其他职能部门,每学期对各专业部进行一次综合考评。要制定有针对性的.课堂教学管理规定并严格执行,加大对教学责任事故的处罚力度。要树立课堂教学中心的意识,进一步强化课堂教学的严肃性,全体领导要带头贯彻执行,避免工作的随意性。
(2)认真贯彻落实《江苏省职业学校教学管理规范》,加强对各专业部教学计划的审核和执行情况的检查、督促工作,跟踪检查教学计划的执行情况。
(3)认真落实“五课”教研、“两课”评比工作。
(4)进一步规范考试管理,提高考试管理水平,继续深化考试改革,推进教考分离工作,探索多样化的命题方式,提高考试管理的现代化水平和管理效率。建立考试质量管理体系,加强考试质量管理,积极尝试对教师多元评价机制的建立。
(5)坚持并完善教学每日巡查、抽查的日常检查制度。个别问题及时促其改正,共性问题做好分析提出解决方案。
(6)要加快教学改革,丰富课堂教学手段、改进教学模式,切实增强课堂教学有效性的研究,提高课堂教学效率。
2.加强教师尤其是青年教师的培养和管理
教师队伍建设是学校事业发展的关键所在,建立一支师德高尚、业务精湛、结构合理,能够适应现代教育发展需要的高素质教师队伍永远是学校工作的重点。
我们将认真落实学校制定的《教师队伍建设培养规划》,加大教师培养和培训的力度。进行分类培养、分层培训、分步实施,立足当前、着眼长远、追求实效。切实加大青年教师队伍建设的力度,充分发挥骨干教师的模范带头作用,着力提高全体教师的业务素质。强化教师考核,根据学校制定的教师岗位职责,协同各相关部门,将教师考核工作落到实处,充分发挥考核的导向作用,提升教师队伍的整体素质。
工作计划完成表4
在刚过去的20xx年,厂综合办公室在公司领导的直接指挥下,在各部门的帮助和支持下,做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。办公室作为公司的综合职能部门,较好的发挥了职能作用,为公司的发展做出了应有的贡献。面对已到来的机遇和挑战并存的20xx年,办公室要在已完成的工作基础上,再接再厉,争取以更广阔的思路、更严格的管理、更高标准的要求,让全厂的发展再上一个新台阶,现将厂综合办公室20xx年工作计划汇报如下:
一、进一步加强公司制度建设,规范管理
对20xx年新制订的公司各项管理制度,在20xx年的具体工作生产中逐步加以整理并完善,确保公司在运营过程中出现的各种问题或突发事件有对应管理制度可查、可依。特别是有两项工作需要认真完成,一是协同各部门整理并制定出新的工作考核制度,优化薪资结构,引入绩效工资,增加公司员工薪酬弹性;二是结合公司实际,特别是公司即将在“新三板”挂牌之时,为了激励员工持续价值创造,保证企业长期繁荣发展,研究制定多种模式、可操作性强的股权激励办法。
二、积极配合证券工作,确保公司“新三板”成功挂牌
目前,我公司在争取“新三板”挂牌已进入最后冲刺阶段,主要准备材料在证券的协助下已基本完成,办公室要加强与中介券商的沟通联系,及时提供其需要的各项材料,并保证材料的真实准确,争取在一月底之前挂牌成功。同时考虑挂牌后企业运营模式,为企业发展提供新鲜血液,提高公司资产价值。
三、加强企业文化宣传,凝聚核心价值观
20xx年我公司获得了各项多种奖励荣誉,包括中国农业机械协会产品金奖、中国国际农业机械展会金奖、创新奖等多项有分量的荣誉,企业的品牌价值通过多种途径有了一定幅度的上升。在新的一年里,要对企业文化建设工作进行更加深入的分析研究,进行整体框架的构思;在此基础上,未来几年内逐步完整完善企业文化建设的大体系,凝聚成企业的核心价值观。
1、加强企业制度文化建设
在“以人为本”的`理念基础上,丰富公司管理规章制度的各个方面,使之对员工行为具有约束性的同时,又不失人性化、温暖化、福利化。通过对管理制度的长期执行,逐渐让所有员工形成一种统一、文明、健康、积极的企业工作理念。
2、加强企业意识个性化建设
20xx年,办公室要协同其他部门,在已有的企业理念的基础上,通过结合当前企业发展阶段及市场发展趋势,讨论研究企业在短、长期的发展目标、发展思路、员工意识。落实到具体措施上:充分发挥厂区宣传栏的作用,定期对公司阶段成果、发展动态、领导要求等内容进行更新;在公司明显区域悬挂宣传、活动口号条幅;考虑制作一些公司及产品宣传手册、针对公司客户制作一些印有公司标志、简介、产品的水杯、笔记本、书签等赠品;及时对公司网站的内容进行更新、拓展,并做好推广工作;做好对已有的企业标志、展板、标牌的维护保养工作。
3、加强企业精神文化建设
