国家通用语言年度工作计划是指一个国家或地区针对其在特定年份内推广和普及国家通用语言文字的计划。它旨在确保国家通用语言文字的普及和规范使用，提高国民的语言素质和跨文化交流能力，促进社会进步和发展。
该计划通常包括以下几个方面：
1. 推广普及国家通用语言文字的目标和措施，包括加强教育、培训、宣传等措施，提高国民的国家通用语言文字水平。
2. 规范使用国家通用语言文字的要求和标准，包括制定相关规范、加强监管等措施，确保国家通用语言文字的正确使用。
3. 推进国家通用语言文字与各民族语言文化的融合，促进多元文化的发展。
4. 保障少数民族语言文字权利，尊重和保护少数民族的语言文化传统。
总之，国家通用语言年度工作计划是一个具有重要意义的计划，它旨在推动国家通用语言文字的普及和规范使用，提高国民的语言素质和跨文化交流能力，促进社会进步和发展。接下来，小编为你分享一些国家通用语言年度工作计划的范文，供你参考学习！
国家通用语言年度工作计划1
全面贯彻国家通用语言文字法律法规和方针政策；以语言文字规范化示范校建设为目标，大力推进学校语言文字工作；以第十四届推广普通话宣传周系列活动为载体，建立语言文字网站，加大社会宣传力度；以规范汉字书写和经典诵读为依托，提高国民语言文字素养。
健全学校语言文字工作组织机构和管理网络，确保学校语言文字工作有领导分管，有专人负责。由此，我们将成立学校语言文字工作领导小组和执行小组，
1．领导小组成员：
组长：赵x
副组长：宋xx郑xx
成员：各处室长、各年级级组长、各科组长
同时，制定工作机制和语言文字工作职责，制定创建语言文字工作计划、方案和总结，制定语言文字工作管理制度和相关活动的时间和方案。为学校语言文字工作在领导上、制度上提供保障。其次，学校也加强在教育教学和德育方面对语言文字工作的教育和管理，在软件上进行语言文字规范化工作的实施和推进，也努力创造好的育人环境和宣传平台。在硬件上为创建语言文字规范化作出努力。
另外，我们还将进一步完善学校、年级组教研组、班级三级管理网络体系，并重视发挥学校、家庭、社会教育的“三结合”作用，校内外相互配合，各部门各司其职、各负其责，分工明确，扎实有序地开展工作。为深入地开展工作和推动语言文字工作，提升学校人文教育，打下基础。
教师活动
1、举行教师钢笔字、粉笔字基本功竞赛。
2、开展中华诗文诵读活动。以普通话和规范汉字为载体，以诵读学习中华优秀诗文为主要内容，通过多种渠道，采取多种形式，掀起中华经典诗文诵读热潮。
3、举行“构建有效课堂”教师公开课竞赛，在说课环节和上课环节上加大对教师语言文字运用能力的测评。
4、对教育教学资料语言文字规范化进行检查：含教学进度、计划、备课笔记、作业批改、学生评语、成绩册等资料的检查；
5、开展教师课堂教学用语规范化调查。
学生活动：
1、为了让普通话成为学校的教学语言、校园语言，学校提出：“人人讲普通话、时时讲普通话、处处讲普通话”的.口号，开展“手拉手，共成长”帮辅结对活动。
2、开展丰富多彩的语言文字工作相关活动，主要有：
（1）充分利用语文口语交际课和班队会时间，进行专题的口语交际活动，或由学生自主确定主题，提前准备，进行小型诗歌朗诵会、专题演讲等活动，提高学生的普通话和口语交际能力，真正使普通话成为校园语言。
（2）开展“美文诵读”系列主题教育活动。
继续开展“美文诵读”活动及“博览群书”读书活动，让大量健康优美的人类文化精品滋养学生的心灵。抓住“大”字不放，形成读书长效机制。
①参与面要大。要求从低年级到高年级，以学校带动家庭，全员、广泛参与读书活动。
②阅读空间要大。要求学生阅读书籍的面要宽、要广，要博览群书。
③阅读量要大。根据各学段学生的知识层次和承受能力，各年级学生每天用30—40分钟时间完成阅读量。
采取得力措施，抓好配套活动：
①利用语文课、班队课等时间开展读书交流活动和美文欣赏课，培养学生高雅的情趣，养成良好的审美观。
②倡导记读书笔记，每学期要进行两至三次读书笔记展评，使学生养成不动笔墨不读书的好习惯，激励学生多读书、读好书，使学生在“好雨知时节，当春乃发生”的阅读氛围中，收到“随风潜入夜，润物细无声”的阅读效果。
③进行“美文诵读”比赛；期末，学校将继续进行班级星级诵读评比活动，评选出校级、班级诵读小博士和优秀亲子共读家庭、优秀藏书家庭。
④利用午饭时间，学校广播站播放《三字经》、《弟子规》等国学经典。
（3）合理利用每周一节写字课，教会学生写规范字，练好规范字。同时开展写规范字比赛，利用学校橱窗和班级墙报等阵地展出，创设浓厚的写规范字的氛围。
（4）继续开展“珍爱母语、共同行动——为城市美容”啄木鸟社会实践活动。我们将不定期组织开展小学生社会用字调查活动，以街面为重点，查找繁体字、错别字和不文明用语，为单位、主要街区道路门头广告用语用字使用规范，创设规范的语言文字环境做贡献。
我校将充分利用社会的各种资源和宣传阵地，在校园里张贴标语和宣传画，利用黑板报、宣传栏、校园广播等，倡导学校师生写规范字、说普通话。要求师生在课堂教学、师生集会、日常交流等教学和日常生活中通用普通话。同时开展写规范字比赛、每班推普板报评比、朗诵比赛、读书活动，总之，我们将结合学校实际开展有特色有创意、生动活泼的活动，巩固好语言文字示范校的成果。
国家通用语言年度工作计划2
一、指导思想
20xx年，我院认真贯彻落实《国家通用语言文字法》和《语言文字规划纲要》，按照广东省教育厅、广东省语言文字工作委员会的要求，切实提高全校师生的语言文字规范意识和语言文字应用能力，扎实有效地把语言文字工作推向规范化、制度化，全面提升学校语言文字工作整体水平。
二、工作目标
继续加强学校校园文化建设，深入、细致、有序地推进学校语言文字工作的开展。努力将语言文字工作与学院的各项事业结合起来，渗透于各个层面、各项教育教学活动中，使我院语言文字工作在原有基础上进一步完善并有所创新，以取得长久实际的效果，全面提升校园文化品位。
三、主要工作
(一)加强语言文字规范化的建设
1.狠抓制度建设，健全学院语言文字工作网络。建立语言文字工作委员会，成立领导小组。教务处、团委分设语委会兼职秘书，负责协调、监督学校行文、科研、管理、教学、广播、出版、海报、网站、校内重大活动和学生社团活动等规范用语用字情况。各处、系、部要有专人负责语言文字规范化工作(由办公室主任或工会小组长兼任);各教学班应设立语言文字规范化监督员(班级学习委员或团组织宣传委员)，在校语委的统一部署下，开展部门(班级)语言文字规范化宣传、整治与监督工作。
