环卫工作总结:
在过去的一年中,环卫部门在全体员工的共同努力下,成功完成了各项环卫工作,包括垃圾清运、街道清扫、垃圾分类等。同时,我们也面临一些挑战和问题,如垃圾分类效果不理想、环卫设施设备不足等。
工作反思:
回顾过去的工作,我们深感工作中仍有不足之处,需要在以下几个方面加强:首先,我们需要进一步完善垃圾分类制度,加强宣传教育,提高居民的环保意识;其次,我们需要加大对环卫设施设备的投入,更新和升级现有的设备,提高工作效率和质量。
工作计划:
在新的一年中,我们将继续努力,克服困难,为实现环卫工作的持续发展而努力。具体来说,我们将:
1. 完善垃圾分类制度,加强宣传教育,提高居民的环保意识;
2. 加大对环卫设施设备的投入,更新和升级现有的设备;
3. 加强与社区、企事业单位的合作,共同推进垃圾分类工作;
4. 定期开展环卫培训和技能竞赛,提高员工的专业素质和工作效率;
5. 做好环卫工作与环保工作的结合,促进城市的可持续发展。
通过这些措施的实施,我们相信可以更好地完成环卫工作,为城市环境的改善和可持续发展做出贡献。接下来,小编为你分享一些环卫2024年工作总结及2024年工作计划的范文,供你参考学习!
环卫2024年工作总结及2024年工作计划1
为配合公司20xx年度目标的达成,加强人力资源管理和行政管理的计划性,行政人事部现制订20xx年度工作计划,并遵照计划开展具体工作,更好的协调各部门的运作及支持公司的决策,协助各部门达成公司20xx年的工作目标。
第一部分人力资源工作计划
一、人员招聘
(一)、思路分析
1、20xx年是公司快速发展的一年,人力发展将迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层、中层,尤其是本行业优秀人才,作为人力资源更替、补充和培养储备。
3、实行内部培养和晋升,提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。
(二)、目标概述
公司目前属于发展期,20xx年总体目标首先要考虑满足岗位需求,再考虑人才储备,实现梯队建设。
(三)、具体实施方案
1、熟人推荐:包括员工推荐,在公司工作,且技术熟练程度较高,已通过努力实现个人工资目标,推荐适合公司的优秀人才共同发展,公司将给予一次性奖励。
2、网络招聘:继续和前程无忧招聘网站合作。
3、海报招聘:主要面向基层人员招聘。
(四)、实施目标注意事项
1、招聘渠道拓展:竞争对手挖人。
2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。
3、做好各项准备工作:与用人部门沟通,及时准确了解需求;进行招聘宣传:制作招聘海报。
二、绩效考核
(一)思路分析
绩效考核有两个关键问题:一是,考核指标的科学性;二是,一种管理习惯的形成,养成行为习惯,关键在于坚持和制度保障。
(二)目标概述
绩效考核的根本目的,不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工,不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。
(三)具体实施方案
1、继续完善绩效考核配套制度及文件。
2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。
3、重点对考核结果进行评估,对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪,保证绩效考核工作良性运行。
4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作,行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。
(四)实施目标注意事项
1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此,在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核,达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。在操作过程中注意纵向、横向沟通,确保绩效考核工作顺利推行。
3、绩效评价体系,并不是行政人事部的单独工作,在操作过程中,应以部门负责人为主导,听取各方面人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。
三、培训发展
(一)思路分析
1、目前,各企业对员工培训重视度不够、力度不足,培训管理制度约束力不强。
(二)目标概述
1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。
2、通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,增强企业竞争力。
(三)具体实施方案
1、对现有核心员工,特别是管理人员进行整体素质测评,确定员工整体素质情况,配合岗位素质要求和工作职责,确定其待培训的方面。
2、重点培训内容:管理知识、工作沟通、企业文化、工作技能、制度培训、新员工培训等。
3、向员工讲解内部发展渠道:内部职称发展
行政级别发展:(普通职员、主管、经理……)
个人薪酬发展:(根据级别制订)
内部横向发展:(部门、岗位调整)
4、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途,关心员工心理需求,根据员工特性制定适合的职业发展规划,这是稳定员工的有效方式,当心理需求得到满足,员工的`工作积极性和稳定性都会提高。
四、薪酬福利、员工关系
1、薪酬福利
根据公司行业进行薪资方案的评估,制订适合企业的工资标准,福利发放可采取多样化形式。
2、员工关系
员工关系工作的成效,很大程度反映在员工队伍稳定性上,员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系,妥善处理好员工关系,不仅是公司良好社会形象打造的一个方面,更是企业寻求长期发展的重要支柱。20xx年的构想,准备采取座谈、聚会表等形式,引导员工与公司多进行沟通,拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离,增强员工的归属感。
第二部分行政管理工作计划
行政管理工作概括地说,就是要做好三个服务:为领导服务、为员工服务、为客户服务。
一、企业文化和团队建设
提炼并学习企业文化,达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。
企业文化具有两种约束力,一种是硬的——制度,一种是软的——文化生活。
20xx年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念,完善并明确能使员工接受的具体内容。
公司内部,计划每季度组织一次集体活动,提高企业凝聚力,活跃企业气氛。
具体团队建设项目拟有:
1、文体活动协调各部门组织趣味运动、卡拉OK等文体活动。
2、重要节日活动及福利发放,端午、中秋、春节、司庆……
3、年度优秀员工评选及旅游。
4、春节联欢活动,优秀员工颁奖,春节年会聚餐,抽奖活动。
5、企业文化讨论学习。
6、行政大检查,环境、秩序、工作牌等,每周每月检查,张榜公布成绩和问题,年终时给优秀部门奖励。
7、每月召开一次员工大会,指示工作方向,鼓舞员工士气。
二、制度建设
制度是工作经验的总结,是工作成果达成的保证。
制度编制和修订既要遵循现实工作需要,同时,要有前瞻性。
三、员工生活环境
1、员工宿舍进行卫生检查、评比,评出卫生个人、卫生宿舍,对违纪行为照章处罚。
2、员工餐厅:要了解员工饮食喜好,菜品尽量多样化,保证饭菜质量,让员工吃上实惠满意的饭菜。
四、关系协调
对外:学习行业内先进企业经验,加强对相关政府部门的办事人员沟通联络,保证公司运营正常。
对内:部门之间的沟通,定期召开协调沟通会议,换位思考、消除隔阂、团结协作。
五、环境卫生
卫生:实行责任制、日检制,工作现场、及时督促整改,保证环境整洁。
六、日常行政事务
1、接待:接待服务主要是面试人员及公司客户,在一定程度上讲,人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用,我们决定对接待员工的文化修养、礼仪和公司基本情况等进行培训,圆满完成接待任务。