在注重、提高公司生产工作的同时,进一步重视企业员工精神文化建设工作。利用工作空余时间,统筹安排,考虑举办公司年会等活动,加强与相关单位的沟通联系、信息共享;组织企业内部员工的体育娱乐活动,缓解工作压力,提高员工凝聚力;推选劳动模范、优秀员工,给予物质、荣誉奖励,发挥其榜样作用,产生带动效应,提高员工生产效率。
4、加强企业员工培训工作
针对企业各阶段的不同要求,定期与不定期相结合,加强对企业中、高管理层,细分到总体管理、生产工艺、技术革新、销售手段、质量监督、安全管理、财务管理等方面的员工能力升级改造的培训工作,积极参加行业内的交流活动、产品展会,对标先进单位,学习经验,提升自我。
四、积极跑办国家各级财政补贴,降低运营成本
20xx年,公司成功争取了xx资金补贴,现补贴资金待批,近期要加强与财政局及县商务局的沟通联系,争取资金早日到账。
20xx年,抓住国家不断重视农业大中型机械化生产的倾斜优势,生产上项目、搞技改,争取上级及地方政府的政策、资金优惠。公司在“新三板”成功挂牌后,要积极争取国家及地方政府对新三板挂牌企业的资金奖励。
五、进一步加强日常管理工作,提高工作效率
1、严格遵守公司管理制度中的各项要求,严于律己,提高工作质量;
2、做好办公用品的管理,抓好节能降耗工作。对办公用品实行定额控制,杜绝浪费。每个部门限制使用量,对没必要使用的办公用品,进行控制使用或用其他同等功能的办公用品代替;
3、进一步加强门卫管理制度,门卫人员要严格遵守制度要求,在管理好人员出入工作的同时,要加强对厂内环境的巡视,及时消除不安全隐患;
4、进一步科学、合理化的使用车辆,确保车辆年检、保险工作的及时完成,加强对车辆的日常养护,整合使用时间,延长车辆使用寿命;
5、进一步加强食堂卫生安全的督导工作,确保饭菜质量及用餐环境的卫生;
6、及时完成公司各种证照20xx年的审验工作;
7、做好对厂区卫生及绿化工作,保证工作环境的整洁、卫生,以提高企业外部形象。
8、及时完成公司领导交代的其他后勤、绿化、土建工作,确保各部门本职工作不受影响。
六、积极配合各部门完成20xx年人才资源相关工作
1、及时掌握公司领导层及各部门用人计划,通过社会招聘、校园招聘、网上招聘等多种方式,完成各项人才招聘任务,其中招聘人员向技术、工艺、销售、重要管理岗位倾斜,有相关工作经验及较大发展潜力者优先考虑。各生产车间在招聘其所需工人时,必须严格按照审批制度进行,不得私自招聘,且要对所招工人技术能力进行综合评测,对无专业技术能力者确保其经过技术及安全培训后方能上岗。
2、严格各车间用工审批流程,完善职工劳动、及各项保险的办理工作,以及退休、离职职工(包括冲剪、华宝)的手续办理工作。
七、及时做好污水处理及固废处理工作
协同单位相关部门做好污水处理及危废排放的监督工作,确保一方面尽可能的减少生产、生活污水排放量,另一方面确保其排放标准达到国家要求标准,加强按照石家庄市重污染天气三级预警响应对企业生产排放量不同要求安排生产。2021年将对我厂污水排放系统进行改造升级;及时对固废进行处理,对我公司积存的废料进行集中清理一次,确保厂区环境卫生整洁。
工作计划完成表5
在这一周的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作;
2、制订学习计划。每天抽出半小时学习产品知识,内部培训有空尽量听听;
3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力;
4、以下是对个人的要求:
①每月要增加1个以上的新客户。
②坚持每天做好当日计划,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误及时改正,下次不要再犯。
③多了解客户状态和需求,做到忠诚对待每位客户。
④对于老客户,和固定客户,要经常保持联系。再有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
⑤要不断加强业务方面的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
⑥对所有客户的工作态度都是一样,但不能太低三下气,给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
⑦客户遇到问题不能置之不理,一定要尽全力帮助他们解决,要先做人再做工作,让客户相信我们的实力。
⑧自信是非常重要的,拥有健康和乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
⑨和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨才能不断增长业务技能。
⑩我要努力在今年的工作中争取业绩达到xxx万左右,为公司出一份力。
