会务组工作计划是指一个组织或团体在会议、活动等重要事务前制定的详细计划，包括任务分配、时间安排、资源调配等，以确保活动顺利进行并达到预期效果。
具体来说，会务组工作计划通常包括以下内容：
1. 明确会议或活动的目标、主题、时间、地点、参与人员等基本信息；
2. 确定会务组各成员的职责和任务，并合理分配时间；
3. 制定详细的时间表，包括前期筹备、现场布置、接待、组织、后勤保障等各个环节；
4. 规划所需资源，包括场地、设备、人员、物资等，并做好预算和采购安排；
5. 考虑可能出现的问题和风险，制定应对措施；
6. 明确活动结束后的总结和反馈机制，以便及时总结经验和教训。
通过制定会务组工作计划，可以确保活动的顺利进行，提高工作效率和质量，为组织或团体带来更好的效果和收益。接下来，小编为你分享一些会务组工作计划的范文，供你参考学习！
会务组工作计划1
认真学习贯彻落实党的十八大和十八届四中全会精神，坚持用沂蒙精神育人，紧紧围绕学校中心工作，以大学生思想政治教育为先导，以文明修身系列教育为中心，全面深化学生管理体制，创新管理模式，全面提高学生管理队伍的整体素质和能力，促进学生的全面发展。
一、重点工作
（一）创新学生管理体制，加强学生教育管理，做实大学生思想政治教育。
培育和弘扬社会主义核心价值观，推动社会主义核心价值观教育。坚持“以学生为中心”的育人理念，利用党课、团课、就业指导课、军事理论课作为宣传、贯彻党的路线、方针、政策的主阵地，紧扣当代大学生的时代特点，有针对性地开展思想政治教育工作，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。
依据学生德育工作体系和学生管理工作体系，加强大学生思想政治教育工作，坚持“学院—辅导员—学生干部—学生”四级管理体制，实行班干部分片承包责任制，通过全覆盖网格化管理，做好学生的教育管理工作。
（二）明确责任目标，加强安全教育管理，做牢学生的安全稳定工作。
明确责任，严明纪律，扎实做好学生安全稳定工作。制定年度安全教育实施方案和计划，开展以安全理论、安全形势和安全常识为主要内容的学习教育，使学生对安全工作常思不忘、常防不疏。
1、树立教育在先、预防第一、管理提前的工作思想，有目的、有重点、有针对性地开展对学生的安全教育管理。通过各级各类会议，开展各种活动，向学生进行安全教育宣传，使学生在思想上构筑防线，在行动上采取预防措施。学生会、班委会要配合辅导员定期或不定期地进行安全检查，排除各种安全隐患，针对安全问题，提出改进或整改措施，加强安全管理。
2、加强学生遵纪守法教育。了解国家的有关法律法规和学校的各项规章制度，培养学生遵纪守法的自觉性，营造优良的学风和考风。教育学生珍爱生命，热爱生活，禁止打架、偷窃、赌博等严重违纪行为，降低学生违纪率。
3、开展法制讲座，各班要定期召开安全稳定教育主题班会，把安全稳定教育工作贯穿于学生工作的全过程，坚决反对校园暴力。
4、强化预警机制，落实预警制度。通过预警，强化学风建设、纪律意识和心理健康工作，努力提高学生管理工作的预见性与科学性；要实现预警工作和学生思想品德评定紧密结合，同时继续高度重视学生管理工作中的热点问题，坚决维护广大学生的根本利益。
(三)实施筑基工程，加强学风建设，促进学生的学业学习。
加强班级建设，打造班级凝聚力、向心力和战斗力，营造积极向上、文明健康的良好班级氛围。实施班级日志记录制度，“约会晨光”早读制度，构建新型班级建设模式和学习型公寓创建模式，评选10个先进班级，30个先进宿舍，开展读书节系列活动，推进书香校园建设。坚持管理育学风，制度树学风，榜样带学风，活动促学风，进一步加强学风建设，促进学生的学业学习。
1、加强大学生诚信教育
培养学生科学严谨的学习态度，杜绝旷课、迟到、早退、上课开小差等不良现象。加强考风考纪的宣传和教育工作，严格考试纪律，在学生中，形成一种自觉学习、自我管理、自我提高的良好习惯。
2、加强学习适应性教育
加强新生入学后的学习适应性教育，帮助新生实现由中学到大学的角色转变，使其尽快适应大学生活，了解所学专业方向和专业要求。积极宣传落实各级各类奖学金、助学金制度，引导、鼓励学生刻苦学习。
3、加强职业生涯和就业指导教育
有计划、有步骤地对学生进行职业生涯和就业指导教育，并贯穿于整个大学生活，让他们了解社会就业形势，引导他们根据自身的特点选择和设计职业生涯方向，并围绕这个主题调整自己的学习方向，培养学生的科学精神和人文精神，从而让学生能自主学习，形成良好的学习风气。
4、加强人文素质教育
开展丰富多彩的校园文化活动,举办符合体育专业特点的各种学术报告会、专题讲座、专题研讨会、专业技能竞赛等活动，提高学生的学习兴趣和综合素质，提高学生的实践和创新能力，使学生在文明、整洁、优美的环境中学习和生活，增强学习效果,提高学生综合素质。
5、加强主题活动教育。
通过开展以学风建设为主题的各种活动，使学风建设成为每个学生的一种牢固观念、行为目标和自觉行动。
6、加强心理健康教育
充分发挥辅导员和心理咨询师的作用，积极为学习困难学生提供心理帮助，为他们排忧解惑，激发他们学习的信心和勇气，克服学习上的畏难情绪，在校园大环境里勤奋学习，健康成长。
（四）深化制度改革，加强辅导员队伍建设，全面提升辅导员队伍的整体素质。
举办第二届辅导员职业技能大赛；创新工作思路与方法，提高学生工作队伍的服务意识和管理质量，开展辅导员教育和培训，选派优秀的辅导员参加各类培训及相关的学习实践活动。辅导员要深入学生班级、宿舍，增强与学生之间的沟通；通过家访、书信、电话等形式，增强学校与家长之间的沟通。
二、常规工作
（一）扎实做好20xx年就业创业工作。
认真做好就业推进月的各项工作，办好体育学院专场招聘会，建立建设10个大学生就业创业基地，转变学生就业观念，培训学生就业能力，努力实现毕业生充分、高质量就业，努力提高20xx届毕业生的就业率。（3—5月份）
（二）加强考研、考聘服务工作。
对考研、考聘学生进行复试面试培训，指导、帮助学生做好面试、复试工作，努力实现考研率、考聘率的新突破。（4—5月份）
（三）加强毕业生的思想政治教育工作。（六月份）
对毕业生进行感恩教育、诚信教育和爱国爱校教育，使每一位毕业生都能珍惜大学美好时光，站好最后一班岗，文明安全离校。