2.营造校园氛围，加强语言文字的宣传力度。在校园网主页上设置语言文字专栏，积极宣传《国家通用语言文字法》和省语委、省教委其他有关文件，及时报道学校有关工作动态、先进事例。校园内设置语言文字固定宣传栏、标志牌，定期做好布置、维护工作。在校报上不定期设立"语言文字专栏"。
(二)落实管理，强化监督检查
1.召开语言文字工作会议，明确语言文字工作思路。充分发挥各业务科室的语言文字规范化监督员的作用，在学院语言文字工作领导小组的统一部署下，开展语言文字规范化宣传、整治与监督工作，加大对国家新颁布的语言文字规范标准的宣传推广力度，提高社会认同度，使语言文字工作的规范意识深入人心，使语言文字工作深入到校园的各个角落。
2.深入调研，加强语言文字工作基础性研究和应用性研究。开展现代教育技术、综合实践活动与语言文字工作的整合研究;围绕语言文字重点工作中出现的热点难点问题，组织专题研究，为领导部门决策服务;加强对外交流，学习借鉴兄弟院校的经验。
(三)积极开展形式多样的宣传活动
1.发挥基础作用，进一步加强学校语言文字工作。根据上级语委的统一部署，调动全校师生的推普积极性，充分发挥其基础阵地作用，认真做好学校语言文字工作规范化达标校、示范校创建活动，并将语言文字工作的有关要求列入学校教育工作的重要内容。做到：积极组织开设"普通话语音训练"、"演讲与谈判"等选修课，通过举办语言文字规范化师生知识竞赛、专题讲座、师生普通话演讲比赛等，增强广大师生员工的语言文字规范化意识，充分展现与弘扬中华语言美、文字美。师生在教学中使用普通话率达到100%;师生员工在教学、工作、会议、宣传和其他集体活动中使用普通话率达到100%。
2.着力抓好"推普周"工作。办好第17届全国推广普通话宣传周活动。年内举办语言文字规范化师生知识竞赛、专题讲座、师生普通话演讲比赛等，增强广大师生员工的语言文字规范化意识，充分展现与弘扬中华语言美、文字美。
3.多形式抓好用字规范化，切实提高学生的汉字书写能力。
国家通用语言年度工作计划3
语言是人类最重要的交际工具，人们利用它来互相交际，传递信息，交流思想，达到互相了解。下面是小编给大家整理收集的小学学年度语言文字
工作计划
，希望对大家有帮助。
语言是直接与思想相联系的，它把人们的思维活跃的结果，把认识活动的成果，用语句记载下来，用口头语言表达出来，这就是社会中的思想交流成为可能。而现在我们的教师队伍中仍然有的人念错字写错字，或是犯语无伦次、词不达意的语病，有的人说话或朗读时语调呆板，方音严重。现结合我校实际情况制定我校语言文字工作计划如下：
1、要求每位教师只要进到校园，无论是课上还是课下，无论是跟学生交谈还是教师之间的谈话，必须使用普通话，并把是否使用普通话做为评优课和年综考核的标准之一。
2、每位教师在备课写
教案
时，必须使用规范的语言文字，不得写简化字，学校每学期开学初、中、末检查教案时，其中的一条看是否使用规范的语言文字，对此方面做的好的老师的教案给大家观摩，并给老师以奖励。
3、切实提高教师的普通话水平，本年度将继续对教师进行普通话培训和使用规范语言文字的培训。
4、定期对教师进行语言文字测试，以检测教师使用规范语言文字的情况。
水平。
并要留好学习笔记。
7、邀请有关语言文字的专家到校对教师进行语言文字培训，以切实提高教师的语言文字水平。
8、组织小学生进行朗诵比赛、讲故事比赛等活动。
9、搞好普通话宣传周宣传活动。
根据区工作要求，结合我校的实际情况，现制定我校语言文字工作计划如下：
一、指导思想
以“赏识激励成才，细节积聚成功”的理念为宗旨，营造良好的学校语言文字环境;坚持以构建和谐语言生活，提高师生语言素质和语言文字应用能力这一工作目标为切入点，全面实施素质教育，不断构建和谐活力的校园。
二、工作思路
以学校的“星光少年”评价为依托，开展“读书”“练字”大比拼活动;坚持推广普通话、推行规范汉字与弘扬传承中华优秀传统文化有机结合，全面推进“经典诵读”活动的深入开展，提高师生的语言文化素质。
三、具体工作
1.开展学校语言文字研究活动，提升教师语言文字水平。
与语文主题教研活动相结合，与低年级的识字教学相结合，进行语言文字为主题的主题教研活动，使使用规范字、讲普通话成为校园中一道亮丽的风景线。
根据区语委办的要求，依据我校教师普通话水平，加大培训的力度，力求提高我校教师的二级甲等所占比例。
2.与学校活动结合，提升语言文字工作的实效性。
组织以教师、家长、学生为主体的社会用字管理监督员队伍，开展“啄木鸟在行动”小分队活动，查找不规范社会用字，宣传规范语言文字知识，提高社会用字的规范水平。
开展“读书”“练字”大比拼系列活动。先在班内角逐出优胜者，再参加学校级别的大比拼活动。
开展书法笔会活动。精选有书法特长的学生，组成书法小组，互相学习书写技巧，提升书法水平。
继续在全校范围内开展经典诵读活动，每周五早晨各班开展诵读活动，学校定期检查评比，结合教师节、十一等传统节日，各班开展相应的主题背诵展示活动。
以我校的“繁星文学社”为载体，办好校刊。
3.与校外活动相结合，拓宽语言文字工作中的范围。
组织好推广普通话宣传周活动，注重多方动员，全面参与。进一步丰富网络宣传的内容，充分发挥网络宣传便利和快捷的特点，加大宣传力度。
本学年，我校语言文字工作将以深入贯彻《中华人民共和国国家通用语言文字法》为目标，以迎接国家二类城市语言文字工作评估验收为契机，积极稳妥，深入有序地推进学校语言文字工作的开展，努力构建与社会主义和谐社会相适应的和谐语言生活。现为切实提高我校语言文字规范程度和应用水平，结合学校实际情况，特制定工作计划如下：
一、进一步加强语言文字工作机构
l.充实学校语言文字领导机构。作为学校语言文字工作的决策和指挥机构，学校语言文字工作小组由校长任组长，各学科组长为成员组成新的学校语言文字工作小组。
2.各班级设班级推普员，负责班级日常推普工作。班级推普员在各年级语文教师的统一指挥下开展工作。
二、建章建制，加强语言文字工作综合管理
1.推普例会制
学期初，召开语言文字工作组例会，根据上级部门的工作精神，商讨本学期学校语言文字工作的计划、工作重点;学期中再召开例会，做阶段性评估;学期结束召开小结会，对存在问题商量决策。这样的例会制度会使学校工作有序开展，并在不断地反思中总结经验、发现问题、不断改进、积极创新。