2、证照年审:对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作,年度目标为办理及时率100%。
3、资料整理:严格规范和执行文件资料管理制度,进行资料分类存档,文件资料收发登记率做到100%。
4、办公用品采购和使用:依据年度预算采购和领用办公用品,耐用办公用品,如订书机、计算器、笔等以旧换新的原则领用。
5、车辆管理:严格执行车辆使用管理制度,及时保养清洗,损伤时及时定责,及时处理。
人事行政工作是一个繁杂的工作体系,我刚刚迈出了第一步,下一步,我必须加强企业战略决策和行政人事工作的执行力度,搭建好企业与员工之间的桥梁,在工作中不断学习,不断增强自身修养,加强公司业务知识的学习,圆满完成人力资源和行政管理工作任务及总经理安排的各项事务。
环卫2024年工作总结及2024年工作计划2
20xx年,我科医务人员在院领导的正确领导下,遵守医疗行政法律法规,树立全心全意为人民服务的宗旨,积极准备“二级甲等医院”的迎评工作,齐心协力的、圆满的完成了20xx年度各项指标和任务。现根据我科目前的发展状况,特别是要结合二甲内容,认真找不足、找差距。要将迎评二甲认为是一种动力、一种规范、一种模式、一次契机。要认为二甲不仅仅是上级要求,其本质上是我们的需求。随着二甲的评审,我们将真正的成为系统的、科学的、人文的、高效的、特别是正规的二级甲等医院。将20xx年度工作计划以二甲要求为核心和辐射,做如下具体安排:
一、加强职业道德建设以及医疗法律法规的学习。
加强科室的团结,增强科室的凝聚力,向心力,使本科室的工作取得更好的成绩。以二甲迎评为契机,认真组织科室人员学习《中华人民共和国医务人员医德规范》、《执业医师法》、《侵权责任法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《十三项核心制度》、《护士管理条例》等相关的医疗法律法规,使全科医务人员做到依法执业,有效遏制医疗隐患。认真贯彻执行我院的医疗核心制度,定期或不定期进行自查督导,严格按照医院的考核标准和奖罚措施,每月召开医患交流会和满意度调查,对满意度低于90%、患者对主管医师的姓名不清楚的医护人员与其绩效工资挂钩,做到惩前毖后。在科室开展诚信服务,坚持以构建和谐的医患关系为原则,争创平安、文明科室,认真执行国家相关部门制定的收费标准,不多收费,少收费,坚持执行一日费用查询制。今年将实行本科室各项治疗项目予以公示,让病人花明白钱,看明白病。加强整顿行风建设,开展优质服务,进一步牢固树立为病人服务的理念,杜绝行业的不正之风,认真组织全科室人员学习卫生部的“八项行业纪律”和“医务人员道德规范”,健全群众举报和监督机制,使医务人员牢固树立法制观念,清醒的认识到收受医药贿赂是违法行为。
二、加强科室学科建设和专业技术创新。
在科室学习有关中医适宜技术的知识,使科室每一名医护人员都能熟识关于适宜技术方面的适应证。继续开展小针刀,及针灸技术,为广大患者祛除病痛。开展熏蒸足浴项目,活血化瘀、温肾阳,治疗亚健康状态。为提高全科医护人员的专科理论水平,科室鼓励医护人员订购了相关医学杂志,分别为:中国医学论坛报、中西医结合杂志,中医杂志。使全科医护人员都能接触到前沿的、规范的、标准的医疗临床知识,以规范我科在相关疾病诊疗项目上的理论知识,提高诊疗水平。坚持以中医药为基础,中医方法为依托,为病人创造优质的就医服务质量。进一步提高中医辨证论治的水平,使中药费在我科总药费的比例明显上升。在现有的基础上,将对中药外用进行辨证分型,使之与患者病情相符合。挖掘中医传统治疗方法。严格带教,加强对新参加工作医师管理,科室为学生制定学习计划,带教学有所教,加强对新技术的推广,培养中医传承人,要求医师积极发表论文,主治医师必须每年发表一篇论文及做好读书笔记。
三、业务学习考核方面。
进一步完善业务学习制度,每月进行2次业务学习,让进修归来的科室人员讲解进修期间学习到的新知识,新理念、新内容,对讲解内容要求做到每人都有记录。认真组织医护人员掌握“三基”的基本内容,并进行业务学习的考核。力求每周每人记忆一首方剂和三个穴位。加强对科室无证医师的管理,力求使我科有资格参加医师考试的人员能全部取得资格证书。增强医护人员与患者的沟通能力,减少医患矛盾的发生。
四、科室管理以及质量目标和措施。
专门制定了科室的质量管理小组,加强科室质控小组的职责,分工明确进行医疗和护理的质控,主要针对每周进行一次科室运行病历的检查,发现问题及时提出整改意见,并督促及时修改。对出院病历每一份都要进行一级质控,对存在问题的病历及时提出修改意见并限时修改,拒不执行的罚款50元。使我科室的病案甲级率力求达到95%,消灭不合格病历。进一步建设和完善科室的质量管理体系,认真执行三级医师查房制度和质量检查工作,认真执行抗菌药物的临床合理应用和药物的分级使用。定期对科室的医疗护理等工作进行环节质控和终末质控,认真落实核心制度,完成各项护理工作,认真开展系统化的整体护理和优质护理服务,提高科室护理质量和规范护士的工作流程,在20xx年底,在护理人员配置充足的条件下,完成护士的分层级管理工作,树立护理人员的服务意识和品牌意识,使我科护理质量上一个更高的水平。在科室宣传和落实医疗保险和新型农村合作医疗的工作,严格按照医院规定的新农合费用限额执行医疗诊治。加强医护人员的安全生产意识,包括医疗安全,对病人实行告知义务,认真开展谈话记录,三查八对等,加强医疗方面的法制观念学习,做到知法守法,依法行医。加强我科室的宣传力度,提高社会对我科医护人员和医疗技术水平的认知度。
五、进一步增加业务收入。
力求在20xx年收治住院病人达到1100人次以上,业务收入增长5—20%,药医比例控制在35%以下,逐步提升中药及中医适宜技术使用率,努力提升5%—10%,控制例均费用在3000元以内,力求在社会效益和经济效益方面实现双赢。
环卫2024年工作总结及2024年工作计划3
我在20xx年度,业绩不是太理想,当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬井冈山创业精神,确立工作目标,全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下:
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要拜服4个以上的新客户,还要有1到2个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户合作。
4、对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5、对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6、和公司其他员工要有良好的’沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额,为公司创造利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
环卫2024年工作总结及2024年工作计划4
我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通,做好小区工作,现向居上百合园全体住户书面汇报20xx年工作计划。
一、环境绿化
植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏。对区域内的树木进行整形修剪。
二、环境保洁
做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。
小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户,公布房号且上报有关部门。
三、安全
原门岗24小时服务电话:“xxxxxxx”从20xx年3月1日起变更为“xxxxxxx”。住户请来小区的客人及安装、施工单位,我们住户要务必告知房号,对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助。
管理处通过代租房屋,做好流动人口登记工作,租金与去年同期对比3房增加200~300元达到1500元左右,2房增加250~300元达到1000元左右,1房增加200元以上达到750元左右,请大家出租务必找物业,必将令你满意!