（四）加强共青团工作，积极开展大学生社会实践活动。
加强党委对青年工作的领导，推动党的建设中带动团的建设，逐步建立健全与学院发展相适应的组织体系和运行机制，提高团委自我完善和发展的能力，进一步增强团委的吸引力、凝聚力和战斗力，不断巩固和扩大青年群众基础。
推进大学生素质拓展计划，积极开展大学生社会实践活动和专业见习实习活动，使大学生在社会实践活动中接受锻炼，增长才干。（7、8月份）
（五）认真做好20xx级新生入学教育和军训工作。（8、9月份）
认真做好20xx级学生的思想教育，着重进行军训和国防教育、红色教育与文明规范教育、校情校史与专业思想教育、校纪校规教育、生活适应与安全教育等，把新生军事训练和学生管理规章制度教育相结合。
(六）举办20xx年学生专业技能展示暨20xx元旦晚会和第二届“程斌·十佳学子”评选活动。
在晚会上，对学生群体中涌现出的先进个人、先进集体和程斌·十佳学子进行表彰，倡树典型，表彰先进，鞭策后进，形成你追我赶的良好学风、院风。（12月份）
（七）充分发挥学生会、班委会、团支部的作用，加强学生干部队伍培训和能力建设，释放正能量。
举办学生干部培训班，通过外出参观学习考察、聆听专家辅导报告等形式，建设一支高素质学生干部队伍，充分发挥他们的桥梁、纽带作用，使之成为学生工作的主力军。
提高学生管理干部队伍的思考力、学习力、执行力和表达力，传承沂蒙精神，落实责任担当，全力打造一支特别能吃苦、特别能战斗的学生管理干部队伍。
（八）结合体育专业学习，举办丰富多彩的第二课堂活动，促进第一课堂的学习。
举办学生基本功大赛，认真办好学生班级篮球联赛、排球联赛、乒乓球比赛、羽毛球比赛、网球比赛、足球比赛等。（1—12月份）
（九）认真实施《学生思想品德评定办法》，做好学生日常行为指导。
要把《学生思想品德评定办法》落实好，严格学生的日常量化积分程序，规范管理。
（十）加强学生宿舍管理，为学生提供一个“温馨、和谐、文明”的学习生活环境。
继续坚持倡导宿舍标准化建设和文化建设，组织文明宿舍评比；坚持辅导员深入学生宿舍制度，发挥学生宿舍大学生自我管理作用，要严肃值班纪律，加强检查，督促学生自觉遵守纪律，努力遏制学生违纪现象的发生。发挥学生会、班委会和团支部在宿舍管理中的作用，努力营造文明和谐的生活环境。
（十一）在学生中进行“崇尚体育文化，演绎卓越人生”主题教育活动，深入发展体苑文化，形成体育学院特色品牌。
把体苑讲坛、体苑读书会、体苑外语角、体苑文化林、体苑书友会、体苑广场才艺汇、体苑十佳学子、体苑影院办好、办出特色，使之成为品牌。
（十二）认真做好入党积极分子培训和学生组织发展工作，完成好各级各项评优、资助、表彰等工作。
按照学校要求，本着“公平、公正、公开”原则，认真组织国家各类奖助学金的评比发放、评先树优和学生组织发展工作，营造风清气正的学生工作氛围。
一、指导思想
紧密结合学校的办学宗旨，推进素质教育。认真贯彻《学校体育工作条例》,实施《全民健身纲要》，树立健康第一的思想。加强学校体育工作的建设和管理，在改善体育基础设施设备的基础上，努力提高学生的身体素质和健康水平，并协调各部门组织开展好学校的各项体育常规工作。使学校体育工作再上新台阶
二、成立体育工作领导小组
略
领导小组下设办公室在二合小学德育处，同志任办公室主任，同志任办公室副主任，李跃同志具体负责日常工作，陈英同志协助处理日常工作，
三、工作目标：
1、以竞赛活动为抓手，增强全校师生强身健体的锻炼意识，协调好学校工会抓好群体工作，进一步发扬我校体育传统特色。
2、体育学科要继续加强学习、研究，规范体育课堂教学。
3、抓好各校体育训练，在市级比赛中能出尖子选手。
4、面对场地缺乏情况，重视体育课程的功能开发，增强体育课程的趣味性，规范体锻课活动，加强课间游戏设计开发，控制意外伤害事故的发生。
四、主要工作
（一）加强体育教研活动，规范体育课堂教学，提高教学质量
1、学校体育教研组要再次组织体育教师认真学习《体育课程标准》，结合我校学生及场地、器材的实际情况，认真制订好各年级教学计划，按体育教学常规的要求，做好教学六认真工作。
2、本学期在学校场地有限的情况下，每位体育老师要依据学科特点，采用灵活多样的方式组织教学活动，克服课堂教学中的随意性，切忌放羊式教学。在教学设计上，建立以学生为“主体”的课堂教学模式，淡化“竞技运动”的教学思维，重视体育课程的功能开发，研究现有场地的体育课活动设计，确保体育活动的有效性。
3、加强科研意识，在学科教学中继续渗透学生好习惯践行课题研究的内容。每位老师要做好资料的搜集和整理，及时进行总结和反思，认真撰写论文。
4、牢牢树立健康第一的指导思想，以《学生体质健康测试标准》为切入口，建立检查评估制度，以切实提高学生的锻炼积极性为目标力争使全镇学生的体质健康标准测试成绩稳步上升。
5、加强学科的常规检查,课前要充分设计好合理有效的教学内容，要利用现有的场地互相协调好，确保正常的教学，同时还要加强师生课堂安全意识，防止伤害事故发生。
（二）、加强学科建设，争创品牌亮点
1、加强体育学科组的建设，目标要明确，措施要到位。如何争创学科的亮点、创建优势项目是本学期学科工作的一个重点。
2、体育组现有的资源要合理有效的重组整合，争取发挥更有效的作用。
（三）、抓好群体工作，丰富学校文体生活
1、加强课间操的日常管理。继续抓好课间操的进出场（快、静、齐）及做操质量，辅导老师、班主任、广播操检查评分员，体育老师都要准时到岗，并在学生精神面貌、出勤人数、动作质量等方面做好检查督促工作。
2、组织开展好学生的体锻活动，任课老师要与体育老师密切配合，按体锻活动表有组织的进行课外活动，保证活动时间和活动质量。
3、组织开展好学生体育竞赛活动，学校坚持以全面增强学生体质，保证学生有1小时体育活动时间为出发点，在开足体育课程的基础上，根据学校实际情况，贯彻小型多样，单项分散的原则，按季节气候的不同，每月安排各种体育竞赛活动。活动要常搞常新，让学生有新鲜感，激发学生运动兴趣，培养坚持锻炼的好习惯，掌握科学的健身方法。力争通过各种竞赛活动，活跃学校文体生活，在校园内形成浓厚的锻炼氛围。