2.推普员培训制
一支素质良好的推普员队伍是开展好学校语言文字工作的有力保障。因此，将结合大队部培养小干部的制度，培养了一批能干的推普员。他们将管理班级语言文字工作，承担着组织开展啄木鸟小队活动的责任，肩负着督促学生、老师规范使用语言文字的任务。
三、与日常活动结合，增强语言文字工作的实效性
我们要把把语言文字工作纳入日常教学，纳入教学家长学校工作，纳入学校常规管理之中，增强语言文字工作的实效性。
1、纳入日常教学
一是充分发挥课堂主渠道作用，在各科课堂的听说读写中推广普通话和用字规范化。语文教师向学生推荐必读和选读书目(文章)，鼓励学生写
读后感
，提高学生的文化素养。二是开展丰富多彩的活动，通过“二赛一展”搭建用好规范运动语言文字的平台，激发学生的兴趣。组织全校学生进行硬笔书法大赛、“经典诵读”比赛、国庆演讲等。同时，学校也为教师搭建展示的平台，进行“教师规范字”书写比赛。
2、纳入家长学校和社区工作
九月份的第三周是全国推广普通话宣传周，我校将发动学生开展以下活动：一个学生带动一个家庭，学好普通话，更好地融入城市生活;学校、家庭、社区三方共同参加一次普通话宣传活动，将“推普”与实践活动结合起来。利用节假日走向社会等不同的时机寻找不规范用字、错别字，进行用字调查，让规范使用语言文字活动深入持久地开展下去。
3、纳入学校的常规管理
学校每学期都要将此项工作写入计划中，始终把语言文字工作纳入学校的常规工作中。在三个方面下功夫：一是教师二字一话基本功训练：即粉笔字、硬笔书法训练和普通话训练;二是教师公开课，在上课环节上促进教师语言文字运用能力;三是对教育教学资料语言文字规范化进行检查：含计备课笔记、听课笔记、作业批改、
学生评语
、成绩册等资料的检查，坚持在教学评估和优质课评价中，将语言文字规范化列为重要考核指标。
4、渗透到学校各项活动中
(1)充分发挥学校艺术节和读书节的辐射作用，广泛开展语言文字工作，让学生在活动中锻炼，活动中成长。
(2)以庆祝各种节日为契机，将配合学校开展好诗歌朗诵、书法展览等活动。
四、重视督导检查，加强语言文字整改力度
1、将语言文字规范意识和应用能力纳入学生常规管理，在日常行为规范教育中将“自觉讲普通话、自觉写规范字”作为重要内容，在评先评优中将语言文字规范意识、语文综合能力纳入考评内容。
2、做好规范用字的检查和整改。学校对照部分，逐条检查、落实整改。对学校的名称牌、公文、印章、信封(笺)、名片、文书、标志牌、指示牌、电子屏幕、标语(牌)，颁发的各种奖状、证书、牌匾、各种活动的会标、张贴物、校刊、宣传材料、撰写论文、教师教案、板书、批改作业、评语、试卷等用字进行检查，对不规范用字和拼音进行纠正。学校语言文字工作领导小组对学校和教师的规范用字情况进行督导检查。
新的一年，为使我校语言文字工作适应有关要求，面对新形势，我们将解放思想、实事求是，不断开拓，积极进取，不断开创语言文字工作的新局面，不断提高我校语言文字工作的水平。
国家通用语言年度工作计划4
新的学期，新的起点、新的目标、新的希望，新的举措、新的成效。让我们数学教研组所有的老师们在新学期一如既往、精诚团结、共同开创新学期的教学教研新局面！为了更好地落实数学教研组的工作，为了让教师们更好地发展，为了让我们的数学课堂充满勃勃活力和生机，为了让我们的教学质量不断得以提高。特制定本学期的教研计划如下：
1、切实抓好本校数学优秀教师、骨干教师的带头作用，提高本校数学教师的教学技能。教师之间要互相帮助，取长补短，要加强协作活动，青年教师要大胆尝试，勇于创新，不断实践，善于总结。争取学校之间的联研活动，切实研讨课堂教学的效率问题，探讨教师集体备课活动的新路子。
2、提高教学质量的关键在于平时的课堂教学，本学期我校将继续坚持每周四的教研活动，采用理论学习、座谈交流等形式开展有针对性和实效性的教研活动，教研活动以听课+交流+反思的过程进行，通过上公开课——组织听课——讨论评议，课后写好课后反思，以此改进教学方法，深化教学改革，共同提高教育教学水平。
3、开展“一个课例多次研讨”教研模式的研究与研讨。
（1）每个教师围绕自己确定的校本教研主题上一节汇报课，课前进行说课，课后说反思。
（2）同组教师备同一节课、听同一节课、评同一节课。
（3)同组教师共同研讨交流，做到三个一：说出一点优点，找出一点不足，提出一点希望。（4）执教教师结合大家的建议进行二次修改。
1、努力提高老师们的备课能力，坚持周前备课，教案的备写要规范化，教案的设计要结合本班实际和教师个人特点设计切实可行，易教易学的教案。要从教学过程的设计中看出教师是如何教的、学生是如何学的、知识是怎样生成的、基础知识是怎样训练的、能力是怎样培养的、学生的积极性是怎样调动的等等。
2、教研组将组织人员，对教师备课情况和教案使用情况进行调研，切实改进只用教学策略的形，不落实策略的精神的现象。本学期将对优秀数学教案进行评选。
1、切实组织好青年教师的“青蓝工程”，让新教师在最短的时间内熟悉小学数学教学的一般规律，让青年教师尽快的成长为学校的优秀教师。教研组要切实落实好对青年教师的领路工作。组织青年教师研究活动有：骨干教师引领作用、教科研工作培训等。
2、本学期我校将进行常态下的青年教师课堂教学调研，学校领导将加强听课力度，采用推门进听课、跟踪听课、检查性听课等形式，掌握第一手材料，切实提高青年教师课堂教学实效性。
本学期我们将继续严把作业质量关，对于作业的设计、布置、批改，力求做到“四精四必”，即“精选、精练、精批、精讲”和“有发必收、有收必批、有批必评、有错必纠”。严格控制作业量及作业时间，减轻学生过重的课业负担，调动学习积极性。作业批改要及时、认真、细致、规范，不允许错批、漏批的现象发生。对学困生的作业要尽量做到面批面改,及时辅导，以增强学习信心，提高学习成绩。
1、课堂作业：教师在课堂上要尽量留出时间让学生做作业，教师对部分学生的作业要及时批阅，及时鼓励学生做好作业的信心，调动学生做作业的积极性。作业的书写必需用正楷字，批改要当天完成，每个学生的作业每周至少有一次鼓励性的评语。