严格进出管理,请住户在星期一~五(8:00—18:00),星期六~日(9:00—16:00)到物业公司管理处提前办理出入条,夜间不应搬运物品。
大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整,为行人、行车安全创造条件。
燃放烟花管理:加大宣传力度,减少燃放烟花对人、财、物的影响。
小区养犬住户日益增多,我们希望住户自律自爱。文明养狗,不要惊动邻居。出门时,务必用绳牵制,定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类,一般情况视作无主犬只,住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理,或向政府部门、110举报。
四、公共秩序
代收挂号、快递、包裹,做到件件通知住户。
门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询,平信已为住户分类存放,请业主到门岗查询。
对于小区内部秩序管理,我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处,近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走,避免他们受到车辆的干扰,让人进入小区感受到“慢“的节奏,能放松、能享受到小区软硬件的便利,希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。
避免电动车、摩托丢失,我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库,车库24小时发牌,停放不足1小时免费,望住户配合。
夏季为小区住户增加几部移动凉衣架,减少对中心花园占用。
五、维修
我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训,20xx年将更好、更快的为住户服务。
六、文化宣传
我们以后将在物业费通知单背面上,将小区住户一些出租信息安全提示小区通告登出。
与社区联合放露天电影,发老年人活动票。
建立业主健康档案,为老年业主提供免费量血压、称体重。
发动住户爱心捐助,让爱心传递,让温暖汇聚。
对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活服务相关业务的住户,请与我们联系开展业务。
增设两个公益宣传栏(别墅区),通过每日不断更新的天气预报,掌握气候规律,为住户嘘寒问暖,为物业工作提供科学依据。
调整小区草地上的提示牌位置,针对小区动态不断更新文明标语,与时俱进,创造文明环境。
为住户提供物品交换专栏,把你闲置的`物品拿到这里来这里发布,体验分享的快乐,通过物品交换让你结织更多朋友。
节假日装饰、小区活动,为小区增光添彩。
七、其它
管道天然气报装,为业主解决实际生活需求。
代交住户水电、有线电视服务费,让住户免受舟车劳顿。
计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览,收发传真、复印等业务。
我们的各方面已向正常轨道运行,但由于物价、工资等方面原因,水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了200—300元、免费维修得以延续,效率得以提高,我们尚未收取业主维修服务费用。
我们的工作重心明年将调整到在继续做好向业主提供原有服务(保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋)基础上,加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精,为居上百合园房屋升值、保值,提高业主满意度,同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。
环卫2024年工作总结及2024年工作计划5
去年我的工作业绩不够理想,这其中一定存在许多需要改进、完善的方面。在20xx年,我会继续根据企业的要求,秉承"多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展销售工作"的指导思想,发扬创业精神,确立销售工作目标,全面开展20xx年度的销售工作。我的销售工作计划如下:
一、对老客户和固定客户要经常保持联系,并在有时间、条件的情况下送一些小礼物或宴请客户,以稳定客户关系。
二、除了拥有老客户外,还要从各种渠道不断开发新客户,推广新产品。
三、要取得良好的业绩,就需要加强业务学习,开拓视野,丰富知识,并采取多样化的形式,将业务学习与交流技能相结合。
四、我对自己有以下要求:
每周要拜访四个以上的新客户,并有1-2个潜在客户;一周一次小结,每月一次大结,看看哪些销售工作方面出现了失误,及时改正,下次避免犯同样的错误;在会见客户之前,要多加了解客户的状态和需求,准备充分才能更好地完成销售工作;对自己要有严格的.要求,学习亮剑精神,销售工作要扎实细致,不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向大家学习更好的方式和方法;要对所有的客户都保持一样的销售工作态度,加强产品质量和服务意识,为企业树立更好的形象,让客户相信我们的销售实力,才能更好地完成任务;与企业的其他员工要保持良好的沟通,要有团队意识,多交流、多探讨,才能不断增长业务技能;为了今年的销售任务,每月都要努力完成任务额,为企业创造利润。
我相信,在20xx年,只要依据销售工作计划认真开展销售工作,我们一定能够取得不错的业绩。让我们共同加油,为企业做出自己最大的贡献。
环卫2024年工作总结及2024年工作计划6
我从xx年进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自己有严格的要求。特此,制定我的年度工作计划,以此激励自我,取得好成绩:
第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队。
销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝结力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二,热忱服务。
要以饱满的热情面对每位顾客。注重与客户的沟通技巧,抓住客户的’购买心理,全心全意为顾客服务。
第三,熟悉服装。
了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。
第四,养成发明问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
养成发明问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能发明问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五,根据店内下达的销售任务,坚定完成店内下达的xx万的营业额任务。
和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的要害。
环卫2024年工作总结及2024年工作计划7
根据集团的管理要求和物业管理运作需要,物业部将工作分为介入期管理、入住期管理(将验收好的房屋交给业主;二次装修管理、迎接业主迁入新居等)和常规管理三部分。按照轻重有序、科学实效的原则,拟定如下管理工作计划:
介入期