4、抓好日常业余训练，体育组要组织安排好训练工作，认真制订好训练计划，合理安排时间，体育老师要协调好各部门工作，经常、积极、主动和班主任、家长联系，取得他们的支持和帮助，并做好运动员的思想工作，使运动员的训练时间得到保证。训练时要根据学校场地的实际情况，科学合理的安排训练内容和训练时间，确保运动能力稳步提高。力争在市级学生运动会出好成绩。
5、实施全民健身活动，学校工会要认真组织好教工的文体活动，抓好每天教师锻炼的质量，体育组要协助工会开展小型多样的体育竞赛活动，以丰富教职工的业余生活，增强教职工的体质。
（四）做好场地器材管理，体育资料整理工作
1、体育器材室配备专人负责管理，负责协调好器材的使用、保管及器材室的卫生工作，每天出借的体育器材要执行登记归还制度。
2、充分利用现代化信息技术，做好体育竞赛活动资料的搜集，以及在11月完成学生体质健康标准测试数据的输入上传工作。
（五）、开展大课间活动。开展好体育大课间活动，缓解学生的学习压力，促进学生身心全面发展，使其更好地完成学业，促进学生的全面发展。
教学工作：
1、围绕新大纲要求，修订制定大学体育教学计划。
2、鼓励老师开设形式多样的公选课项目，为学生服务。
3、教研活动要有突破，形式多样。主要在提高教师的自身素质上加大力度，教学研究上有特色，并加强检查和质量监控。
群体工作：
1、规范学生体质测试工作，对测试不合格的学生进行辅导和补测。合格率达到《学校体育工作条例》要求的标准。
2、群体方面，组织学生大型比赛5项，分别为田径运动会；篮球赛；“5制”足球赛；乒乓球赛；健美操赛。
3、指导好学生俱乐部训练与比赛。
竞赛、训练工作：
1、抓好常规训练队的训练。做到开训前有计划、中期检查及期末测试总结。
2、组队参加XX市学生运动会。在学校现有的经济条件下，尽可能的参加多项比赛。
科研工作
1、组织校级精品课程，申报校级教学成果奖。
2、力争在市级以上获奖、刊物发表论文5篇。
迎评工作
1、学校本科办学水平合格评估（体育方面工作）。
2、贯彻《学校体育工作条例》评估工作（12月份）。
具体安排
1、开学前安排好课程，根据教务处发放的班级及课表，要求第一周教学工作进入正常轨道，包括教学计划的制定、选项教学班级、课表发放等，严格按教务处要求完成各项任务。
2、训练队的确定：根据全年计划和XX市小学生运动会的要求尽早组队训练。其他以俱乐部的形式进行组队训练，老师进行辅导。
3、群体竞赛活动（预计活动项目，学校的具体情况拨发体育专项经费）：
校、镇级比赛：3-5月份“5制”足球赛（男子）、乒乓球赛、篮球赛、健美操赛。
7月份参加XX市小学生运动会【“5制”足球赛（男子）、乒乓球赛、篮球赛、健美操赛】
10月份学校运动会
11月份冬季长跑比赛，乒乓球赛
4、体质测试安排：9-11月进行
5、贯彻《学校体育工作条例》评估工作（12月份）
20xx年，心理健康教育中心将继续坚持全面育人的方针，从积极心理学的视角，不断创新，继续提升学生心理健康水平。
一、加强制度建设，完善制度保障
制度是工作能否顺利开展的重要保障。心理健康教育中心将继续完善有关制度，为工作的顺利开展提供保障。主要包括修订《关于成立安徽机电职业技术学院大学生心理健康教育工作领导小组》、《关于成立安徽机电职业技术学院大学生心理危机预警与干预领导小组》等。通过制度建设，厘清各方工作职责，理顺各种工作关系，用制度“管人”，以制度“管事”，确保心理健康教育的正常开展。
二、优化育人环境，软硬件使用效益最大化
目前心理中心拥有较好的软硬件条件，这为学生心理健康教育提供重要支撑。心理中心将采取各种方式，充分发挥其作用和价值。一是加强宣传力度。心理中心将通过各种方式加大对中心的宣传力度，尽可能让所有学生对心理中心有个大概了解，特别是消除部分同学对心理中心的错误认知，让大家愿意来心理中心。二是加强软硬件使用效益。心理中心现拥有11个功能室及1个专题网站。心理中心将采取多种方式，尽可能提高其使用效益，努力为学生营造一个温馨、专业的心理求助环境。
三、加强培训力度，打造专业团队
心理健康教育团队专业水平的高低，将直接影响到学生心理健康教育工作的成效。心理中心将结合专业培训与专题培训，不断扩大教师受培训的量与质，逐步提升学院心理健康教育队伍的专业水准。同时加强学生朋辈辅导力量的培训。将加强对班干，特别是心理委员的培训力度，让他们掌握基本的心理调节方法以及心理危机识别方法，通过朋辈辅导的建立以及危机事件的预警来减少心理危机事件的发生。
四、调动系部力量，打造精品活动
活动是学生接受教育的良好载体之一。心理中心将充分调动系部的积极性，继续以新生心理普测周、心理素质拓展周（月）、5.25活动月、11.25活动周为主线，加强活动策划的力度以及设计的前瞻性，通过学生喜闻乐见的形式，打造系列精品活动，让学生在活动中强化心理健康意识，提升自身的心理健康水平
五、加强理论研究，提升内涵建设。
经验来源于实践。但是任何事情仅仅停留在经验层面，将会停滞不前。心理中心将利用安徽省大学生心理健康教育论文评选活动为契机，调动教师的科研热情，提升其研究水平，打造一支理论水平高、专业技能强的教育队伍。同时，加强个案资料的整理与研究，为学院的决策提供支撑。
六、加强对外交流，扩大中心影响
现在的社会是交流的社会，只有不断加强对外交流，才能在提升自身内涵的基础上，增加中心的影响力与辐射力。心理中心将利用有关平台，不断扩大对外交流，包括参加全国、省市的心理学方面的学术会议、论坛、培训会等，增加中心的出镜率。
会务组工作计划2
1、组织育龄妇女学习《中华人民共和国人口与计划生育法》、《山东省人口与计划生育条例》等法律法规，。
2、举办一次“女性生殖健康知识讲座”，提高广大女教职工的生殖生理健康的意识和知识水平。
3、将对育龄妇女举办两次计划生育知识测验，确保人口与计划生育基础知识应知应会率达到100%。
4、正确引导广大育龄妇女实行避孕方法知情选择，要加强对育龄妇女知情选择知识的宣传教育，着力提倡实行以落实长效避孕节育措施为主的知情选择。
5、征订有关计划生育方面的报刊杂志，供育龄妇女借阅；进行国情、国策、计划生育法律法规相关科普知识的宣传，增强她们的人口意识、责任意识和法治意识。
6、为学生开设人口与计划生育及青春期卫生保健和青春期心理教育讲座。.