工作计划完成表6
20__年即将结束,下面我对本年度个人工作思想状况简要总结如下:
在领导和同志们的关怀、帮忙、支持下,紧紧围绕本所工作,充分发挥岗位职能,不断改善工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,透过学习邓小平理论及“三个代表”、“科学发展观”的重要思想,尤其是学习十七大精神,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。为做好督查工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和群众利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼,自己在文字功夫上取得必须的进步,撰写简报5篇,利用办公室学习资料,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动理解来自各方面的意见,不断改善工作;坚持做到不利于工商形象的事不做,不利于工商形象的话不说,用心维护工商部门的良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。办公室人手少,工作量大,这就需要所有人员团结协作。在这一年里,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了必须的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有必须差距,资料上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我必须发扬吃苦耐劳精神和孜孜不倦的进取精神认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
工作计划完成表7
作为一名新的财务人员,我打算从两个方面入手今年的工作:
一是尽快熟悉出纳的各项业务,
二是努力学习会计专业知识。
争取在年末时完成两个目标:掌握出纳的全部业务技能和会计记账;获得会计从业资格证书。
为了完成既定目标,必须坚持以下内容:
一、严格遵守并执行公司的财务管理制度和部长的各项要求。
二、学习各项业务,不能不懂装懂,要及时彻底地把问题解决掉。
做好现金、支票、各种票据的保管工作,做到细心、认真、负责;
做好报销等日常业务,对票据认真核查,保证其满足要求;
掌握财务管理信息系统的各种功能和使用方法;
熟悉银行的各项业务,和银行人员做好工作沟通。
三、学习出纳岗位职责,培养财务人员的专业素质。
有关现金、支票的工作,做到收有记录,支有签字;
做好日记账,按日核对库存现金,做到记录及时、无误;
3、收付现金双方必须当面点清,防止发生差错;
4、做好出纳核算工作,认真、仔细,多次核查,不能心存侥幸;
5、坚持原则,不满足要求的票据坚决拒收。
四、努力补习会计知识,学习过程做好理论和实践的.结合,相互促进。
另外,作为XX项目的一份子,在财务保密的前提下,我会努力和其他部门的人员搞好关系,尽量满足他们的需要。踏踏实实地工作,为固原项目的成功贡献一份力量。
工作计划完成表8
新学期,我校团委将围绕学校的中心工作,在学校党总支的带领下,全面贯彻落实学校工作要点,紧紧围绕学校中心工作要求,努力加强全体师生的素质教育、“三创”教育、基层团建、校园文化活动建设工作,结合我校团委工作实际,进一步推动学校团工作的全面发展。
一、围绕学校党政中心工作,加强青年团员思想政治教育
1.开展主题鲜明的学习教育活动。利用重大节日、纪念日开展爱国主义、社会主义、集体主义等社会主义荣辱观教育,务实开展各种纪念活动,引导广大青年教师和学生弘扬民族精神,树立民族自豪感和使命感。
2.深化对十七届三中全会精神和团的基本理论知识的学习、宣传和贯彻,积极引导学生树立正确的世界观、人生观,切实加强学生的思想政治教育。
3.利用业余党校加强对青年团员思想政治教育,指导青年团员形成正确的社会主义人生观和价值观。培养他们积极向上的精神状态,积极向党组织靠拢。
4.加强对班级团支部理论学习活动的指导,将理论学习活动作为团支部组织生活的组成内容之一。要完善机制,建立各班团支部理论学习制度,坚持每学期开展理论学习活动,做到有明确的学习主题,有完整的讨论记录,有详实的学习资料,有及时的团员反馈
二、积极开展适合青年学生特点的团体活动,培养学生高尚的道德情操。
1.为调动各团支部和团员的积极性,体现团组织的魅力,团委将进一步完善“优秀团支部”、“优秀团员”、“优秀团干”的考核和表彰。