根据集团公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排,制定相应的前期介入工作计划,力求务实、高效,并有利于集团的销售服务。
1、从物业管理的角度出发,提前掌握物业的情况,做好以下各项前期准备工作:
(1)根据集团公司相关销售承诺内容,制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》,并与集团签定《前期物业服务协议》;对集团公司售楼承诺文书从物管视角给予评审,避免入伙后口实不符导致纠纷;
(2)对园林布置及景观设计方案、园林绿化,从物业管理角度提供专业建议;
(3)参与项目组的工程例会,适时提出物业管理的专项建议;对智能化系统提出专项建议;对小区的给排水、电力供应、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工,从物管专业角度提出合理化建议;
(4)收集工程图纸,建立设备档案,参与设备的安装调试;
(5)对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理;
(6)配合销售部物业管理咨询,同时与集团销售部、客服部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通;
(7)业主入伙前,先行参与房屋的验收过程,发现问题及时汇总提交书面整改报告;
(8)收集装修、装饰材料供应商,以及相关设备厂家的信息(厂家联系人、联系方式等),以满足日后维修中的材料供应;
(9)与集团公司相关部门协商建立维保机制,力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的高效率,使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决;
(10)建立与社会专业机构的联系,开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作;
(11)与集团公司协商确定管理处办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置,确定装修方案;人员配置、培训计划的制定与实施;
(12)拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料,并印刷装订成册(业主入伙时发放给业主)。
(13)针对未来需要完善的物业管理问题建立专项档案。
2、开展业主服务需求调查
积极参与集团公司开展的业主联谊活动,集中收集了解业主反馈的信息,在销售部帮助下,在入住前开展业主需求调查,以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求,通过分析,确定管理服务标准及各项服务收费标准,使今后的物业管理服务工作更加贴近业主。
3、按规范实施接管验收
充分利用前期介入取得的各类资料和数据,以及对大儒世家物业的了解,本着“对业主负责,对集团负责”的宗旨,对大儒世家进行严格、细致、全面的接管验收。
入住期
1、高效便利办好入住
入伙期是物业管理工作关键的一个环节,同时也是物业管理人展示自身形象,打开工作局面,为今后物业管理服务工作奠定良好基础的一个契机,为此做好如下几项工作:
(1)与销售部配合,告知业主详细的入伙流程、各项手续办理办法以及应收的有关费用,以便业主事前做好准备;
(2)销售部应合理安排业主的入伙时期,加强节假日的入伙办理;入住服务;
(3)一条龙办理入住手续,随到随办,与销售部密切合作,对业主提供一对一的入住服务;
(4)事前联系供气、供电、供水、电信、银行等社会相关专业机构,同步办公,方便业主入伙;
2、提供入住期的便民服务措施
(1)延长工作时间,随到随办,同时提供物业管理及其收费项目的咨询答疑、装修咨询等;
(2)通过公开招投标方式引入4~5家具有一定品牌、资质、售后服务良好的正规装修商、电器商、各类装修材料商,进驻社区并向业主推荐方便业主的同时进行经营创收;
(3)组织有偿便民服务队,解决入住期间搬运量大,搬家难的问题;解决家庭装修后清洁卫生问题,同时也方便装修期间民工流的控制。
3、记录并处理业主在接楼验房中提出的合理的意见与建议
4、装修管理
(1)装修宣传培训。根据《建筑发》,建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》及福州市有关装修管理的规定,制定《房屋装饰、装修管理办法》、《装修期间电梯使用管理规定》、《二次装修申请表》等,对相关管理员以及业主、装修施工单位的施工人员进行装修的法律、法规及专业知识培训。
(2)强化装修审批二次控制的要点,制定装修审批程序。
(3)落实二次装修跟踪监管责任制。
(4)制定违章装修处理流程。
(5)依据装修方案结合日常的装修巡查记录和装修变更记录进行装修验收。
5、治安管理
(1)建立高素质的安管队伍,按高标准、严要求的指导思想,严抓招聘、培训、上岗、考核等关键环节,实施“准军事化管理”。
(2)确立治安重点,加大对入住期人流、物流、车流的有效监控。车位、车主、车型、车色)
(3)实施科学有效的防范体系,全面防范实施巡逻岗、固定岗(守卫岗)、机动岗三岗联合防范,各岗有效的配合与互动;
(4)完善并发挥智能化系统的安防优势。
常规期管理
通过培训,提高员工的文化素质、业务技能和管理服务水平,为大儒世家物业项目培养一支品质优良、专业过硬的物业管理队伍,使大儒世家社区的物业管理更加赋有成效。
(1)安管培训计划
(2)绿化培训计划
环卫2024年工作总结及2024年工作计划8
根据公司的布署要求,制定了20xx年度工作规划,本年度物业管理工作将紧紧围绕"服务质量提升"年来开展,全力开展景区的精神文明建设,积极配合各单位的相关工作,与此同时,我们还将努力学习物业管理知识,不断探索物业管理新思路,争取创造物业管理工作的新局面,今年的主要工作规划有:
一、实施规范管理健全工作制度
在原有工作制度的基础上,优化工作制度,规范工作流程,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。完善管理机制,提高工作效能,健全各式电子档案,继续以创建电子档案、规范表格记录为工作重点,做到全面、详实,有证可查。
二、制定考核制度提高服务质量
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核等方式,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效顺利的完成。
三、结合实际建立安防体系
完成监控、门禁、巡更及护栏等设施的安装调试后,从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对景区客户安防知识的宣传力度。
四、开展多原化活动创建和谐
积极组织开展各类活动,提高景区员工及客户的知识面与道德修养,大力宣扬"护林防火,人人有责"的消防安全的重要性,20xx年将以务实的工作态度为动力,以整体工作方针为指导,保质保量的完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。根据年度工作规划,近阶段的工作重点是:
1、优化改进相关制度,严格按有关制度执行工作,建立并实行例会制度。
2、组织工作人员进行学习,明确岗位工作要求,提升物业管理的服务质量。
3、制定培训规划,并按规划完成当月培训工作,提高管理人员的业务能力。
4、做好20xx—20xx年度费用统计及清缴工作。
环卫2024年工作总结及2024年工作计划9