二、对已婚育龄妇女做好计划生育管理与服务工作
1、认真落实好单位自管人员与流动人口的统计上报，做到报表及时，统计质量合格率达到100%。
2、今年4月份和10月份将组织已婚育龄妇女进行健康查体，做好查体登记，保证查体人数一个不漏，透查情况准确。
3、严格生育管理，为符合条件的新婚夫妇及时办理《计划生育服务手册》和《生育证》，严格持《服务手册》和《生育证》有计划地怀孕和生育，坚决杜绝计划外怀孕和生育。及时为符合条件的夫妇办理《独生子女父母光荣证》并按有关规定发放独生子女补助费用，维护晚婚晚育夫妇的合法权益，并为其提供全面、优质的服务。
4、加强当前管理服务工作，精心指导育龄妇女落实避孕节育措施，为使用药具的人员免费及时地提供避孕药具并加强走访和信息反馈，提高服务意识和技能，确保避孕效果的巩固和提高。
三、倡导晚婚晚育，确保晚婚晚育率的提高
首先，组织未婚职工学习《中华人民共和国宪法》、《婚姻法》加强宣传教育，采取丰富多彩的形式，把舆论宣传、集中培训、个别谈心等形式有机结合起来，努力营造晚婚晚育的舆论氛围。使他们认识到晚婚晚育既是公民的权利，也是公民的义务。以及晚婚晚育对、社会、家庭和公民自身的好处。
其次，要完善、制定和落实对实行晚婚晚育人员的优惠政策和奖励政策，鼓励和引导教职工自觉实行晚婚晚育、计划生育，为控制人口增长，提高人口素质作出应有贡献。
三要开展晚婚晚育志愿活动，组织适龄青年签订《晚婚晚育志愿书》，引导他们自觉实行晚婚晚育，争取我校晚婚晚育率达到100%。
四、配合单位社区做好计划生育管理，确保管理服务规范
1、根据改革后的工作需要，配合所在社区做好计划生育管理，按时参加社区组织开展的各项计划生育活动；督促、教育本单位职工及家属服从现居住地社区居委会的计划生育管理。
2、根据社区的要求，做好流动人口、空挂户以及在我院宿舍区内买房和租房户的计划生育管理工作，做到：摸清底子，掌握情况，正确管理，热情服务，确保安全，及时上报。
3、进一步做好现居住地管理的交接工作，要摸清育龄妇女交接底子，掌握所有育龄妇女的情况，加强与社区居委会的信息交流，在生产、生活、生育方面为育龄妇女提供优质服务。
五、加强自身建设，不断提高工作质量
1、不断完善人口与计划生育目标管理责任制，积极争创计划生育先进单位和计划生育目标管理达标单位。
2、计划生育工作的管理和服务做到经常化、规范化，做到当月发生当月记、当月上报、当月管理到位。
3、注重常规管理，杜绝工作差错，抓好平时督查，高质量、高标准地做好常规工作，提高计划生育工作的规范化水平，使我院的计划生育工作再创新绩！
会务组工作计划3
一、日常工作方面
1、在系学办领导老师的全面指导下，在学生会各部门的大力配合以及学习部成员的共同努力下，进一步加强对机电系学生日常到课率的严抓、严查，以优良学风促进班级建设，使机电系的整体学习氛围得以保持、提高和发展。“以稳定求发展，从创新谋超越”，与此同时，学习部也加强对此项工作的创新，突出机电系特色，用新思路、新方法解决旧问题，使我们的工作开展的更合理、更有效。
2、联合各班班主任助理组织好14级新生晚自习，严抓缺勤、迟到、早退、讲小话、看小说等违纪现象，为新生创造良好的学习环境，使广大同学养成自主学习的好习惯。
3、积极配合学院督导处和系学办组织好教学信息交流会，继续深入与各班学委的沟通，交流，为学生提供有效地解决问题的途径，实实在在地为广大老师和学生服务，进而推动机电系整体的学风建设工作。
4、积极与秘书处协作，加强对机电系各班班会记录的考核，促进学生与班主任老师的交流，使广大同学在班会上积极发言，为班级建设献计献策，使机电系各班的班级建设工作得以更快、更好的开展。
5、认真配合学院较为厂教务处及时、准确地下发各类有关考试考证的相关通知通告，使机电系学生能及时了解相关信息，全面备考，确保教师教学工作顺利进行。
6、始终贯彻落实对广大学生的诚信考试的思想动员与教育，树立“诚信迎考”的理念，预防考试舞弊现象的发生，为争创文明诚信的大学生做出努力。
7、认真做好学习部的14级招新工作，积极筹划、全面考察。选出部员，进而对14级新部员进行系统、合理的培养，使他们能全面、有效地适应学习部门的各项工作。
8、加强学习部内部建设，积极主动向系学办、相关兄弟部门请教、沟通，使我们的部员既能“走出去”，又能以“主人翁”的姿态“迎进来”。同时，积极配合学生会分团委的各项活动，树立“局部服从整体”意识，为机电系学生工作贡献学习部的微薄之力。
二、文化活动方面
1、第一周系统、全面地为“14级迎新”工作做好充分准备，积极协助系学办、学生会、分团委将“14级迎新”工作圆满完成。
2、第二周准备举行学习部演论小组的14级招新工作，广泛吸纳机电系14级的演讲辩论爱好者，组织12、14级演讲，辩论的优秀选手对小组新成员进行系统，合理的培训，积极筹备学院的辩论比赛，争取有更大的突破与成绩。
3、第三周认真做好学习部的14级招新工作，积极筹划、全面考察。选出、最合适的部员，进而对14级新部员进行培养，使他们能全面、有效地适应学习部门的各项工作。
4、第四-六周积极配合学生会及体育部组织学院校运会的相关工作，为争创机电系校运会“冠军之旅”全面备战，贡献力量。
5、第六-七周组织举办“共享成长合理规划”——首届新老生交流会。诚邀系专业老师、班主任老师、11、12级优秀学生代表以及学院各系的优秀学生干部。以专业为单位真诚全面地沟通与交流，让大家在一起谈大学、谈专业、谈生活、谈目标、谈经验、谈规划，进而为14级做出合理的大学生活规划提供有效地帮助。
6、第八-十一周举办14级友谊辩论比赛，丰富广大同学们的课余生活，活跃校园气氛，开拓思想，体现大学生朝气蓬勃、积极向上的精神状态，辩论赛本着“公平竞争、力争第一”的精神，以“关注社会热点，追求进步，锻炼口才，发展自我”为宗旨，传播科学文化精神，展现机电学子风采。
7、第十二-十四周进行机电系演讲比赛，为机电系同学提供一个锻炼自我、展示自我的平台，为下学期的学院演讲比赛提前做足铺垫与准备。
会务组工作计划4
一、招商方面：
实现合同签约年租金标准达到1977万元基础上，通过剩余位置挖掘租金收入20万元以上，空铺的空档期在最短期内实现租金收入。具体如下：
(1)剩余空铺招商重中之重，要在开业三个月内实现开业率100%，是硬性指标，必须全力以赴完成，主要途径是通过团队的合作，深入跟进有意向合作的老资源，同时充分挖掘资源，利用开业前期客流的优势，一鼓作气;
(2)为了增加租金收入，在整体规划中没有规划铺位，但实际运营中完全可以出租的位置，就要深入的研究，结合资源储备和周边业态关联情况，挖掘招商位置并尽快落定位、定租金、谈品牌、签合同;
(3)有些商户的经营能力不理想，很可能在合同期内掉铺，招商部要重点跟进各店铺业绩，掌握并分析各种销售数据，及时掌握品牌的动向，对销售不好的品牌做好资源储备和重点调整准备;
（4)扩大团队整体资源和眼界，要走出去看，可以把资源扩大到东北区域，有目的性的储备更多的资源，形成一套系统全面地资源库，为调整做好基础;
(5)加强专业培训，特备是餐饮娱乐类的一些系统的专业知识，通过收集资料和聘请专业讲师授课，不断地提升招商人员的专业素养和行业内动态的全面明白，高效的执行招商任务;