2、家庭作业：一、二年级学生不留书面家庭作业。三至六年级应按规定布置家庭作业。强调分层要求，提高正确率。即：有些题目有些学生可以不做；凡要求做的题目必须书写认真、解题正确，还要保护好作业本。这是习惯培养，是提高学生认真做好作业的责任性的有效举措，很重要。家庭作业的批改可以采用多种形式完成。（家庭作业的量一定要和其他老师协商布置）
3、数学周记：本学期我校开始尝试进行数学周记的训练。每学期10次，低年级不设置数学周记，中高年级可以适当开放些。
4、基础训练：除了作为书面作业详细批阅以外，其余部分必需全批全改。
5、实践作业：一方面要根据教材内容、学生特点布置统一的比如测量、购买、调查等应用知识与技能的内容，另一方面要指导学生用恰当的方式来表达实践性作业的内容。切忌用单纯的计算练习代替实践作业。
1、要提高学生学习数学的兴趣。努力提高课堂质量，每堂课要以新理念为指导，根据学生的实际情况设计教学方案，力求把数学课上得生动、有趣，使学生乐学、爱学。鼓励各班根据实际情况开展丰富多彩的教学活动。本学期要求各班开展一次数学竞赛活动，创设良好的竞争氛围，激发学生学习数学的兴趣。
2、针对学生的个别差异，抓好培优补差工作,大面积提高教学质量。要抓好后进生的转化工作。作为一名教师，要坚持不放弃每一个后进生，要以良好的心态接纳他们，给他们以更多的关心和爱护，相信每一个学生都能学到自己适合的数学，让他们在数学学习上有所进步，以提高数学成绩的合格率。
九月份：
1、制定教学计划；
2、制定培优辅差计划；
3、教学常规检查；
4、规范备课和作业批改；
6、新教师汇报课。
十月份：
1、作业批改检查；
2、教研课与青年教师随堂听课继续
3、数学周记执行情况检查；
十一月份：
1、开展校内公开课（联校活动）；
2、进行期中考试与质量分析；
3、教学常规检查；
十二月份：
1、教学进度、备课、作业检查；
2、数学周记落实检查和质量分析；
3、数学竞赛活动安排。
一月份：
1、教学常规检查；
2、做好期末复习工作；
3、撰写教学论文一篇（教学工作总结）
国家通用语言年度工作计划5
【篇一】
一、指导思想:
继续以科学发展观为指导，在工作中创先争优，以“构建和谐语言环境，弘扬中华优秀文化，促进城市文明建设”为宗旨，坚持“分类指导、整体推进、均衡优质、特色发展”的思路，全面实施区语言文字规划，深入推进我园语言文字法规宣传、加大力度开展幼儿园师生、家长的语言文字培训工作，提高语言文字管理水平和社会应用水平，大力营造“文明、规范、和谐、健康”的校园用语用字环境。
二、工作目标:
1.争创全区语言文字绩效先进单位。
2.完成三位教师普通话等级提升。
3.高质有效地完成两次以上校语言文字培训工作。
4.高质量开展十四届“推普周”活动。
三、主要工作及措施:
1.健全制度，促发展。
进一步规范幼儿园语言文字工作，强化教师的规范用语用字的意识，从制度上保证本园语言文字工作的扎实开展;将教师、幼儿使用普通话情况作为每日行政查班以及教师每月绩效考核的重要内容，做好适时记录，每周反馈，落实奖惩。
2.抓实管理，创实效。
本年度，我园为语言文字工作提供培训与和活动经费的保证;通讯员、教学骨干老师及各班班长为语言文字工作领导小组的主要成员，负责抓好双推宣传及监督等日常工作，在园内形成自上而下的语言文字工作网络，通过积极宣传教育，层层落实责任，随时自查自纠，来促进幼儿园语言文字工作的规范开展。
3.丰富环境，造氛围。
(1)继续深入开展“小百灵故事电台”。
本学期，继续发挥幼儿园小广播的作用，开展“小百灵故事电台”，特别建立了百灵鸟家长志愿团队，邀请家长们一起利用每周三离园前十五分钟，轮流到小电台讲故事，使新幼的家长、孩子通过听、说、练，提高说普通话的能力。
(2)继续广泛开展“故事大王巡讲团”活动。
承接上学期的形式，本年坚持每周一次大、中班评选出的故事大王两名，到各班进行“故事时光”的巡讲活动，促进幼儿普通话水平的提高。
(3)创设有特色班级语言活动区。
【篇二】
一、指导思想：
以今年我校创建省级语言文字规范化校园工作的统一要求和部署为目标，结合园务计划，强化幼儿园语言文字工作，巩固语言文字工作取得的成果，进一步规范强化日常工作，根据语言文字工作的方针、政策，使之更好地为提高教育教学质量服务，继续深入宣传与学习《国家通用语言文字法》，进一步提高全园师幼的语言文字规范意识和推普参与意识，开展多样活动，使幼儿园语言文字工作提升到一个新的高度。
二、工作目标：
我园将以《以文化浸润，促师幼和谐发展》为引领，扎实、有序、有效地开展各项工作，将推普活动和经典诵读活动巧妙地融于日常教育教学活动之中。以省级语言文字规范化示范校评估认定活动为契机，积极宣传语言文字工作的重要性，扎实推进语言文字规范化示范带动工作;促进园文化建设和精神文明建设。
三、工作措施：
(一)加强语言文字规范化建设，进一步完善体制，提高管理水平。
1、园领导及全体教师要进一步增强对语言文字工作的责任意识，充分发挥语言文字工作领导小组的作用，做到分工合作，齐抓共管，继续将语言文字工作成为幼儿园常规管理，并做好文字材料的收集和归档工作，进一步规范推普工作，并重视发挥幼儿园、家庭、社会教育的“三结合”作用。
2、积极开展《国家通用语言文字法》的学习，创设良好的舆论氛围，形成多方配合，齐抓共管的局面，使全体教职工都积极参与到说普通话、写规范字的活动中来。
3、加强日常的深入化，做到语言文字工作常规化。把普通话运用能力作为幼儿园文明班级评选及教师工作的考核标准之一。
(二)积极营造校园推普环境，加大语言文字宣传力度。
1、营造推普宣传氛围：(1)在幼儿园内设计宣传标语，并根据活动的进程及时更新，努力营造一个“人人说普通话，写规范字”的良好氛围。(2)各班充分利用好家园联系栏，营造推普宣传氛围，做到家园联系。(3)各班的教师负责班级的语言文字工作，并每班推选2-4名推普员，协助老师完成园内外的推普宣传和检查工作。
2、充分利用传媒宣传：开展丰富多彩的师幼语言文字活动，提升语言文字规范化运用能力。(1)坚持“国旗下讲话”活动，通过师幼互动、*互动，提高幼儿听、说普通话的能力和兴趣。(2)借助网络平台及qq群向老师、家长及幼儿宣传“推普”的意义和作用。(3)组织教师开展“啄木鸟”找错纠错活动，查找并纠正园内外不规范的用字现象。(4)对教育教学资料语言文字规范化进行检查：含教育
教学工作计划
、备课、
评语