今年以来,环卫站在县委、县政府和主管局的领导下,围绕“南珠杯”竞赛、创建文明县、深入开展“城乡清洁工程”等活动,坚持科学发展观,开拓创新、扎实工作,采取有力措施,加大市容环境的整治力度,努力提高县城环境卫生整体水平。经过全体干部职工的共同努力,环卫工作取得了较好的成绩,为县城创造了一个清洁、优美的生活和工作环境。
一、工作成绩
(一)贯彻党的十七届四中全会精神,坚持科学发展观,牢固为民服务的理念,增强责任意识、发展意识、服务意识、效率意识;同时,进一步完善各项规章制度,用规章制度管人管事,提高环境卫生工作的水准。
(二)按时保质保量完成各项工作任务。自从广西实行“城乡清洁工程”活动以来,我站在人员少,机械设备简陋的条件下,全体职工主动作为、不等不靠,积极做好服务范围内的清扫保洁、垃圾收集和运输处理工作,做到了垃圾日产日清,确保县城环境卫生清洁。
(三)为花交会添风姿,以洁净、亮丽、清洁的环境,迎接第七届全国茉莉花茶交易会的召开。在花交会期间,按上级文件精神部署,我站在保证做好日常工作的同时,又担负起清理垃圾死角、清除街道淤泥、杂草,加强街道清扫保洁力度和冲洗街道等各项任务;在时间紧、任务重的情况下,根据实际情况制定了切实可行的工作计划,从清扫保洁、垃圾运输、管理监督等工作上,一环扣一环地有序开展各项工作,以高标准的一流环境,为花交会的成功举办作出了不平凡的贡献。20xx年,在接待各项迎检工作中,我站突击加班共5750人次,出动车辆1200车次,清运垃圾1320吨。
(四)在政府及上级部门的大力支持下,收费人员充分发挥业务水平,积极收取城市生活垃圾处理费,20xx年1—11月份收上的城市生活垃圾处理费已接近103万元,弥补了环卫经费部分不足,使垃圾处理走上产业化管理轨道。
(五)巩固垃圾分类成果,加快县城垃圾“三化”进程,20xx年的分类工作,在经费、人员不到位的情况下,稳定历年分类成果,并将分类收集工作逐渐扩大开展。
(六)稳定职工队伍,完善和职工劳动合同的签订制度,按国家和地方有关规定为职工办理社会保险、工伤保险,解决了合同工的后顾之优。
二、存在问题
(一)环卫设施设备落后,缺少中转站。由于没有列入城市规划,应配置的设施没有配置到位,给垃圾的收集运输工作增加了很大的难度;因没有中转站而在街上进行垃圾中转,不但增加了环卫工人的劳动压力和劳动成本,而且人为地造成环境二次污染,既影响市容和环境卫生,又影响市民的正常生活,群众反对意见强烈,因此造成投诉、上访的现象日益增多。
(二)环卫车库属危房,须立即工改。车库位于东门水泥厂旁,建于1987年,建筑面积为400平方米,属简易的砖木结构,是环卫车队仓库兼停车场和垃圾转运站的重要场所,长年的使用已无法修缮。于20xx年经房管所鉴定属d级危房,须整改;但由于经费不到位,至今都没有进行整体的维修或重建工作,存在严重的安全隐患。
(三)环卫运输车辆残损破旧,维修率高,维修费用大;该报废的车辆仍在“带病”运行,存在极大的安全隐患;经常因车辆问题,造成垃圾无法及时清运,从而影响整个工作的正常运转和质量保证。
(四)公共厕所,现属于环卫站管理的有12座,实际上勉强能使用的只有4座。近年来,由于经费短缺,用于公厕的维护、维修费几乎没有;大部分公厕墙体脱落,地面凹凸不平,化类池堵塞,用具被盗;由于诸如此类的原因,市民大多不愿上公厕。
(五)清扫、保洁工人休息场所少。目前城内仅有一处清扫、保洁工人休息场所,也就是迎宣商场地下室。除此之外,其它片区都没有,造成了工人没有地方更衣、休息,保洁车等作业工具只能在街边停放,影响市容环境和交通安全。
(六)没有洒水(冲洗)车供水器。
(七)环卫经费严重不足,制约着环卫事业的发展。由于财政困难,环卫经费未能按计划拨付,造成资金缺口较大,车辆正常的维护、劳动用具的购置、职工按正常享受的福利待遇等不能按时兑现。
(八)垃圾处理厂,电线老化,线路安装不合格;厂房天面被大风掀翻,刮风漏雨。由于经费不到位,无法及时进行维修,存在重大的安全隐患。
(九)由于县城没有垃圾填埋场,县城混合收集的生活垃圾和不可堆肥垃圾只能运往附城辖地巴山坪堆放处理。因设备简陋,只能采取简单填埋和露天焚烧方式,造成环境二次污染,周边村民对此反对意见强烈,纷纷提出要取消这个填埋场;承包业主要求逐年增加垃圾处置费和道路维修费,其属地下佛村民要求逐年增加土地使用费;鉴于目前环卫站和业主采取逐年签订协议的方式,县城垃圾将可能随时面临无处堆放的处境。
(十)人员、经费严重不足,制约着环卫事业的发展。随着城市化进程的加快,城区面积的不断扩大和新时期环境卫生的工作需要,根据国家住房和城乡建设部<城镇市容环境卫生劳动定额>的’标准和<劳动法>的有关规定,目前我站应配备环卫工人563人,也就是需要增加环卫工人382人。现有的181人,只能确保旧城区的主次干道的清扫保洁,新城区的开发根本没有能力进行服务。按有关规定,我站已拟定20xx年扩大服务范围的工作方案和增加环卫工人及设备的请示,但政府部门只批复增加环卫工人50人。
(十一)垃圾分类收集的推进工作不容乐观,扩大分类工作条件还没成熟。特别是旧城区、城中村、流动人口聚居点、街头集贸市场等,人们思想落后,对分类工作不配合;又没有相应的机制措施和经费投入,目前在上述地方尚不适合开展垃圾分类工作。
(十二)城市生活垃圾处理费征收工作难度大,群众意识淡薄,观念落后;政府没有出台相关的政策措施,缺乏相关的管理制度;使收费“钉子户”越来越多,工作难度越来越大,收取率仅有60%。
(十三)环卫工人工资待遇低,收入少,条件艰苦;劳动强度大,工作任务繁重;职工的加班费、补贴和劳保费都不能按时发放,使职工队伍不够稳定,工作积极性低;工人流失大,招工难,影响扩大服务范围和增加环卫工人的需求。
(十四)居民环境卫生意识薄弱,随处乱丢乱倒垃圾的现象十分严重,把果皮箱当成垃圾箱,屡禁不止,与文明县城的要求格格不入,严重影响市容市貌和县城环境卫生;居民、单位门前“三包”责任制没有落实到位,缺乏相关的追究责任制和管理制度。
三、20xx年工作计划
(一)继续争取政府部门支持,按照国家住房和城乡建设部<城镇市容环境卫生劳动定额>(hld47—101—20xx)的要求,配足环卫工人,满足不断扩大服务范围的需求;及时解决环卫办公场所问题、车队场所更新问题以及环卫工人休息间问题,树立环卫形象。
(二)按<城市环境卫生设施设置标准>有关要求,完善环卫基础设施设备,争取将中转站、公厕以及工人作息场所等列入城建规划,并与城建规划建设同步进行,规模与实际相配套。
(三)采取承包方式,逐步实行路段承包责任制,面向社会公开招标,成立运输公司、保洁公司。环卫站作为管理部门,采取有效措施,进行监督管理,协助做好各项工作,努力提高工作效率和服务水平。
(四)关心环卫工人的生活困难,努力提高环卫工人的社会地位,完善一整套的管理制度,力争得到社会上人民群众的支持和信任。
(五)完善垃圾分类制度,进一步推进垃圾分类收集工作,促进我县生活垃圾逐步走上资源化、减量化、无害化处理目标,以制度形式逐步扩大垃圾分类服务区。
(六)结合我县的实际情况,加强垃圾处理费的收取力度,形成收费制度化管理,严格执行收费标准;要求上级政府协调有关部门尽早出台方案捆绑水费收取垃圾处理费,实行城市生活垃圾处理费捆绑水费统一征收,减少收费难度和操作环节。
环卫2024年工作总结及2024年工作计划10
20xx年我市环卫管理工作将继续以创建“清洁城市、美丽福州”为主要目标,按照省、市领导对省会城市环境卫生工作的要求,立足敢为、能为、有为,全面加强道路清扫保洁监管,完善环卫工作市场化机制,提升环卫基础设施建设水平,以提升城市环卫管理水平,实现环卫事业跨越发展。
一、加强道路清扫保洁监管力度,推行环卫精细化管理。
(一)强化和完善检查监督机制。加强日常监管和考评,维护市场化作业效果。严格按照《福州市道路清扫保洁管理检查考核办法与导则(试行)》、以及环境卫生绩效评估考核标准,加强对各保洁公司日常作业质量的考核与监督。按照《福州市关于道路清扫保洁作业质量考核奖惩规定(试行)》落实奖惩措施,建立保洁企业退出机制。