(6)20xx年调整计划的制定，是指导整个续签和调整的重要文件，如何应对经营不善的商户掉铺以及引进目标品牌，并且提升租金收益，是调整计划重点考虑的问题。
(7)倒排计划的重新梳理，重点工作的周期要科学合理，不激进也不保守，结合公司整体规划特别是工程进度，为公司提供确定基本准确开业日提供依据。
二、营运方面：
(1)按照公司收缴率100%的要求，及时、足额完成租金及各项费用的收缴;
(2)营业外收入的执行及挖掘，在保证部门预算80万完成的同时，不放弃任何一个产生效益的位置和机会。充分利用空余场地，挖掘广场内广告位资源。库房、广告位及内外广场的促销要与商户多沟通，既满足其经营需求，同时也增加了收入;利用公司的整体资源实现LED屏的出租。
(3)重新梳理制度流程，结合实际运营出现的问题，完善本部门及与其他交集部门的工作界面确认，明确责任;
(4)营运部人员的结构调整，合理进行人力资源调配，同时强化专业知识及服务意识、执行力的培训，高效的完成各项任务;
(5)对商户服务员培训要形成一套培训体系，在商户用人方面和日常管理方面下功夫，提升商户员工的销售能力，从而提升销售业绩;
(6)销售数据的统计要作为一项很重要的日常工作，认真的采集每一个商户的数据并形成报表，并由本部门作出更多的衍生数据分析报表，给公司及各部门提供准确的决策依据;
(7)企划活动的洽谈要根据活动主题，很深入的与商户沟通，活动内容要与主题符合，活动力度要在保证商户基本利益的前提下吸引消费者的购买欲望;
(8)商户销售情况重点跟进，对于管理的第一线，要很清楚商户的’销售情况，与商户沟通销售不好的原因，为商户提供合理意见和建议，与各部门分享相关信息;并对租售比不理想的商户做重点分析和防范;
(9)针对整个市场的调研工作也是一项常态工作，掌握市场的动态和品牌的动向，包括促销活动、基础设施、软件设施、卖场布置、新品牌等等
(10)商户货品的品质、价格、陈列是基本注意要点，是否超范围经营是维护合同严肃性的重要因素，对于投诉比较多的商户的货品要严加管控，不能一味的因为维护商户的利益而导致顾客对商场信誉的任何质疑;
(11)商场环境维护靠营运人员的监督，第一时间发现问题，协同相关部门解决并跟进;
(12)客服部的调查问卷及分析，对顾客对商场地期望与不足合理的体现出来。也把商户对商场各部门的工作配合程度做以深刻的检讨;
(13)倒排计划的重新梳理，根据实际工作反馈，制定各项工作的合理周期，补充漏项。
三、其他部门的配合需求：
实现20xx年的各项指标及工作任务离不开兄弟部门的支持和配合，希望以下部门的能
满足提出的如下需求：
(1)工程部：新进场商户的装修把控和工程整改配合，在没有地产公司的情况下保质保量完成装修;经营期的商户工程维修问题的处理，需要工程部给予配合，让商户没有任何物业方面的理由而影响租金收缴率;
(2)商场物业部：在安全方面，特别是夜间货品的安全，希望商场物业部拿出合理的监管方案，防范于未然;商场环境和日常秩序方面要靠精细化的管理才能达到标准和要求，需要一系列的制度流程要求并准确无误的落实和跟进;
(3)企划活动是确保商场运营期间客流的重点，希望企划部能够结合商场内业态组合和商品结构，在带来客流的同时给商户带来效益;
(4)人事行政部：希望能安排针对业务人员的专业技能和综合素质方面的培训课程;通过各种渠道满足用人需求，不断强化业务部门的人员实力;希望尽快建立绩效考核机制，考核员工的工作业绩，实现末位淘汰;
(5)财务部：在不违反财务制度的前提下，合理安排收款时间，尽可能的方便商户。
会务组工作计划5
（一）指导思想
坚持科学发展、绿色发展、和谐发展，以招商引资为抓手，以项目建设为重点，进一步提高对外开放水平，加大招商引资力度，扩大招商引资规模。以经济开发区和发展新区为载体，认真研究国外和国内沿海地区产业转移方向，以为重点招商区域，加大接触密度、沟通的深度和工作的力度，注重引进科技含量高、投资额度大、经济效益好、财政贡献大、环保型的项目。
（二）工作目标
确保全区全年完成招商引资到位资金投资40亿元，力争投资过10亿元的项目2个，过5亿元的项目3个，过亿元的项目一批，力争在引进世界500强企业上有新突破，精心组织1—2次大规模、高层次的招商活动。（区全口径）。
（三）具体措施
1、加大对外招商引资宣传力度。一是利用国内招商节会活动、自主筹办投资环境推介会，精心组织大规模、高层次招商活动1—2次，广泛宣传区位优势及开放政策，提高我区在外知名度，促进合作与发展；二是利用电视、报刊等新闻媒体强化宣传；三是继续发挥网络优势，及时发布招商信息，四强化专班招商，深圳招商专班重点突破项目香港清华同方、林安物流，重点服务项目阳光融科数字产业园、恒大五星级酒店、石头纸，全年引进投资5亿元项目1个，过亿元项目1个，储备项目一批。
2、加大在谈项目跟踪力度。重点瞄准本年储备的一批如等重点在谈项目，专人跟进，紧密联系，力争在20xx年签订正式投资协议。加大拟开工项目翔陵纸业、昌耀电杆、杨氏果业、佑利泵业、阳光融科、华通销售中心、博偌机械的协调服务力度，力促早日开工建设。
3、全力协调在建项目投产。20xx年，将加大项目协调力度，促进20xx年全年签约的项目开工建设及在建项目的投产达效。根据分段服务实施办法，积极协助开发区做好项目建设服务工作，重点就娃哈哈启力饮料、德凌铜产品深加工、江重机械二期、华润红旗三期、萧氏茶产叶工业园、稻花香包装工业园、高新石墨科技工业园、康师傅矿物质水、博偌机械、普瑞换热器、均瑶工业园、恒大五星级酒店、天成电器、阳光融科数字产业园规划设计等重点在建项目协调服务，促进项目早日建成投产。
4、继续强化项目跟踪服务。一是对已签约项目坚持做到“交出手还得送一程”，帮助协调解决疑难问题，保证及时开工建设。二是对项目进度紧密跟踪，按合同条款督促投资方，保证项目按照合同规定的日期动工建设，按照合同资金额投资到位。三是建立科学的’招商引资预警机制。要从合同金额落实率、实际资金到位率、签约项目推进率、项目投资强度等方面对项目进行科学评估，对项目的建设过程进行监控，及时向上反映问题，提醒督促。
5、储备一批优势项目。以专班为载体，充分利用落户企业、商会、协会等关系，拓宽招商渠道，创新招商方式，储备一批实力强、科技含量高、前景好的优势项目，同时加强与等储备项目的联系和沟通。
会务组工作计划6
招商前期准备工作：
1、深入了解本物业结构和面临市场现状进行分析
2、对襄阳本地零售市场开展市场调查
3、根据市调情况对本物业进行项目主体业态定位
4、充分分析了本物业结构和市场需要，确立了项目主体业态为shoppingmall形式的购物中心业态。
5、根据项目主体业态进行业种分布和区域划分。确立了主力店加名品专业店的业种配置
6、根据项目业态定位及业种配置制定了两套招商框架条款。
现阶段开展工作：