等资料的检查。(5)组织开展讲故事比赛(6)组织开展“我行我秀”幼儿表演活动。(7)积极开展古诗、童谣和中华经典诵读活动，弘扬民族文化。
(三)积极配合，全力以赴，迎接语言文字示范校的评估认定。根据要求，今年我校将迎来安徽省语言文字规范化示范校评估认定工作，我园将充分利用这个契机，指定专人负责此项工作，并发动师生共同参与，做到语言文字工作“三纳入，一渗透”，即把提高幼儿语言文字规范意识和语言文字应用能力的要求纳入幼儿园的培养目标和有关课程标准，纳入教育教学和幼儿技能训练的基本内容，纳入幼儿园工作日程和常规管理，渗透到幼儿的一日活动中。从而提升幼儿园语言文字工作的整体水平，更好地发挥语言文字示范校在全社会语言文字规范化工作中的引领和辐射作用。
【篇三】
一、指导思想：
继续认真贯彻《中华人民共和国国家通用语言文字法》，深入学习《中华人民共和国国家通用语言文字法》精神，积极营造规范语言文字氛围，提高全体教职员工和幼儿规范语言文字意识。
二、工作要求：
1、严格按创建语言文字规范化示范校（园）要求开展各项工作，做到每项工作有专人负责实施，有专人检查落实。
2、组织教师学习《中华人民共和国国家通用语言文字法》，努力了解国家语言文字法律法规、方针政策和规范标准，提高语言文字规范的意识。
3、将语言文字规范使用，普通话达标与教师的教师资格注册、聘用挂钩。
4、加强教师语言文字规范的应用能力，运用规范文字制定各种计划、总结，运用规范普通话进行教学。
5、教学要重视培养幼儿的听说能力。
6、创设良好的语言文字环境，营造浓厚的幼儿园文化氛围，幼儿园内使用和公布的文字都要规范。
7、普通话和语言文字规范化宣传教育要做到经常化，并融入校园文化建设中，做到形式多样，内容丰富。
三、工作措施：
（一）加强学习，提升语言文字规范使用意识
1、开展《国家通用语言文字法》的宣传教育活动。组织全校师生进一步学习《国家通用语言文字法》，创设良好的舆论氛围，形成和巩固多方配合、齐抓共管的工作局面，使我园语言文字工作取得长久效果。
（二）开展丰富多彩的师生语言文字活动，提升语言文字规范化运用能力。
1、美化幼儿园环境，张贴推普的宣传
口号
，形成统一的校园文化氛围。
2、充分发挥幼儿园网站和班级qq群的功能，做好推普宣传。
3、以教研组为单位，开展教学研讨活动，在主持、说课、上课、研讨等环节上促进教师语言文字运用能力。
4、开展新教师语言教学实践课观摩，进一步督促新教师语言文字的规范化。
5、对教育教学资料语言文字规范化进行检查：如班级计划、一周教育教学计划、区域活动计划、主题活动计划、领域活动计划、游戏活动计划、幼儿成长册等资料的检查。
6、继续将语言训练渗透到主题活动和各领域活动等各项教育教学活动中，在不同年龄段班级开展各种内容的文学、讲述、阅读等语言教学活动。
国家通用语言年度工作计划6
为全面落实xx市语委20xx年工作要点，进一步提高我校语言文字工作管理水平，更好地发挥社科部语言文字工作方面的特长，认真贯彻实施《20xx年xx市语言文字工作重点》，开展多样活动，创建规范、健康的校园语言文字应用环境，切实提高全校师生的语言文字规范意识和语言文字应用能力，使语言文字工作与学校各项教育工作更好地结合起来，使普通话、规范汉字真正成为教学工具、交际工具、校园工具。
1.继续积极推广普通话。教师在教学中规范使用普通话，使用普通话率达到100％，师生员工在教学、工作、会议和其他集体活动中规范使用普通话，使用普通话率达到100％。
2.继续推行书写规范字。教师在课堂板书，以及各种会议等活动中用字规范率达到100％。
一）加强语言文字规范化建设。
加强语言文字工作的宣传，进一步增强师生员工对语言文字工作的责任意识，充分发挥语言文字工作领导小组的作用，使普通话成为教学语言和校园语言。
二）加强语言文字规范使用
（一）在平时的学习生活中加强对语言文字的规范使用，注重日常教学会议中的文字规范，加强普通话规范使用。
（二）教工师生间相互督促规范使用语言文字
1、开展不定期听课，关注教师是否能规范书写板书，使用普通话教学，为学生树立榜样；
2、教师在批改学生作业时注意查找同学们平日书写的不规范字、错别字，并加以批注改正，帮助同学们提高汉字书写正确率。
3、展示平时作业中学生书写规范优美的作业，以榜样示范作用带动全体学生写规范美观的汉字。
国家通用语言年度工作计划7
201x年，全区语言文字工作要深入贯彻落实党的十九大精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，主动适应国家发展战略，全面落实《国家语言文字事业“十三五”发展规划》和《201x年绵阳市语言文字工作要点》，坚持稳中求进总基调，坚持普及抓短板、服务抓能力、治理抓机制、保障抓党建，落实立德树人根本任务，坚决打好国家通用语言文字普及攻坚战，加快提升语言文字服务能力，大力传承弘扬中华优秀传统文化，为助力西部教育强市建设提供有力支撑。
二、主要工作
(一)大力推广国家通用语言文字
1.继续宣传贯彻《国家通用语言文字法》，建立健全语言文字工作管理长效机制。
《国家通用语言文字法》是国家为规范我国公民用语用字，推动我国语言文字的规范化、标准化及其健康发展，使国家通用语言文字在社会生活中更好地发挥作用，促进各民族、各地区经济文化交流所制定的法律。为消除方言隔阂，增进情感沟通，构建和谐安州，推普宣传非常必要。因此，我校要大力加强《国家通用语言文字法》和相关语言文字法规政策宣传，组织全校师生进一步学习《国家通用语言文字法》，创设良好的舆论氛围，形成和巩固多方配合、齐抓共管的工作局面，使我校语言文字工作取得长久效果。努力提高全社会知晓度。同时，把普通话运用作为教师年度考核内容，成为教师聘任、晋级、评优的条件之一。
1.推广普通话、语言文字规范工作领导小组
组长：副组长：成员：
2.学校定期召开学校语言文字工作领导小组会议,根据学校实际情况制定学校语言文字。
3.在学科教学和学校一切集体活动中，师生都必须使用普通话，使普通话真正成为校园语言。师生之间、学生之间交谈必须使用普通话。
4.学校校牌及其它标牌、宣传栏、黑板报等要严格遵循文字的规范，不使用不规范汉字。
5.加强教师普通话和口语表达方面的培训,特别是落实二级乙等及以下等级的教师的强化训练措施,帮助他们提高普通话水平,争取在规定期限内达标,从而为争创语言文字示范校奠定基础.