(二)继续重点加强车容车貌检查力度,做好运输车和厢体的维修更新。继续组织各区环卫处车队整治垃圾运输车运行中存在的问题,杜绝滴洒漏现象回潮。对老旧运输车和厢体实行分批更新到位。
(三)继续加强机械清扫冲洗作业,确保市区主要道路、人行道、天桥机扫冲洗到位,强化特殊时段和重点部位的卫生保洁。要求各保洁企业充分投入机械车辆作业,提升道路卫生水平。各区安排督查人员跟踪检查水车、扫路车作业情况,对违规和作业不认真的驾驶员进行处罚。强化对重点路段、重点时段和特殊情况下的清扫保洁,消除断档现象。
(四)完善市场化监管机制,探索环卫“第三方”监管模式。参考兄弟城市环卫管理先进经验,创新监管机制。制定完善招标管理办法、环卫作业服务监管规章制度和环卫作业市场的监督机制等。吸收试点经验,完善垃圾收运市场化机制;完善服务市场的准入和退出制度、行业内的中介制度等,制定和完善市场监管相关法规政策。
二、推进环卫基础设施设备建设。
(一)20xx年将继续重点推进鳌峰、洋里两座地下垃圾转运站建设项目,做好三江口和牛岗山两座大型地下转运站建设的`前期工作。推进光明港环卫综合码头、鼓山洋里环卫停车场、三环高架桥下停车场和光明港环卫停车场建设。
(二)加大转运站、运输车辆、公厕更新改造力度。按照杨市长相关指示,加大督促协调力度,促进各区分年分批落实市区垃圾转运站提升改造,垃圾车辆、集装箱体更新任务。20xx年计划提升改造15座转运站(台江区2座、仓山区7座、晋安区6座)。计划完成提升改造24座公厕(鼓楼区7座、台江区11座、仓山区4座、晋安区2座)。计划更新垃圾运输车43辆(台江区6辆、仓山区14辆、晋安区23辆)。计划更新垃圾车箱体68个(台江区12个、仓山区16个、晋安区40个)。
我处将继续加大督促力度,并对各区改造提升计划落实情况进行检查,如有达不到改造提升标准的,将要求相关区及时整改到位。
(三)积极与内河指挥部沟通,协调尽快完善内河保洁配套设施如垃圾上岸点、垃圾转运站等的建设,以解决垃圾上岸转运的困难。
三、推行内河保洁市场化
全面推行内河保洁市场化运营。在10条市直管河道完成市场化试点招标工作后,按照新修订的《福州市城区内河卫生保洁管理考核办法》,对推向市场的河道进行管理考核并落实奖罚。及时总结市场化经验,在各区内河管理部门负责保洁管理的河道中逐步推开保洁市场化运作。计划68条纳入日常保洁管理的河道在20xx年全部实现保洁市场化运作。
四、完善垃圾处理费征收工作体制
一是按方案时间节点,推进征收方式的调整工作,将机关、企事业单位、商业等单位缴纳垃圾处理费的方式实行与居民住户缴费方式同步,争取在20xx年上半年全部缴费单位实行与自来水费捆绑收费。
二是继续完善基础资料的建档工作,争取在上半年将全市的应收、实收、欠费资料全部建档。
三是完善收费制度,杜绝自由裁量行为。
环卫2024年工作总结及2024年工作计划11
一年来,学校认真贯彻《学校卫生工作条例》、《中小学健康教育指导纲要》,全面落实健康教育的各项工作要求,进一步提升了广大师生的健康意识和疾病预防能力,以“管理促落实、抓常规促提高”为工作原则,扎实有效地推进学校健康教育工作,推进健康教育工作,使广大师生树立了正确的健康理念,养成有益的健康行为,提高了师生健康水平,逐步形成了我校健康教育、卫生工作的新格局。
一、卫生、健康教育管理做到制度化
建立健全卫生安全及健康教育工作领导小组,完善学校卫生工作网络,落实监管职责。认真落实健康知识的教育教学活动,努力营造良好的健康教育环境,使学校卫生管理逐步制度化、规范化,制订了食品卫生安全应急预案。
二、卫生、健康教育宣传做到多样化
加强季节性的、常见病的宣传教育是学校卫生工作的重要内容。学校充分利用广播、校园网络,国旗下讲话、班会等宣传手段做好卫生保健、预防疾病、膳食营养、心理健康等宣传教育。
学校在开设健康教育课程的基础上,积极举办心理健康教育讲座。充分利用心理咨询室,为广大中考应考学生及基础年级存在心理困惑的学生提供心理咨询服务,帮助他们提高情绪调控能力、心理障碍预防能力,促进坚强意志品质的磨练,同时多次邀请社区卫生人员进行医疗保健、知识讲座。
为了调动学生参与学校健康教育、卫生常识宣传,发挥学生的主体作用,做好健康教育工作,本年度学校借助综合实践课、班会课、社会实践等对学生进行健康教育,提高了师生的健康意识。
另外,学校还充分利用各种卫生日作为契机,进行广泛的宣传教育,使卫生工作扎实有效。利用3月24日全国结核病防治日、4月全国爱国卫生月、4月7日世界卫生日、5月31日世界无烟日、6月26日国际禁毒日、9月20日爱牙日及12月1日艾滋病防治日向学生宣传健康教育常识,积极宣传健康的生活方式。
三、卫生、健康教育工作做到常规化
开展健康教育,除学校领导重视、指导外,我们还根据学校教书育人的工作特点,抓住《体育与健康》课程的’课堂教学主渠道。以“课”为本,上好两周一次的健康教育课,有专门教材,有任课教师,有计划、教案,有考查、有成绩,学生健康课合格率为99%以上。活动类课程也积极渗透,如综合实践课、班队课、早会课辅之传授卫生、心理、环保等有关方面的知识,扩展了学生视野。
坚持阳光体育活动,通过活动促进学生的身心健康。加强对课间操和眼保健操的常规检查。做好传染病的预防工作,坚持晨午检制度,班主任在下午1点之前将缺勤的学生名单和缺勤原因通过校务平台上报,坚持每天两次卫生扫除,并有针对性地进行免疫接种。建立传染病登记制度,配合卫生部门做好急、传染病的防控工作,并有完整记录。
四、卫生、健康教育常规工作做到精细化
1、为了提高全体师生健康意识,学校每年开学初都认真做好学校传染病、流行病的预防及季节性多发病预防工作。
2、学校积极配合疾控中心做好学生常见病、多发病的防治工作,如组织学生体检、学习居民基本素养等。
3、加强学校食堂管理、认真监督学校饮水卫生及食品卫生安全,开展经常性(每周两次)的食品卫生检查以及对外购食品的索证工作,杜绝食品卫生事故发生,并制定食品卫生安全应急预案。
4、强化食品安全教育,帮助学生掌握营养知识,了解食物营养价值与合理膳食的构成,懂得学习、劳动、生活过程中对饮食营养卫生的要求,了解和掌握预防食物中毒的相关知识。
五、卫生、健康服务做到人性化
学校除抓好日常的卫生管理工作之外,还积极做好有关师生健康的服务工作,做好师生平时的卫生健康检查工作,严格按规章制度办事,学校为学生提供基本的卫生服务,每年10-11月份为学生进行一次体检,及时汇总学生的体检结果并对学生体检中发现的主要健康问题进行分析,及时将结果反馈给班主任和学生家长,完善学生健康跟踪体系。教师在每年6月份进行一次健康体检并建立教师健康检查档案,热情为师生服务,尽最大努力做到“让每一个师生都满意”。
环卫2024年工作总结及2024年工作计划12
为进一步推进全民健康促进行动,拓宽群众获得健康知识的途径,增强群众健康保健意识,提高广大干部群众健康生活方式行为形成率。按照上级要求,我乡以加强健康教育阵地建设和网络建设为主线,采取综合干预措施,全面加强健康宣教工作,主要做好以下工作。
一、加强领导,建立健全健康教育网络
我乡成立了健康教育工作领导小组,成员单位涵盖全乡各站所、各村、各企事业单位,领导小组定期召开会议研究部署全乡健康教育工作。各单位、各部门也相继成立了健康教育工作组织机构,做到有人员、有制度、有计划、有措施,健康教育网络建设进一步健全,健康教育工作稳步推进。
二、明确职责,配足配齐健康教育设施设备
乡政府下发了加强健康教育工作的实施意见,进一步明确了各单位、各部门健康教育工作职责,各单位、各村按要求配齐了健康教育工作所需设施设备。
三、开设健康讲堂,学校健康教育成效明显
各中小学均设有健康教育专兼职人员,有领导分管,有开展健康教育工作所需的`设施设备和场所,开设健康教育课达100%,注重培养学生养成良好的卫生行为,学生健康知识知晓率≥90%,健康生活方式与行为形成率≥80%。各学校健康教育开课率、课时、教材、师资、评价等资料整齐规范。