招商部根据公司总经办制定的招商框架条款，展开实质性工作，在筹备中心领导下开展框架条款业主认可工作。召开了首次业主招商工作恳谈会，招商部人员负责会议的通知和现场持续的维护。并收集了业主对招商工作的意见、建议并进行了有效的解答，使首次业主招商洽谈会顺利召开，并完成了到场业主对本框架条款的签字认可。目前签字率以达70%以上，后续补签工作正在积极有序的开展，为以后招商工作打下良好的基础。3月中旬，深入落实经管公司的筹备工作，并制定完善招商部各岗位职责，招商流程。通过岗位职责和招商流程的制定，对招商现场进行了部署。利用现有人力资源开展现场招商接待工作，除了完成筹备中心领导安排的日常性工作。招商部积极开展针对中央商场主力店招商目标信息收集工作。根据信息收集情况，迅速分析消化，并锁定目标，开展了首次外联工作。目标区域为商丘周边地市毫州盖胜祥，永城永煤集团下属公司先帅百货。重点展开了徐州方向的招商。根据首次外联招商情况，有意向与本项目合作单位为徐州的新一佳。通过与其拓展部联系沟通，得知其有在商丘拓展计划。8月15日徐州新一佳拓展部经理首次对本物业进行了实地考察，现场参观了物业，进行了拍照记录，并向公司领导提出了建议和入驻所需物业标准。
8月中旬根据徐州新一佳和山东银座的沟通，公司负责人会同中央商场业主主要负责人，对上述两家展开首轮接确性谈判。并对其主力业态、经营情况，进行了实地考察了解。徐州新一佳主力店拓展以大卖场为主力店拓展，要求营业面积在1万平米以下，对于本物业提出租一层中庭街和中央商场一层、二层全部的合作意向并建议公司进行多业态组合。银座主力店拓展以超市加百货的复合型业态，作为其主力店拓展计划，营业面积1-2万平米，对本项目有意全部承租，但是其提出两个问题
1、改造费用1500万，2、小业主问题。公司招商将银座列为接洽第一目标，新一佳列为第二目标。8月份招商部按照总经办对以往主力店招商目标不明确，招商目标资源匮乏的现状和要求积极通过网络查询商丘周边地市大型零售商，广泛收集他们的年度拓展计划和开店信息，为下步招商储备商户资源便于主力店招商开展。结合招商工作开展发现本项目的招商有以下特点：
一、目标客户主次分明
首先是确定主力店，其作用主要有四个：
1、是有助于稳定整个项目的经营，主力店占有整个项目一半左右的营业面积，其影响之大可想而知。知名度较高、有良好业绩记录的主力店可使项目更加稳定，且有利于项目的可持续发展。
2、是知名的主力店的入驻能够吸引投资商的眼球，刺激未销售铺位的销售，以及对中小店群的招商。
3、是主力店各自拥有一定忠诚度的消费群体，这一优点可以帮助项目在日后的营运中，能在保持一定量客流的基础上发挥更大的效用；
4、是主力店的进驻能够影响中小店的租金水平，提高项目整体租金表现为下一项目打下基础、其次是在确定了主力店之后，再确定中小店群。其作用是按业态组合设计招入中小店群，以满足项目商圈内不同层次、不同需求的消费群的购物或消费需求。
主力店投资大，投资回收期长，其租期要求一般需八年、十年，有的长达十五年、二十年。其租金相对便宜的得多，一般在第四年起，租金开始递增，递增在3%~10%。由于本物业小业主较多业主文化与经济实力掺差不齐使主力店招商工作难度加大，但是成功经营的主力店最终是有利于项目的可持续性发展。而中小型店的租期一般为3年左右，租金较高，一般在第三年起递增租金。但是分块招商是一项长期永续的工作对经营管理公司管理水平,经济实力要求较高,现阶段公司不具备这样的管理实力和精力,也不可能长期负担下去搞不好又会出现以前万隆的状况、
三、招商时间长
地产商业的招商时间相对较长，从业态组合确定开始至项目全面营业，它可分为主力店和中小店群二个招商阶段。由于主力店决定项目成败与否,我们要先确定主力店，并按其要求重新规划设计业态布局、改造相适应商业设施，但这样招商落地周期较长；而中小店群则对形成后的商业设施改造要求不大，因而中小店群的招商可使主力店群确定之后才正式进行，当然项目在主力店招商期间可进行各类中小店的招商咨询登记工作。
四、招商难度大
招商的难度大主要原因在于如下四个方面：
1、是项目已建设完工，主力店对项目中央商场的现有面积和情况不满意后期改造费用较大，
2、主力商家从项目谈判到装修落位周期太长影响中小店群的入驻。
3、功能分区的招商进度影响了各类店的进驻决策，按照合理的功能分区计划，顺利入驻相应的商店或服务机构可使各类店的经营互动起来，对于项目和各店经营大大帮助。而一旦某一类商店或服务机构招不进来，则整个项目服务功能可能不尽理想，特别是能够吸引人气的各类主力精品店、餐饮店或同类店中知名店（特色店）没法进来时，更是影响了整体的经营。
4、是项目较低的宣传费用造成项目在商业圈里知名度较低，加上经管公司缺乏经验，使招商难度进一步提高。
五、主力店招商困难重重项目招商最佳时机已过，需要尽快展开全方位招商工作。
招商技术要求高:
招商技术要求高主要表现在四个方面：
1、是招商人员需具备丰富的零售服务知识。招商人员必须熟悉商品或服务的类别及特点、商品或服务组合原理、价格面、产品线、房地产开发、物业管理等相关的基本知识；掌握市场学、经济学、管理学中的一些基本原理；了解租赁、消费、产品、销售等相关的法律法规。
2、是招商人员需具备较强的招商技巧和谈判能力。由于招商难度大，这就要求招商过程中使用一些技巧，如制造某些位置有多家入驻的抢手局势等等；在招商前期，主力店的.招商工作异常艰难，要在了解招商目标之后制定出吸引其入驻的条件和谈判策略，并争取同时分别与不同的多家主力店洽谈入驻意向、条件。
3、是需具备较强的评估能力。对租户的评估，其评估的内容包括资金实力、经营业绩、经营特色、注册资本金、管理层的管理能力、营业额及其增长率、财务状况、合作意愿程度等项目，并按一定标准进行量化评估，为选择租户决策提供科学的数据及报告。
4、是需合理的招商推广策略。招商推广的好坏将影响到资金的预算和招商效果，招商推广策略应符合招商策划内容的要求，并围绕项目的市场定位、功能定位和亮点设计等内容进行招商推广策略的制订和实施，以保证招商工作少投资，高效率。
根据上述分析制定下步工作计划：
（1）三月中旬完成招商项目业态定位：整体定位为购物中心，内含主力店，专业主力店。
（2）三月底完成项目招商基本原则制定：
第一基本原则：先进行业态设计和招商工作，后进行规划设计。
第二基本原则：要维护购物中心的统一主题形象和统一品牌形象，事先进行统一的理念设计是基础。招商要始终注意维护和管理好已确定的经营主题和品牌形象。
第三基本原则：购物中心的招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异种业态互补。
第四基本原则：购物中心经营方式的选择原则。
第五基本原则：招商顺序原则。核心主力店先行，辅助店随后的原则；吸引人气较多业态先行，零售购物项目优先，辅助项目配套的原则。
第六基本原则：核心主力店招商布局原则，从整体布局上有利于人流进入主力店，同时也便于从主力店向其它区域回旋，通道好比血管，要方便人流的回旋。第七基本原则：特殊商户招商优惠原则。第八基本原则：租赁经营采用放水养鱼的原则。
第九基本原则：统一招商的“管理"要充分体现和强调对商户的统一服务。
第十基本原则：购物中心要具备完善物业服务系统，重视知识管理，为购物中心管理者、广大签约商户和顾客都提供便利。
（3）四月初完成招商策略的制定：
考虑到主力店、次主力店、国际名牌店及其他品牌招商的不同特点，公司制定了“先确定主力店，再全面招商”的基本策略。在执行过程中，主力店、国际名店和餐饮要提前招商，其它随后进行。在招商分工方面采取自我招商为主，中介合作为辅的方式，因为每家顾问公司的资源都是有限的，因此，可以委托多家商业顾问公司同时分块招商，加快整个招商进度。