6.以创建促发展，创建市级语言文字规范化示范学校，将语言文字工作与素质教育和新课程改革相结合，推动我校语言文字工作向前发展。
2.组织第二十届全国推广普通话宣传周活动。
1.学校采用动员学生回家向家长宣传、悬挂宣传标语、创办宣传栏等形式向社会宣传国家语言文字相关法律法规、方针政策和规范标准。
2.利用升旗仪式进行动员大会，大力推行普通话。每周的国旗讲话作为各个班级的演讲比赛。
3.开展推普周活动，利用校园宣传栏，led电子屏进行大力宣传普通话，并推普周期间展开朗诵比赛、知识竞赛、校园内使用普通话等形式多样的活动。
4.利用班会、队会、团会等平台，采用课本剧表演、故事会、辩论会、
5.在“五四”、“六一”分别开展书法展览、错别字医生等多种多样的形式。
6.强化学校语言文化传承功能，培育践行社会主义核心价值观。积极开展“书法名家进校园”“诵读名家进校园”和诗词吟诵等活动，发挥名家引领作用，提升语言文字应用能力和人文素养。
7.组织学生在桑枣镇社区宣传《国家通用语言文字法》，推广普通话，推行规范汉字。
(二)强化学校语言文字规范化工作
1.坚持在教育教学活动中使用普通话。
教师层面：
1.根据我校行风建设的要求，每位教师申请普通话的等级，a等要求每位教师只要进到校园，无论是课上还是课下，无论是跟学生交谈还是教师之间的谈话，必须使用普通话;b等要求在上课期间使用普通话。把是否使用普通话做为评优课和年终考核的标准之一。
2.在教师队伍中开展“普通话是教师的职业语言”为主题的演讲、抽读课文、普通话测试等多种形式的普通话实践活动，以提高每位教师的普通话水平。
3.利用校会时间组织全体教师学习《国家通用语言文字法》，提高全体教师的推普意识、写规范字意识。
4.每位教师在备课写教案时，必须使用规范的语言文字，不得写简化字，学校检查教案时，其中一条看是否使用规范的语言文字，对在此方面做得好的老师的教案给大家观摩。
5.定期对教师进行语言文字测试，以检测教师使用规范语言文字的情况。积极组织教师参加普通话培训和等级测试。(理科教师的通话水平应不低于二级乙等，文科教师的普通话水平不低于二级甲等，已获得普通话等级证书的教师要不断提高普通话运用水平)。
6.邀请有关语言文字的专家到校对教师进行语言文字培训，以切实提高教师的语言文字水平。
7.加强全体教师推普意识，积极投入推普活动，努力提高教师自身的普通话素质。教师结合备课练钢笔字，结合板书练粉笔字，结合写字课自练毛笔字。
10.开展教师课堂教学用语规范化调查。(推门听课)
学生层面：
1.培养一支工作能力强,有责任心的学生推普员队伍,加强学生推普员的培养。要求每班设有推普员，起示范与督促作用。
2.校园、班级均有长期的宣传和环境布置。
2.开展第四届汉字听写大赛。
努力提高师生使用规范汉字的水平，提高语言文字应用能力。在校内分年级组开展汉字听写大赛，为选出优秀选手到区上参赛做准备。
开展经典诵读活动。
强化学校语言文化传承功能，培育践行社会主义核心价值观。积极开展“书法名家进校园”“诵读名家进校园”和诗词吟诵等活动，发挥名家引领作用，提升语言文字应用能力和人文素养。创新开展《汉语拼音方案》发布60周年纪念宣传活动。主要有：(1)开展中华经典诵读活动;(2)书法比赛;(3)征文比赛;(4)演讲比赛;(5)讲历史故事比赛。
国家通用语言年度工作计划8
一、学生基本情况分析
教学对象为六年级学生。他们已经接触了三年英语，有一定的英语基础。但六年级的学
生对英语学习兴趣整体有所下降，两极分化比较严重。所以本学期我将面向全体学生，以学生的发展为宗旨，因材施教，分层教学，始终把激发学生的学习兴趣放在首位，引导学生端正学习态度，掌握良好的学习方法，培养学生良好的学习习惯。
二、教材分析
本套教材的编写以我国《教育振兴行动计划》和《基础教育课程改革纲要(试行)》的精神为指导，以《国家中长期教育改革和发展规划纲要(20xx~2020年)》对基础教育提出的要求和新颁布的《义务教育英语课程标准》(20xx年版)为依据，坚持全面的，协调的，可持续的发展观，全面贯彻国家的教育方针，贯彻“教育要面向现代化，面向世界，面面相未来”的战略思想，为实现建设人力资源大国，人力资源强国的战略部署服务。
本套教材的教学目的是使学生形成初步的综合语言运用能力，促进其心智发展，提高其综合人文素质。力图激发学生学习英语的兴趣，培养他们学习英语的积极态度，使他们初步建立学习英语的自信心;培养学生具有一定的语感和良好的语音、语调、书写基础，以及良好的学习习惯;使他们初步具备用英语进行简单日常交流的能力。同事，培养学生的贯彻、记忆、思维、想象和创造能力，适当介绍中西方文化，培养学生的爱国主义精神，增强世界意识，为学生的进一步学习奠定良好的基础。
本教材十分重视在学习内容上与其他学科知识的兼容并蓄，精选学生最需要了解的最感兴趣的，最易学会的，最有普及价值的，与学生日常生活联系最紧密的学科知识内容融入语言材料之中。
本教材采用了“教案式”的编排体系。本册书共分8个单元，其中2个复习单元，每单元分ABC三个部分。
三、本学期要达到的教学目标
根据小学生的心理和生理特征以及发展需求，小学阶段的英语课程的目的是激发学生学习英语的兴趣，培养他们英语学习的积极态度，使他们建立初步的英语学习的自信心;培养学生一定的语感和良好语音、语调基础。六年级的学生已经有一定的英语基础，本学年应
达到以下目标：
1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。
2、能按四会要求掌握所学句型。
3、能使用日常交际用语，活用四会句型，进行简单的交流，做到大胆开口，发音正确。
4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下，听懂清晰的话语和录音。
5、进一步养成良好的书写习惯。
6、进一步养成听英语、读英语和说英语的良好习惯。
7、能运用相关的语言知识和技能，完成某项任务。
8、能演唱已学过的英语歌曲
四、采取措施
1.对话教学
对话教学的重点是培养学生运用单元的核心句型和表达法进行口头表达的能力，教学重点是“说”;要从教材走向学生的生活实际，鼓励真实、自然地表达;准确性与流利性兼顾。
2.词汇教学
要了解教材编写者词汇选择的意图并区别对待;词汇教学顺序应该从音、义、形来考虑，而不是大家经常说的音、形、义;在教授新词时，不要过早提出拼写的要求，不要过早强调拼写的准确性。
3.语音教学
引导学生直接模仿正确的发音;培养自然拼读能力，避免强调音标教学。
4.歌曲与歌谣教学
运用歌曲和歌谣营造轻松的课堂氛围;可以引导学生注意歌谣中的重点字母、单词和句型，单不要求学生完全掌握;歌谣中的其他新词和句型不要求理解。
5.趣味故事教学
故事教学的主要目的是使学生在相对真实、完整的语境中接触、体验、理解语言;要突出“讲故事”，教学重点是理解;引导学生观察故事中的人、物、环境;语音、词汇和语法不是故事教学的重点。
6.阅读教学
培养学生获取信息的能力;培养学生对阅读的兴趣;培养学生对阅读的自信心。
7.写作教学
小学阶段可以开始培养学生进行写作;应该让学生有目的地写;写作教学的过程应当循序渐进;不同阶段应有不同的写作评价标准。
国家通用语言年度工作计划9
一、学生情况分析
经过三年时间的英语学习，大部分的学生已掌握了良好的英语学习基础，对英语的学习怀着浓厚的学习兴趣，上课认真听讲，积极举手发言，学习的积极性高，语言模仿的能力强，并养成了良好的英语学习习惯和学习方法。
但仍有部分学生的英语底子较差，学习英语的兴趣不高，有时甚至没有按时完成作业。本学期将继续抓好尖子生的培养工作，同时做好后进生的辅导工作，尽量是他们从思想上重视英语，加强对英语学习的兴趣。
二、教材概况
PEP小学英语六年级上册，共有6个教学单元、2个复习单元。每单元分“Ａ、Ｂ、Ｃ”三个部分，共12页，复习单元为6页。全书配有彩色卡通式插图，设计新颖活泼，生动有趣。本教材的设计与编写体现了对传统外语教学思想的继承和发展，在比较、分析和研究多种国内外小学英语教材的基础上，博采众长，取其精华，形成了本套教材特有的编写体系。本套教材的编写思路是以话题为纲，以交际功能和语言结构为主线，逐步引导学生运用英语完成有实际意义的语言任务，即：话题－功能－结构－任务。其具体特点如下：