2.以学校“创业一条街”建设为阵地,加大“三创”教育活动的力度,承办好扬中团市委重点立项项目“扬中市青年创业设计大赛”。
3.以青年志愿者队伍建设为学生品牌活动项目,进一步做强做大和完善对志愿者工作的考核和奖励。
4.利用教师节、国庆节等重大节日开展丰富多彩的’庆祝活动,加强学生的文艺、体育活动建设。积极开展各种健康向上,适合学生身心健康发展的文艺、体育活动,丰富校园生活、培养学生个性特长。
5.配合学校学生处,加强学校德育工作,开拓德育工作新途径,使学校德育工作有新起色。
三、以党建带团建,加强团的自身建设,提高团组织的凝聚力和战斗力。
1.以“推优入党”和团员意识教育为重点,加强团员队伍建设,加强对青年团员的教育培养工作,保质保量为党组织输送人才。做好学生业余党校的教学管理工作。
2.以作风建设为重点,抓好团干部队伍建设。认真贯彻落实上级团委要求和学校党建工作,注重培训,抓好考核,强化政治意识、责任意识和创新意识。
3.办好业余团校,组织团干进行学习,提高团干的自身素质;组织团员学习团章,要求每个团员以高标准要求自己,在学生中起模范带头作用。
4.加强对青年教师的责任意识和大局观的培养,加大教工团支部的工作力度,开展一系列的活动。以青年文明号建设为推手,在青年教师中树立品牌意识。
5.及时收缴和上交团费。规范有序管理团员档案,及时办理团员档案的转档手续。
6.为了使我校班级团支部的管理更加地规范化,要求各班团支部做到学期初有计划、学期结束有总结,积极组织团员参加主题活动。督促各支部精心策划,力争组织一些内容丰富,形式多样的集体活动,丰富团支部大多数学生的课余生活。
工作计划完成表9
一、进一步加强管理,制度规范。
进一步完善管理制度,保证按照制度执行,管好、用好软硬件资源,使学校现有的设备发挥最大的效益。如,管理人员职责,学生上机制度;在设备使用管理方面,有微机使用记录,机房管理记录,设备维护记录等,记录要及时、详细。
二、进一步完善管理制度
1.进入本室,要保持室内清洁、卫生,不得带零食、玩具、塑料袋等与上机无关的物品进入微机室。
2.穿好鞋套方可进入机房,鞋套要保持清洁,无鞋套者不准入内。
3.进入机房后要对号入座,不准随便换位。
4.进入微机室,要保持安静,不得大声喧哗。
5.禁止自带软件进入本室,更不得私自将自带软件拷入使用,如有违反者,除没收物品外还应停止上机并认真检讨。
6.爱护室内各种设备,使用前检查有无异常情况,发现问题及时向老师报告;要按照老师要求进行操作,凡属违章操作,损坏设备者,除批评教育外,按原价赔偿。
7.注意用电安全,各种机器设备电源接插件,不准随便移动。若出现故障,立即关闭电源,停止使用,由老师处理,严禁硬性操作和私自拆修。
8.使用完毕,正确关闭电源,认真填写上机记录。
9.下课后及时离开本室,不得在机房内或楼道内大声喧哗。
10.未经领导批准,本室设备一律不外借。
三、进一步加强技术维修体系,保证设备的正常运转。
1、使用设备时发现问题管理员要及时检查故障,与学校领导联系,若还不能解决,则与生产厂家联系解决。
2、管理员要不断学习,具有较强的保养设备的能力、处理设备故障的能力,充分保障各设备的’正常使用。
四、工作目标
1.切实加强信息技术课教师的教研教学工作,将“培养学生良好的学习和探究效果”作为我们课堂教学的探索目标,力争从初一开始给学生培养良好的上机和学习习惯。
2.要保证学生在愉悦的氛围中学习,必须有一个良好的学习环境,所以我将尽职尽责,经常打扫微机室,保持微机室有一个清新、卫生的环境,使学生在一个“绿色环保”的环境里接受知识,同时保证微机的正常使用,无故障产生。
3.为了做好微机室管理工作,更好地完成教学任务、为教学服务,本学期将重点以发现和培养具有综合素质的学生为小组长,使每个班在上课时都能分好组,每个组都能相互帮助,形成良好风气,使学生的精神面貌及文化素养得到改观,增强主人翁精神,提高学生民族主义意识,树立集体观念,维持微机室一个绿色环保环境的意识,培养学生的责任感、义务感,及主人翁意识。在学习时,要求学生严守微机室规章制度,按老师要求进行正确操作,使学生在学习之初便养成良好的习惯,为以后学习打下基础。
3.保持计算机室整洁,自己做清洁,延长防静电地板及各类设备的使用寿命;及时维护设备,保证每一台计算机正常工作。
在新的学年中,我将加强自身的学习,努力尽到一个优秀管理员的职责,使微机室管理工作更上一个台阶。
工作计划完成表10
新的一年、新的气象,想要在新的一年里干好工作,首先要有新的工作计划和目标。有了新的计划,就有了信心和努力的方向。
一、强学习,转变观念