四、医疗卫生健康教育走向常态化、规范化
健康教育列入病区常规工作及整体护理措施,通过口头、文字、声像等形式向病人及家属开展入院、住院、出院健康教育,并积极参与社会性健康教育工作。乡卫生院及各卫生所门诊设立健康教育咨询台、健康教育宣传栏。开展健康讲座,公众健康教育现场咨询活动、义诊,健康知识宣传覆盖全乡人口。
五、村健康教育工作取得实效
各村定期入户上门发放健康教育宣传资料,结合村实际,开展健身、文化娱乐、科普知识宣传等活动,举办村健康教育知识讲座,开展健康教育问卷调查,持续提升居民健康知识知晓率。各种健康教育档案的收集整理归档工作规范。
六、健康教育部宣传报道工作特色鲜明
能结合群众关心的卫生热点问题和有利于提升居民健康素养的卫生常识,做好健康教育工作的宣传报道。
健康教育是一项长期工作,是持续提升群众健康素养的重要措施,我乡将进一步强化健康教育阵地建设和网络建设,以群众需求为导向,以突出特色为主线,不断丰富健康教育的载体与内涵,持续提高广大干部群众的健康知识知晓率和健康生活方式行为形成率,为建设和谐、健康做更大的努力。
环卫2024年工作总结及2024年工作计划13
20xx年,体育局根据市委、市政府“四城同创”的有关部署,认真组织实施《x市体育局创建国家卫生城市工作实施方案》和《市体育局年爱国卫生工作计划》,创建工作取得较好成效。全局各单位的内外环境有了较大改观,全面完成了市政府与体育局签署的《目标任务责任书》的指标任务。我们的基本做法是:
一、加强领导,统筹安排
20xx年是我市创建国家卫生城市的攻坚年,任务艰巨,过程复杂,没有强有力的领导班底是难以完成复杂而艰巨的创建任务的。局领导十分注重加强创建工作领导机构的建设,为在全局范围内开展好爱国卫生运动和落实各项创建指标提供了强有力的组织保证。鉴于全局系统人事变动比较大,体育局调整了局创建工作领导小组人员,由局党委书记、局长南建平担任组长,分管副局长李跃华任副组长,机关各处室和直属单位负责人为组员。形成了主管领导亲自抓、抓全面,分管领导具体抓、抓具体,一级抓一级,上下联动的组织框架。
为把《国家卫生城市考核表》所列细则真正落到实处,体育局在统筹安排、协同作战上把文章做细。年初,局制定了《市体育局创建国家卫生城市工作实施方案》和《市体育局20xx年爱国卫生工作计划》,对全系统的内外环境卫生、公用卫生设施建设、场馆空气质量、食品卫生、游泳馆水质卫生安全、健康教育、健身路径设施维修和管理等方面均进行了详细的规划,提出了具体的要求。体育局还将上述指标归类划分到各处室和直属单位,实行卫生区包干制度,并由局领导与各责任人签订了《目标责任状》,切实做到了职责分工明细,组织网络建立,定人定岗到位,工作任务落实。
局属各单位也按照上级部门的要求,充实和加强了对创建工作的领导,制定了创建工作计划,结合本单位的实际情况采取了切实可行的措施,确保创建工作在本系统内扎扎实实的开展。
二、加强监督,务求实效
创建工作是一项系统工程,需要务实的精神和踏实的工作才能得以实现。体育局注重把功课做到基层,把功夫下到实处。
一是深入发动群众,紧紧依靠职工。市委、市政府召开全市的创建动员大会之后,体育局领导深刻领会会议精神,认真分析创建标准,细致调研本局情况,深入分析存在问题。在经过充分准备后,于20xx年初召开了全局创建卫生城市动员大会。对全系统的创建工作进行详细部署,提出具体要求。各单位在会后也进行了层层发动。通过广大群众职工的参与,催生出了创建工作的高度热情和强大动力,在全局范围内形成了人人支持创建、人人参与创建、人人服务创建的浓厚的创建氛围。全局干部和职工都能从自身做起,从小事做起,从一言一行做起,用自己的文明行为带动周边人树立讲卫生、讲文明的新风。
二是制定检查标准,纳入考核内容。从20xx年起,局党委便把爱国卫生工作纳入了各单位的年终工作目标考核范围,并以百分制的形式制定了详细的考核标准。创建以来,局党委又把创建工作纳入单位年度评优评先的基本条件,实行一票否决制,从制度上保障了创建工作的扎实开展。
经常性的摸底检查是对基层创建工作的.最好促进。一年来,局领导带领局爱委会深入基层进行检查八次,发现问题二十余处,均及时得到了整改。
三是注意细节管理,追求精益求精。体育行业关乎市民身体健康,是创建卫生城市的窗口单位和重点单位。局党委注重细节管理,把创建工作的细则和要求落实到工作的每一细节上。为改善体育场环境,更为了方便市民的锻炼,体育局挤出资金重新铺设了外场道路。为保证游泳馆水质达标,在整个场馆对外承包的情况下,体育局不放松质量关,派专人测量水质安全和卫生情况。
三、努力开展具有体育特色的创建活动
机关各处室、基层各单位认真落实局爱委会的工作部署,结合本部门、本单位的实际,有创造性地开展丰富多彩、形式多样的创建活动。群体处结合“远离歪理邪说、倡导文明健身”活动,充分发挥体育总会、各分会的作用,组织市民开展富有朝气、积极向上的健身活动,努力提高市民的健康水平。运动学校把“文明与我同行”与创建工作紧密结合,注重发挥共青团、学生会、青年志愿者的作用,积极走上街道,宣传创建,用自己的文明行动带动周边人讲文明树新风。科研所走上街头、广场,免费为全市群众做体质检查,进行健康咨询。所有这些都是体育人为我市创建国家卫生城市增添的一道道亮丽的风景线。
环卫2024年工作总结及2024年工作计划14
xx年,我镇爱国卫生工作在镇党委、政府的正确领导和市爱卫会的支持帮助下,紧紧围绕创建新昌县卫生镇的总体目标,按照“以镇带村、整体推进”的创建工作方针,爱国卫生工作取得了明显的成效。回顾一年来的工作,镇爱国卫生运动领导小组着重抓了以下几方面的工作:
一、以创建县级卫生镇为目标,大力推进各项工作。
爱国卫生是文明的基础,为确保县卫生镇创建工作的’顺利推进,今年镇爱国卫生工作针对建成区卫生管理中的薄弱环节,开展专项整治,通过机制创新和规范管理,提高了建成区整体管理水平,为市卫生镇创建工作奠定了扎实基础。一是开展了小饮食店的整治,提高了社会公共卫生的整体水平。根据县爱卫会的总体部署,我镇加强了对小饮食店的卫生管理。一年来,镇爱卫会多次联合工商、卫生监督等综合执法部门对小饮食店进行检查,对不符合基本卫生要求的小饮食店,责令限期整改、罚款或停业整顿,同时按有关法规、规章进行经常化、规范化、法制化的长效管理;二是进一步完善以动态保洁为核心的集镇卫生管理长效机制。
二、爱国卫生工作深入开展,创建工作稳步推进
镇党委、政府始终把爱国卫生工作作为改变镇村环境卫生面貌、促进社会文明、健康、和谐发展的一项重要工作来抓,积极探索爱国卫生工作发展思路,创新爱国卫生工作方法、载体,广泛深入开展群众性爱国卫生活动,扎实推进创建市卫生镇工作进程。首先是不断加大全镇、特别是建成区环境卫生基础设施投入。一年来,对前几年尚未硬化、绿化的主要道路和公共场所进行了改造,对农贸市场家禽交易区进行了拆建。全镇生活垃圾实行了无害化处理,建成区生活污水、粪便处理均达到规定要求;其次是人人参与爱国卫生工作的良好氛围已经形成。今年来镇爱卫办组织全镇各村、企事业单位党员干部和群众,参加环境卫生大整治活动,大力消除卫生死角,开展环境综合治理,使建成区和农村的卫生面貌均得到了显著改善。卫生创建工作的稳步推进,为全面拉升我镇环境卫生整体水平打下了坚实的基础。
一年来,我镇虽然做了大量的爱国卫生工作,也取得了一定的成绩,但离上级爱卫会的工作要求和群众的满意程度还有一定的距离,如卫生管理长效机制有待进一步健全,健康教育有待向各行政村延伸等等。针对工作中的问题,我们将进一步创新工作机制,改进工作方法,在县爱卫会和各成员单位的配合下,扎实地开展爱国卫生活动,为全镇经济社会和谐发展提供良好的环境而不懈努力。
环卫2024年工作总结及2024年工作计划15