在这一策略的指导下招商团队，根据实际情况灵活调整和实施租务政策。例如，根据不同类型的租户提出的不同需求，为他们提出度身订做的解决方案；妥善安排好各租户的楼层位置、相互位置，使之相对成行成市、互惠共赢，而不是互相干扰、削弱。
（4）四月中旬展开招商宣传造势工作：商业地产项目招商宣传的三个目标：
1.吸引大商家目光
2.吸引品牌供应商进场
3.为开业作好宣传，引起消费者的关注
在吸引大商家入驻宣传方面，开发商宜采用多种宣传手段：报纸、专业杂志、网络媒体，我建议本项目不仅要注重项目本身宣传，也要突出企业品牌，例如可以请商业专家写专著宣传，提升商业地产项目档次，塑造良好品牌形象，为后续开业经营奠定良好基础。
电视：针对中小散户招商报纸、专业杂志：针对大商家招商
我们要特别重视客户营销模式，以商招商是最佳模式。具体体现在通过主力店的入住并通过他们来嫁接。
（5）三月初组织完成招商材料收集：楼书，招商手册，框架条款，项目平面，每层平面配置，统计年签，商丘概况，项目装修装璜标准等六、三月初确定招商的方式与渠道模式：
招商方式:
1.委托专业招商咨询机构进行项目招商
2.自己搭建招商团队进行招商
招商渠道：本地招商，外地招商。
招商模式：1项目洽谈会，2项目发布会，3经济技术合作交流会，4投资研讨会，5网络信息发布，6登门拜访
（6）四月上旬完成招商团队的组建：
招商现有人力资源远远不能开展招商工作，根据工作需要需进行招聘商业从业经验人员加入本项目招商团队，根据下步工作打算，招商现场需员工2人，成立外部招商小组成员6人。
（7）四月中旬完成招商团队的培训：
根据项目招商目标定位对招商人员进行礼仪、商业知识、零售拓展知识、商业地产知识、物业管理、租凭合同、谈判技巧、招商原则、招商策略等内容培训使招商人员有独立开展工作能力。整体定位为购物中心，内含超市主力店，百货主力店，专业主力店。
（8）四月中旬了解主力商家要求爱好，建立资料库：对外部大型主力商家招商要做好三项工作：
1.建立大商家专题资料库
2.了解选址条件与偏好
3.了解大商家企业文化特点与经营特色十、四月中旬完成招商目标的选择、分类、刷选、分级：随着招商工作的开展，会收到很多信息，这就要求我们要用专业眼光具体数据对这些信息进行分析、选择、分类、刷选、分级。
（9）四月中旬针对目标商家制订外联招商时间安排：招商工作是一种时效性很强的工作，下步我部门将对本物业进行量化分配招商任务并制定招商时间进度表。
（10）四月下旬根据大商家（主力商家）拓展需要制订招商条件：
通过信息的收集充分了解大型主力商家拓展的条件，并根据其要求随时制订调整招商条件。
（11）四月中旬制定外联招商费用管理制度：
人员差旅费用、商家接待费用、宣传费用、广告及招商活动费用
1.招商任务指标分解到人，成本分解到人。
2.关键性招商集中使用，避免零打碎敲。
3.重点保障优秀招商人才的工资待遇和奖励管理。十四、四月中旬制定主力目标商家招商人员的工资待遇与奖励方式：
招商人员的工资待遇与奖励方式：
招商骨干应该达到较高的工资收入水平，建议公司对招商员工工资（采用基本工资＋浮动工资模式）。年薪根据招商质量与数量确定，以实际业绩考核招商人员。
对于招商人员光激励不够，还要有较好的约束措施，主要是控制招商质量，招商质量与招商人员待遇挂钩，对于委托经营管理团队的项目，更要在委托合同规定招商质量及验收标准。
（12）四月下旬根据外联招商情况制订招商谈判策略开展实质性谈判：
1.招商谈判原则的确定
2.招商谈判的准备
3.组成谈判小组
（13）五月份根据主力店招商落位情况展开主力专业店的招商：
传统百货＋超市模式并不是购物中心的最佳模式，专业旗舰店占有越来越重要的作用。如：郑州家乐福在中小商家招商中：运用客户营销思想，利用主力店的入住并通过他们来嫁接。或者自行招国内知名连锁专业店零售商。十七、五月底根据主力店招商落位情况制订招商活动表：在全面招商阶段，我们要重视集中开展招商活动。注重借鉴商丘其他项目招商经验，系统安排其他主力店招商推广活动，将后期招商与开业前的预热相互结合。招商质量的控制和保障：
根据我在银基工作经历，发现很多银基人作为运营管理团队，以好位置为诱饵，吃供应商回扣。所以我们要对招商成果进行监督：
1.控制主力店铺和国际名店的质量，没有主力店的带动就没有整体租金的提升。
2.招商团队分工明确，由招商总监统一管理招商，通过团队明确分工保障了招商的有序，进而提高质量。
3.采用距离谈判方式，大部分租户委托中介公司招商，主力商家和国际品牌等重要客户开发商领导才出面。
4.严格执行先确定业态后确定招商租金价格和位置的方案，通过科学的业态方案实施增强租户信心。
5.成立招商督察部对整个招商过程进行监督督察。
建议：根据物业现状及物业招商进度建议公司将本项目与新型物业合作邀请专业商业物业公司入场服务，招商部门与商业物业管理队伍进行衔接，在顺利完成招商的基础上进行物业项目整体顺利交接。
以上为招商部前段工作总结和下部工作计划有不足之处还望领导多批评指正以便招商工作顺利完成。
会务组工作计划7
预设目标
1、发展幼儿的动手制作能力，会用废旧材料制作简单玩具，
2、培养幼儿的合作意识，愿意与他人共同活动。
投放内容
教室：讲讲做做画画（泥工、编织、立体图）
拼拼搭搭（搭扑克牌、橡皮筋、插塑）
设计师（管塑积木、自己设计房屋）
阅览室（各类图书、识字造句、接龙、故事表演）
智力大冲浪（钓鱼、打电话、数字找朋友）
探索世界（自制蜡烛、陀螺转、摩擦起电）
棋类区（飞行棋、井字棋）。
餐厅：娱乐天地（小舞台、打桌球）。
过程记录
时常有孩子带来一些废旧的盒子，，怎样利用这些材料为孩子们活动呢？
这些废旧材料对于孩子们的吸引力开始时不是很大，怎么让破破的东西来变成房屋呢？顾天宇有点无从下手，拿者记号笔虽然画出了窗户，总不是很象，对于废旧材料的利用也不会，于是我动手和她一起合作，我负责剪（戳洞），她负责画贴，没多久一幢漂亮的房子像摸象样了，于是对同桌的孩子们，自己找合作伙伴制作，互相配合，人多力量大。经怎么一说，孩子们都游乐自己的任务，主意也多了，智慧也更多了。
反思分析及措施
孩子对于新鲜、有趣的’东西特别能吸引她们的注意，而对于废旧材料的制作，不象手工纸那样色彩鲜艳，漂亮，她们的制作难度也增加了，这一点有所忽视，不是所有的废旧材料都能利用，要考虑到她们的接受程度。孩子往往都有一种霸占欲，合作意识，分享商量都教淡薄，在手工制作中一个人的智慧不行时，她们不太会自己找伙伴来解决，也直接影响了制作效果，在这方面以后应加强引导。
会务组工作计划8
一、班级情况分析：
本班有学生人，其中男生人，女生人，其中有人为外地民工子弟。大半学生有良好的学习习惯，课上能专心听讲，保质保量地完成各项作业，但也有为数不少的学生习惯差，纪律不好。还有待于有的放矢地进行说服教育工作，切实转变后进生的思想，并落实到家校配合中去。使我们的班集体真正成为一个积极向上、班风正、学风好的班集体。
二、班队组织：
中队长：副中队长：
学习委员：纪律委员：