首先具备良好的业务素质是做好本质工作的前提和必要条件,始终把学习放在主要位置,提高自身的综合素质。
牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观,对领导开会讲话认真聆听,贯穿到自己的工作中去,努力丰富自己的`技能,提高自己。要积极参加单位组织的各项活动,通过实践提高自己的思想素质。
二、尽心尽力,踏实肯干
1、我要严格要求自己,做好水厂每一项消毒工作,做到一泡二洗三清,把好水质关,正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失,明确个人利益和集体利益的关系。
2、认真检查保养设备,按时清洗更换滤芯,做到对设备材料及时清洗、对地面认真进行消毒,保证制水间一尘不染,坚持做到不利于水厂形象的事情不做,积极维护水厂的利益,把开支费用减少到最低,积极配合单位做好质量节能降耗的工作。坚持爱岗敬业,舍得付出,踏实肯干,努力把各项工作做到做好。
三、遵纪守法,自觉遵守单位的各项规章规章制度
在工作中严格要求自己,增强服务意识,做到坚定、谦虚谨慎、把握原则,做到不谋私利、不损公肥私,不违法犯纪,坚持遵守单位制定的各项制度,在新的一年里更上一个台阶。
xx年下半年,在各干部、学长的带领下,秘书处各成员齐心协力,团结奋进,在大家的共同努力下,各项工作有条不紊地开展。
在新的学年里,为了更好的完成秘书处的工作,提高工作效率,我对自己在xx春季学期的工作作出如下计划:
一、全面完善自我,融入院社团总会这个大家庭中。保持最初的热心和积极性,尽己所能,为社团服务;
二、在紧张的学习之余,不忘社团工作,全面规划好学习与工作的时间;
三、积极参加社团组织的活动,并积极地出谋献策;
四、在工作过程中,耐心、细心,保持乐观态度;
五、提高自身的责任心,认真完成每次任务,尽可能避免不必要问题的出现;
六、加强集体主义精神,团结友善,与社团其他成员和睦相处,共同进步;
七、加强社交能力和语言表达能力;
八、加强与各协会的联系,积极配合协会的各项工作;
九、在工作的过程中,不断找出自己的不足,谦虚接受指正,并学习他们的长处。
以上是我新学期作出的个人工作计划,我将努力付诸于行动,为把社团总会的工作提升到新的台阶奉献力量
工作计划完成表11
忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范前台服务。
自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
三、改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平。
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
五、组织活动、丰富社区文化。
物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的’桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,
通过一次次的活动,体现了**小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。
六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。
本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。
七、执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价。
在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内20xx多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2。0元/吨上调到2.8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。
八、不辞辛苦,入户进行满意度调查。
根据计划安排,20xx年11月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62%。
20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善**物业公司将会向着更高、更强的目标迈进,客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为***物业公司谱写崭新辉煌的一页!