1、强调语言运用。本教材体现交际教学思想，注重学生语言应用能力的培养。在起始阶段采用“全身动作反应法”，让学生在做中学，在唱中学，在玩中学。
2、注重能力培养。整套教材贯穿“学会学习”的主题，培养学生自主学习和独立运用所学语言去做事情的能力。
3、突出兴趣激发。教学形式多样化，其中包括对话、歌谣、小诗、歌曲、游戏、任务、绘画等
4、重视双向交流和中西文化的介绍。
5、重视灵活扩展。充分考虑学校老师学生个体的差异。C部分可选择学习。
三、教学目标
本教材的教学目的是激发学生学习英语的兴趣，培养他们学习英语的积极态度，使他们初步建立学习英语的自信心；培养学生具有一定的语感和良好的语音、语调、书写基础，以及良好的学习习惯；使他们初步具备用英语进行简单日常交流的能力。同时培养学生的观察、记忆、思维、想象和创造能力。适当介绍中西方文化，培养学生的爱国主义精神，增强世界意识，为学生的进一步学习奠定良好的基础。具体目标如下：
1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。
2、能按四会要求掌握所学句型。
3、能使用日常交际用语，活用四会句型，进行简单的交流。
4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下，听懂清晰的话语和录音。
5、进一步养成良好的书写习惯。
6、进一步养成听英语、读英语和说英语的良好习惯。
7、能运用相关的语言知识和技能，完成某项任务。
8、能演唱已学过的英语歌曲，诵读已学过的歌谣。
四、教学措施
1、创设合理的教学情境，突出个人体验情境教学是有意识的心理活动和无意识的心理活动的统一，认知方面有启迪学生的可暗示性，从而有意识的和无意识的接受教育输入。语言能力的获得不是靠教师教出来的，而外语交际的能力的决定素是学习者自己，教师不可能把能力教给学生，是学生自己在教师的引导帮助下一点一滴的积累起来。在外语教学的全过程中，师生共存，但学生是教学活动的核心和根本，所以应把学生真正当成教学活动的主体。
2、做中学、做中用，强调英语的功能性
由于外语教学活动得根据教育目的和要求，在人为的学校环境中非自然地进行，所以以往存在着学生上完课，以为就掌握了课本知识。其实不然，因为生活中的语言是活的，它不可能根据课本定下来，如果在课本上学到的知识只用于课本，不能活用于生活，知识就失去了它的价值。
3、积极倡导运用任务型教学模式
教师应依据课程的总体目标并结合教学内容，创造性地设计贴近学生实际的教学活动，吸引和组织他们积极参与。学生通过思考、调查、讨论、交流和合作等方式，学习和使用英语，完成学习任务。
国家通用语言年度工作计划10
一、班级学生的分析
这个班有学生的名字，包括男生和女生。学生的性格更加活跃性格外向，但从学习情况来看，学生英语基础知识比较扎实，但学习习惯较差：没有养成认真细致的学习习惯，甚至有些学生不能自觉、认真、按时完成作业；课外知识不够丰富，知识面不够广，没有自觉阅读的好习惯；表达能力差，不善于表达自己的想法；特别是学生独立阅读能力和写作能力较差。这学期将继续注重培养学生的写作能力和阅读能力，扎实提高学生的综合语言运用能力。
二、教材概述
六年级第二册是小学最后一本教材。在进入初中前的最后一个学期，小学要对整个小学阶段所学的主要词汇和发音进行全面系统的复习。为了更好的符合本学期的教学实践，为初中英语学习打下坚实的基础，编者将新语言学习的六个单元浓缩为四个单元；把回收放在学期里
1、和期末的Recycle
2、合并扩展为两个综合复习单元。
三、教学目标
1.能听、说、读、写61个短语和单词，7组句子和4个单句(包括长度、体重、身高、看病、情绪、周末和节假日活动、旅游、晚会等)。要求在真实语境中正确使用，阅读短文。
2.一个手工制作就可以完成。
3.能听懂并唱6首民谣。
4.能听懂并唱6首歌。
5、能完成四项自我评价活动。
6、能看懂6个幽默故事。
7.能够理解6个简单的中西文化知识。
这套教材的一个主要特点是在不断回滚所学知识的基础上呈现新知识。在编写这本教材的过程中，编者不仅注重单元之间语言点的衔接和重复，而且努力为学生连接和巩固这本书与以前书籍之间的语言，使语言知识能够不断重复，从而为培养学生综合运用语言的能力奠定基础。
四、课堂教学
(1)教师应语言文明，举止文明，精力充沛，热情对待教学，公平公正地对待学生，为学生树立好榜样。
(2)在课堂教学过程中，要充分发挥教学目标的“导向”、“激励”、“评价”和“反馈”功能；要根据目标设计问题情境，将问题情境转化为活动情境，让师生在良好的教学活动中完成教学任务；要按照教案和教案上课，不拘泥于教案，在课堂上根据实际教学过程灵活开展教学活动，注意活动的多样性、有效性和科学性；要有重点，有条理，一个一个做好每节课。
(3)明确英语课是语言实践课。在教学中，要正确处理说和练的关系，避免满堂灌，让学生在语言实践中学习知识，掌握技能。讲解要简单明了，练习形式一定要多样有效。学生应该把至少三分之二的时间花在语言练习上。每节课都必须有明确的训练科目、丰富的内容、紧凑的环节和有效的方法。要正确把握教学的三个维度(深度、广度、密度)，激发学生的学习兴趣，鼓励学生动眼、动耳、动口、动手、动脑。体验成功感，在过程中建立自信。
五、课外活动
1)的目的
书面作业必须分批彻底修改。学生被要求改正错误。纠正要及时、规范。纠正时，激励机制要统一使用，如星号、小红花、AB。
c不同年级。提倡面签，做好批改记录和讲评。
2)开展各种适合学生语言水平和年龄特点的课外活动，每个年级每学期至少一次。可以采取讲座、唱歌、对话表演、讲故事、书法展览等形式。要鼓励和帮助学生建立课外兴趣小组，通过广播电视、英文报纸和互联网鼓励学生自主学习，办好墙报，开展听说训练。每个班都要做好“英语角”活动。
3)每节课结束后，或课后本，老师回顾课堂情况，记录教学中的得失、经验或改进措施，作为以后教学的参考。要坚持互相倾听，每个人每学期至少要听5次课。每学期有公开课，每学期写一篇教学论文或经验总结。
评价教学效果，反思教学过程；
教学活动结束后，教师有必要回顾教学情况，反思教学成败的原因和可以改进的方面，为今后的教学决策提供经验。定期反思是教师实现专业进步的重要途径。
对教学的评价和反思不能只停留在一般感觉的层面上，简单地回答“满意”或“不满意”，对教学的提高没有帮助。教师需要问自己一些具体的问题来引起对教学的深刻思考。例如：
1.教学按计划进行吗？如果没有，出了什么问题？为什么？
2.教学目标达到了吗？如何判断？
3.学生喜欢这个班吗？如何判断？
4.学生的反应和你的预期一致吗？不一致的地方在哪？为什么？
5.你对这门课最满意的是什么？你对什么不满意？为什么？
6.如果有机会，你们哪里有不同的治疗方法
国家通用语言年度工作计划11
转眼间又要进入新的一年-20xx年了，新的一年对我们来说就是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年，也就是我非常重要的一年。出来工作已经非常快的过了4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作则，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的`业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。
学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，就是我对20xx年的工作计划，可能还非常不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。
国家通用语言年度工作计划12
20xx年即将到来，为完成了公司下达的各项指标，加强工作作风建设，提高思想认识，严格落实公司各项条款，加强工作的积极性和主动性，提升车险理赔服务工作，全面提高工作业绩，提升服务质量，现将个人20xx年工作计划如下：
一、具体工作目标