20xx年,在市卫生局和爱卫办的正确领导和指导下,我院爱卫会工作遵循科学发展观,坚持以人为本,全面推进,取得了新的进展。巩固创建卫生城市,健康教育工作取得新成绩,病媒生物防制成果得到巩固提高,医院卫生面貌有了较大改观。现将主要工作情况总结如下:
一、大力开展巩固创建国家卫生城市活动
医院紧紧围绕巩固创建国家卫生城市的目标,落实责任,落实措施,积极开展创建活动。医院领导分工明确,深入一线,直接参与,各相关部门各负其责,重点抓好医院环境综合整治。组织开展了专项整治活动。同时,发动职工进行室内外卫生大扫除,彻底清除家前屋后及楼道内的乱堆乱放、乱贴乱画、乱挂乱晒等不文明、不卫生的现象;组织开展各项活动,努力营造卫生、健康的医院环境。巩固创卫工作,有力地推动了巩固医院创卫工作成果的顺利开展。
二、开展多种形式的健康教育活动
1、认真组织开展健康教育宣传月活动。医院开展宣传活动,发宣传资料50份,宣传艾滋病、结核病防治及控烟等知识。医院还整理常见病及慢性病防治、环境卫生、食品卫生等内容,编印了宣传资料100份发放到居民手中,医院定期向市民宣传健康知识。制定了相应的活动计划,积极开展健康进社区、进农村、进学校的活动,组织医务人员进行宣传活动。经统计,全年共发放宣传资料200份。
2、积极推动控烟工作的.开展。医院创建无烟医院,继续认真贯
彻落实《公共场所禁止吸烟暂行规定》,加大控烟宣传力度,开展“无烟医院”创建活动。在医务人员中倡议“远离烟草,自觉戒烟”;今年世界无烟日期间,医院在大门口进行了宣传活动,出动医务人员20名,为一百多名患者提供了控烟知识普及工作,张贴大型宣传标语10份,共发宣传单共计100多份。
三、组织开展爱国卫生月和全民卫生日活动
今年的爱卫月和全民卫生日活动开展得既轰轰烈烈又扎扎实实,根据市爱卫会统一部署,我院结合实际制订下发了开展爱国卫生月和卫生日的健康教育宣传活动的通知,对活动的时间、内容和要求进行了明确。在医院大门举行爱国卫生和健康教育宣传月活动和开展医院环境卫生大扫除活动,医院工作人员都参加活动。医院各部门对照活动要求,按照部门职责,结合巩固创卫工作,积极组织实施。起到了以月促年的目的。
四、加强督导检查,巩固创建成果
今年以来,我院围绕巩固创卫工作,结合医院实际工作,对各部门巩固创卫成果提出明确要求,组织各部门进行检查督导,发现问题及时整改,推动了巩固创卫成果顺利开展。
五、加强爱国卫生组织网络建设
今年,在加强组织网络管理卫生工作联络员进行相应调整,完善各项管理制度。加强基层爱国卫生组织网络建设。
20xx我院爱国卫生工作取得了一些成绩,从医院整体情况来看,医院爱国卫生工作还存在薄弱环节较多,有些部门对爱国卫生工作内容了解不多重视程度不够,工作开展不力。巩固创建卫生城市工作发展不扎实,爱国卫生管理长效机制尚未完善,要引起我们的重视,在今后的工作中逐步解决。
环卫2024年工作总结及2024年工作计划16
20xx年,我乡坚持把营造一个更加优美、整洁、舒适、安全的生活环境作为标准,牢固树立卫生观念。
一、开展环境卫生整治
按照乡党委、政府的要求,抓好本乡的卫生整治工作。落实门前三六包责任制,确保门前环境卫生,并不定期对临街的单位、门店、住户开展卫生检查,在检查中发现影响市容市貌的违规违章行为及时进行劝阻和制止,并责令限时整改,对不及时整改的’及时报告;积极配合乡党委、政府查处影响市容环境卫生的违法行为。
二、加强教育,增强爱国卫生意识
(一)深入开展爱卫知识培训。有针对性的学习爱卫健康方面的知识,使村民自觉养成人人讲卫生,养成良好个人卫生习惯,不乱倒污水、垃圾,不得在墙壁上乱涂乱画,不得随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。保持辖区整洁、卫生,不随地吐痰,不乱丢纸屑的好习惯。
(二)组织开展健康知识讲座。结合实际,专门邀请卫生院医师有针对、有重点地进行亚健康知识与养生保健知识讲座,增强辖区村民对健康知识的了解,有效缓解工作压力、生活压力,增强防病保健能力。
三、精心组织,认真开展爱卫活动
(一)建立健全各项规章制度。完善了乡镇卫生管理制度、禁烟制度等,制作了“月卫生评比栏”使爱卫工作有章可循。做到卫生工作经常化、制度化;辖区公共场所无纸屑、无烟头、无积尘、无污垢、无痰迹、无蛛网、地面净,各种;小区楼道无垃圾、无卫生死角。使活动的开展井然有序。
(二)深入开展爱卫活动。开展爱卫宣传活动,广泛动员全体村民积极参与爱国卫生活动,充分利用统计信息网络、标语、召开会议、发放宣传资料等形式广泛宣传爱国卫生工作重要性和必要性,提高广大村民主动参与爱卫活动的自觉性。通过座谈会、书写标语、张贴卫生健康和除四害相关知识等形式,向广大群众、学生宣传爱卫工作的重大意义,促使群众爱护环境,自觉做到不乱扔、乱倒、乱吐、乱画、乱贴,提高全民爱卫意识,深入推进“讲文明、树新风”活动。从而营造人人爱卫生、讲卫生,人人爱,人人为争光的良好氛围。
今后要继续加强我乡的爱国卫生工作,切实做到使村民生活及居住环境变得更绿、更美。
环卫2024年工作总结及2024年工作计划17
我院20xx年的爱国卫生工作,从上到下都非常重视,根据爱国卫生方针,大力开展爱国卫生、义诊宣传和健康教育,预防和控制重大疫情和各种传染病的发生,组织全院职工积极参与与爱国卫生活动,较好地完成了20xx年爱国卫生工作,现将工作情况总结如下:
一、领导重视,组织落实
我院爱国卫生工作有分管领导亲自抓,爱国卫生活动是精神文明建设的重要内容,是改善人民生活,改善工作环境,提高健康素质的有效途径,完善落实健康教育,做到每季度有健康教育板报,常年配合上级爱委办做好爱国卫生宣传教育,除“四害”有专人负责,专人负责保管药具。
二、落实规章制度,做好爱国卫生工作
我院爱国卫生工作纳入目标考核,做到职能科室具体管。各科室、病区具体负责由专门清洁工保洁,责任落实到人,检查有标准,日常工作有记录,奖惩兑现。
三、以预防为主,把健康教育贯穿于防治结合中去我院在抓好窗口服务的同时,把健康教育贯穿到医疗、护理中去,并抓好,抓落实。全院各科室都有健康教育资料,办有图
文并茂的健康教育专栏,每季度更换一次。在管理上,院内纳入每月的量化考核,直接与奖惩挂钩。院里每年都增添一些卫生宣传标语,在公共场所设有卫生标牌,院里公共场所建立宣传栏,每季度由院里统一更换。
四、加强管理,绿化美化环境
我院绿化美化面积大,同时设有专人专门管理花园的除草、施肥、浇水,为工作人员创造了一个安静、舒适、清洁、卫生的工作环境和休息环境。各界人员对我院的评价是:医院绿化美环境好,服务态度好,走进医院,心情舒畅,精神愉快,病就好了一大半。
五、强化劳动意识,树立卫生观念
在提高人人都要为巩固卫生单位做出贡献的同时,树立卫生观念,增强劳动纪律,转变老爷作风的教育抓得很紧,我院各科室的.卫生区域和门前“三包”制度,都是落实到个人头上,过去一听说要检查时,建赶快请人帮忙打扫一下,应付检查合格就了事,院领导及爱国卫生会同志发现此问题后,立即在院周会做出规定,今后自己责任区及门前“三包”制度不亲自动手,请人打扫,一经发现,同样算不合格,要求人人参与爱国卫生运动,培养热爱劳动卫生的观念。
六、认真抓好无烟医院工作
为进一步贯彻落实卫生部等部委《关于20xx年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》,从20xx年5月1日起我院实行了全面禁烟。一是充分认识和高度重视全面禁烟工作;二是开展无烟科室创建工作;三是全面落实禁烟工作各项措施,制作各种警示标识标牌,加大了吸烟者的劝阻力度,确保了禁烟工作在我院的全面推行。
总之,我院的爱国卫生工作,在上级有关部门的关怀支持下,在全院工作人员的努力下,做出了一定的成绩,今后我们还要继续保持和发扬成绩,争取更上一层楼。
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