客服部20xx年工作计划:
一、针对20xx年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高20xx年收费率。
二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责
三、推行《员工待客基本行为准则》,提高员工素质及服务水平。
四、根据公司要求,在20xx年对客服部全体人员进行业务素质及专业知识培训,及时进行考核。
五、继续执行现行的物业费收取机制,在实际工作中不断加以完善。
六、完成XX阳台维修工作
工作计划完成表12
医保局下达到我院全年医保用量,我们财务组将在医院领导指导下,制订一个较为详尽的各部门按时间的计划用量,做到胸中有数。年中,结合当前形势,制订医院出纳下半年工作计划:
一、医院总业务量大致恒定(指医保总量恒定)的情况下,财务赢利结构显得成为重要,我院主要是医、药的比例结构,以去年为例,这些指纯业务比例,药品收入、医疗为分别65%与35%,而药品收入成本占74%,另加上交药品收入的5%,共计79%,而医疗收入成本占10%,且全年计提超劳务都在这一块,由此得出1%,即37。1万,如是增医疗收入1%,成本仅3.71万,赢利7.8万,两者相差25.6万,同样以去年为例,药品收入一季度、二季度、三季度、四季度分别为62%、61%、65%、74%,去年一季度是比较正常的,二季度为非典期,三季度过渡期,四季度追医保数,因此二、三、四季度均列为不正常,因此说今年医、药比例定为38:62是可信的,我也希望通过领导能调节到这个比例,我希望在比例结构达到目标时,每月能超计划数5%,这样今年预计超180万左右,在最后两个月适当控制药品处方,此时,医、药比例将更佳,而今年计划数呈略超状态,医、药比例希望达31:69,此时将贡献利润100左右,我将每月结果报告领导,借领导掌握来实现之。
二、收款、挂号进后勤服务中心马上实施,真正改革到谁的头上,各种思想都会涌现,发牢骚也是难免的,我作为财务组长,应配合领导作好工作,受点气,委屈点是正常的,权当是为改革做点贡献。
1、进中心人员有顾虑,怕经济上吃亏,财务组配合领导,把改革意义讲透,主要是已有人员编制不动,改革是引入机制,并非侵害他们的利益。
2、人员进入中心之后,会出现管理上的衔接问题,我们财务组多与中心工作人员联络,同时充分发挥管理员曹娟的管理职能,倾听他们的意见,配合医院领导完成开展的各项工作,在工作过程中,发现问题,随时解决,并按要求每月对托管人员评定优劣而打分向中心汇报,财务组在业务上多指导,使这一工作平稳过渡。
三、去年,我院治疗项目电脑化管理,基本铺开,再院本部、川北两大块都实施,且运行效果不错,完全达到了物价局提出的.明细化要求,我们采取的是先在院本部开展,在运行中发现问题,随时解决,逐步巩固、熟练,再在川北实施,逐个展开,稳步推进,今年同样采取这一方法,预备先后在东苑、广粤、长春等各点推广,推进一个,成熟一个,预计全部实行医疗项目电脑管理。
四、去年我院制订了每季、每月计划医保用量,虽然,以后在实施中偏离较大,应了古俗言“人算不如天算”,主要是不可抗力的“非典”事件影响,在最后一季度中,准备抓回计划量的,医保局又出台了一个“乙类药”自负10%的政策,干扰了计划的实施,但通过年中制订这一计划,大致上能做到胸中有数,而不是无轨电车,开到哪里是哪里的计划用医保量,一旦医保局下达到我院全年医保用量,我们财务组将在医院领导指导下,制订一个较为详尽的各部门按时间的计划用量,做到胸中有数。
工作计划完成表13
一、发挥优势管理,狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。
自公司把安保部转为内保后,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了小区业主好评,赢得了业主的信赖,一改以前的不好习惯,把被动服务变成自动服务,多次受业主写信表扬,多名同志成为业主眼中的活雷锋。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。安全部安排员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导,安保部将小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对小区的消防设施进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理,
1、按照项目年初制定的安全培训计划,多次对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,安保部还学习了“物业保安员应知应会”,不但使椰林湾的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他同行向我们学习。
总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于20__年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部20__年的工作重点及提升项:
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在20__年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。
工作计划完成表14