1、提升理赔服务时效，严格执行公司理赔规定的服务时间，保证客户在最短的时间内完成理赔，合理保障客户权益。
2、提升服务水平，提高服务质量，提升客户满意度。
二、主要工作举措
1、认真学习相关业务知识，提高自己解决问题的能力，缩短理赔周期，提高理赔时效，简化理赔过程。
2、合并核损核赔岗位，加快案件时效，加强未决案件的跟踪服务，缩短结案周期。
3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务，4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化，配件系统维护的手段，推出无差价理赔服务承诺，减少分歧。
5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象，特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准，加强检查的’手段确保理赔人员的服务态度优质化。
6、主动关心客户，减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度，通过调度短信、赔款短信，提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件，提早做好防范措施。做到及时发现，及时整改。
三、增强团队意识，建立良好工作氛围
与公司其他员工增进相互了解，做到业务沟通熟练。相互学习，共同进步，提升自己的工作能力和业务水平，真正成为领导的好帮手，同事的好搭档。
四、树立主人翁精神，积极为公司发展建言献策
公司经济效益的好坏，直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司发展献计献策，提合理化建议，树立公司利益第一的思想，克己奉公更好地为公司发展贡献力量。
五、提高服务工作效率，树立良好企业形象
为了更好的做好服务工作，努力提高现场服务效率，采取人性化服务，加快工作速度，提高服务质量，提高服务水平。全面树立公司新形象，真正形成优质文明高效的服务。
1、做到文明办公，做到环境整洁，语言文明，礼貌服务，规范办公行为。
2、提高工作效率，从各个工作环节都要保持高效，要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。
3、做好跟踪服务，与客户始终保持经常性的较好沟通，确保客户的问题在最短的时间内得到解决。
在20xx年工作中，我有决心，在公司的正确领导下，坚定信心，锐意进取，扎实工作，求真务实，创新发展，为我公司和保险业的发展作出新贡献。
国家通用语言年度工作计划13
根据x城市物业管理的现状，xx物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立xx物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划：
一、充分发挥xx物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1、每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声、意见或合理化建议或批评。
2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。
二、转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。
转变守旧走老路，凡事“等、要、靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。
三、激活管理机制
1、管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2、管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。
3、制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。
4、健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5、月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。
6、完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7、加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。
四、严格管理，提高管理水平和服务质量。
1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。
2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3、急修及时，返工、返修率不高于2%。
4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。
5、房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。
6、管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7、本年度记录、资料保存完整，及时归档。
8、物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
五、加大培训力度，注重培训效果。
管理处挑选精兵强将，成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训：
1.新入职培训
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的就是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2.在职培训
培训内容：
1、xx物业公司的各项规章制度
2、xx公司的《员工手册》
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
4、各部门相关的专业知识
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、提升xx物业服务品牌，树优质服务新形象。
1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。
7、安全、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的`登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。
七、开展多种经营与措施
管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择的对顽固业户采取一定措施,每月统计,落实到人。另外，管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济，努力创建“社区经济圈”，力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场的面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场的的，适当收取一定费用。
3、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。
八、其它工作。
1、关注、督促房的产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。
2、充分利用辖区派出所治安群防群治，建立完善联防预警机制。
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