一、认真完成各项工作
1、及时准确的完成各月记账、账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
3、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。
二、加强学习,注重提升个人修养和综合素质
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
三、工作中存在的不足
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、只干工作,不善于总,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
四、20__年工作计划
严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作:
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。
2、善于总,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总经验,建立健全良好的工作机制。
工作计划完成表15
20xx年,在总场领导的正确领导下,在科室人员的配合配合尽力下,立异思路,改变工作风格,规范行为,严格遵守中央“八项规定”,尽力进步工作质量和工作效率,较好的完成了全年的工作任务,现将全年工作总结如下:
一、增强财务、审计人员业务培训学习,尽力进步财务、审计人员业务素质
为了进步财务、审计人员业务程度、综合素质,多次组织财务审计人员进行业务培训学习。20xx年6月、11月专门组织总场及各林场财务审计人员,分两批参加了山东省内部审计协会举办的内部审计业务培训班;20xx年8月至10月又多次组织各场场长、书记、财务审计人员进行内控业务、内节制度的学习;20xx年11月至12月又组织各林场财务人员在网上进行管帐人员继承学习。通过学习,全场财务、审计人员的综合素质、业务程度都有了较大的进步。
二、树立健全财务治理制度,规范财务行为
为深入贯彻落实中央八项规定精神,进一步严肃财经规律,更新理财看念,完善治理机制,健全规章制度,夯实根基工作,增强步队扶植、落实监管步伐,实现治理机制科学化、根基工作精细化、财务步队专业化、财务出入规范化,全面晋升全场财务治理程度。我们依据费办发(20xx)2号文《县委办公室县府办公室关于印发(全县行政事业单位财务治理规范晋升年运动实施规划)的看护》的文件要求,结合林场实际环境,先后制订了《费县国有林场财务治理规范晋升年运动实施规划》及《费县国有林场财务治理制度》。财务治理规范晋升实施规划及财务制度的树立及实施以及四级连签制度(包揽人、业务分管负责人、财务分管负责人、主要负责人四级连签)的实行,使林场的管帐工作有章可循、有法可依,让制度管人、管事,财务审计工作上了一个新台阶。
三、实行出入两条线,强化预算约束
国有林场依照预算法的要求,严格实行出入两条线制度,对各场依法取得的各项收入,实时足额上缴财政专户、实时入账,不得坐收坐支,更不得设置小金库或帐外帐。实行了月初编制用款计划,月末对比执行,树立重大资金支出书面申报审批制度。严格节制“三公”经费,公用经费支出严格依照预算执行。理顺了管帐核算法度模范,管帐工作重要有序开展,为林场各项事业成长提供了有力的保障。
四、增强专项资金治理,确保专款专用
随着国家对生态情况扶植越来越看重,各级财政对林业的投资越来越多。为了管好、用好这些资金,让其施展应有的效益,对付各项资金的治理,继承严格执行国家专项资金治理规定及总场依据相关司法律例及实际环境订定的《费县国有林场专项资金治理法子》。依据专项资金实施规划,采取事前计划、事中监督,过后验收的治理模式。属于当局采购的项目,严格按规定解决当局采购手续。树立追踪问效考评机制,任何人不得扣留、调用专项资金,使有限的资金施展应有的效益。
五、做好领导支配的其他工作
各林场今年根基设施扶植对照多,此中上半年扶贫资金项目共150万元,包括青山林场良种基地管护房、生财产务用房两处,涉及资金50万元,塔山林场牛岚护林房一处,涉及资金100万元,现工程已全部完工验收,并已审计结算完毕;下半年扶贫资金项目共120万元,此中许家崖林场80万元、山君山林场40万元,共建护林房6处,已完成设计、预算、招标、签订等工作,现工程正在施工扶植中;省级革新资金扶植项目共136.4万元,共扶植完成护林房六处,水电项目三处,为监督扶贫资金及专用资金的使用,总场财务审计人员先后介入了项目扶植的监督及审计结算工作。
为了更好地做好防火工作,总场组织人员成立了防火督导巡查组,财务审计科人员依照领导的要求,积极做好塔山林场、青山林场、许家崖林场的防火巡查督导工作。
20xx年:
一、继承做好国有林场根基设施扶植工作监督介入工作,共同各林场依照当局采购法度模范,做好工程设计、预算、招标、验收、决算工作,把有限的资金用在最必要的地方,施展资金的最大效益。
二、树立严格的内部节制制度,增强内部审计治理工作。
三、继承增强财务审计人员的学习、培训工作,进一步进步管帐审计人员思想素质、业务素质。
四、继承做好总场的收入、支出及财务治理工作,做好总场及各林场支出报销单据的审核工作。
五、做好各林场的财务审计反省工作。
六、做好总场及各林场20xx年度决算和20xx年度预算工作。
七、做好领导支配的其他工作。
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