文娱委员：卫生委员：劳动委员：
三、工作目标
1、培养学生的集体观念，力争90%以上的学生愿意为班集体建设的目标达成而努力。
2、健全组织机构，希望95%以上的班干部能够以身作则，提高管理能力，取得大家的满意。
3、提高学生守纪自觉性，力争80%以上的学生能在任何课堂中自觉守纪。20%学生守纪自觉性有所提高。
4、努力在班级管理中形成一定的特色。
四、组织措施：
1、精心做好班级管理工作，平时多与学生接触，及时了解学生的思想动态，有的’放矢进行思想教育。
2、充分发挥小助手的作用，养成自觉管理自己的良好班风。
五、活动安排：
1周次内容主持人目的要求
2班级假期情况总结班主任表扬假期好学生，使学生学有榜样。
3妈妈，我们爱您学生激发学生热爱母亲之情。
4大雁齐飞班主任落实班级常规竞赛制度要求、活动动员。
5我们爱老人学生激发学生热爱老人之情
6我们爱祖国学生激发学生热爱祖国之情。
7快乐的课间十分钟学生让学生养成良好的课间活动习惯。
8说说我们的队干部班主任促进班干部队伍建设。
9我们爱劳动学生使学生养成热爱劳动、认真值日的好习惯。
10期中小结学生通过活动总结，宏扬班级正气。
11五一放假
12我心中的科学家学生进一步激发学生热爱科学之情。
13科技知识竞赛学会了解一些科学知识。
14评选科技之星学生表彰爱科学、用科学积极分子。
15我们爱清洁学生使学生养成良好的卫生习惯。
16制定复习计划班主任迎接期末大考。
17小小故事会学生热爱学习、善于学习。
18小小书法家学生学生优秀作业展览
19评选班级各项积极分子班主任树立良好班风。
20学期总结班主任回顾本学期，总结成绩，检查失误。明确下学期奋斗目标。
会务组工作计划9
为全面贯彻落实××××××××文件精神，我局坚持把“六大活动”工作摆上重要位置，列入工作议程，专门成立了由局长××任组长，副局长××、××任副组长，各科室职工为成员的领导小组，局办公室具体负责日常工作安排，明确“六大活动”意义。同时，将“六大活动”列入全局年度工作计划，定期召开局长办公会，研究方案，落实认亲措施。
8月10日上午9点钟，卫生和人口计划生育局局长××和副局长××带领局职工8名和1名记者，一起赶往我局的结对认亲地点。中学生演讲稿通宵乡麻所村，开展57户农牧民群众的认亲活动。我局通过全体职工集资的形式购买了57条大茶、570斤食盐（285袋）、684斤洗衣粉（114袋），计生指导站准备了若干计生宣传书籍、57个书包、57只电筒、57条毛巾。工作组一行首先与乡党委书记、乡长进行的深刻的交流，说明了我们今天来这里结对认亲的重要目的：
1、新的局班子成员来与大家见个面，相互认识。
2、用最直接、最真诚和最有效的方式来帮扶农牧民群众，不走形式。
3、了解乡政府情况，通过共创共建活动促进卫计局与通宵乡在党建工作上共同提高。
乡党委、政府班子听取了我们的来意后指出：1、首先感谢卫计局对通宵乡的帮扶。
2、希望卫计局新班子能一如既往的支持和帮扶通宵乡。
3、希望每个卫计局职工走到农牧户家里了解实际情况。
4、帮扶不走形式、不能完全建立在金钱基础上，要用真心尽最大努力帮助解决实际困难。
5、帮助乡政府争取一些好实验报告的’项目，促进通宵乡的发展。
下午1点钟，卫计局一行11人在乡政府工作人员的陪同下，驱车来到麻所村。每位干部职工通过走访到家，找到自己的认亲对象，深入了解结对认亲户的实际困难，详细记录家庭信息，并互留电话、一起合影，由局办公室统一制作成结对认亲卡以便于以后更好的开展认亲工作。在认亲过程中卫计局表示：要发挥卫计局的优势通过各种手段来帮助农牧民群众。
1、单位成立了职工集资的帮扶基金。
2、经常开展巡回医疗服务。
3、为来县上办事的农牧民群众提供帮助。
4、加强乡卫生院的建设。
5、积极为乡政府争取项目资金。
下午5点半钟我局结对认亲活动顺利结束，这次活动让卫计局干部职工与农牧民群众加深了相互了解，得到了群众的热烈欢迎，与群众建立了良好关系，达到了预期的效果，为今后工作的开展奠定了基础。让老百姓真切地感受到党就在身边，干部就是亲人。
会务组工作计划10
尊敬的业主：
您好！
为提物业的服务品质，促进业主对物业服务公司服务工作的认知和了解，现将我公司2月份工作总结以及3月份工作计划予以公示，欢迎各位业主监督并提出宝贵意见！
二月份工作总结
客服部
1、完成客服前台日常接待报修工作；
2、完成楼栋管家对分管区域进行节前安全检查工作；
3、完成春节小区园区装饰工作；
4、完成月度部门员工培训工作；
5、完成节日期间微信公众号更新与推送工作；
6、客服管家上门催收物业费；
7、协调业主处理各项突发事件。
工程部
1、完成园区内设施设备日常巡查工作；
2、对小区部分上冻管道进行除冻疏通；
3、对小区一号岗大门铰链脱落进行维修；
4、对小区三号岗处断裂道闸杆进行维修；
5、对负二层故障排水泵进行维修；
6、调整小区草坪灯夜间开启时间段；
7、公共部位日常维修。
保洁部
1、完成园区内大厅、楼道、道路的’日常保洁工作；
2、清理小区内绿化枝头高空杂物；
3、清理园区内积雪；
4、冲洗小区非机动停车库入口雨棚；
5、对小区内电梯表面进行上油抛光；
6、清理小区楼道内杂物；
7、清理案场天台及水榭。
秩序部
1、完成园区日常巡查工作；
2、完成园区出入车辆管理登记；
3、完成园区消防设施检查工作；
4、加强春节期间祭祖防火巡查；
5、参加市电梯安全管理条例培训会；
6、对园区内装修户进行装修监管；
7、协助业主解决突发事件；
8、完成月度部门培训。
三月份工作计划
客服部
1、前台客服做好日常接待来电来访工作；
2、楼栋管家做好日常巡查工作；
3、催缴物业费；
4、针对品质整改报告，进行客服部门品质提升；
5、进行业主走访；
6、进行部门月度培训；
7、对6号楼进行分户验收。
工程部
1、楼栋公告栏翻新；
2、严冻天气造成部分园区内管道损坏修复；
3、加强日常设施设备巡查；
4、小区2号岗大门油漆起皮脱落铲除；
5、地下车库日常巡查抽水；
6、西区负二层安装两块排水泵电表。
保洁部
1、每日晨会工作安排及检查；
2、楼内地面、楼道、安全出口、消防栓、消防管道、安全门、信报箱、窗户卫生保洁；
3、电梯清洁保养；
4、露台清扫；
5、垃圾桶清洗、消杀；
6、玻璃雨棚清洗；
7、绿化杂物清理；
8、娱乐设施清理；
9、标示标牌清理；
10、案场、小区道路、广场清扫、清洗；
11、案场地面、楼梯、安全出口、消防栓、安全门、卫生间、放映厅、WIP室、水吧台、财务室、会议室、窗户等卫生保洁；
12、小区、案场水榭清理；
13、协助营销对6、8栋1—5层进行日常保洁；
14、绿化外包流程。
秩序部
1、组织晨会；
2、对外来车辆、外来人员进行询问、登记；
3、对进入违规装修材料进行管控；
4、指引园区车辆有序停放；
5、对装修垃圾进行管控；
6、对小区重点区域进行重点巡查；
7、进行夜查；
8、进行培训；
9、配合项目进行品质提升；
10、跟进项目消防、监控、门禁系统维修事宜。
会务组工作计划11
按照小区办的总体工作部署，在办领导的正确领导下，信息服务部成立以来，求真务实，开拓创新，扎实工作，圆满地完成了各项工作任务，取得了一定的工作成绩。现将主要工作和20xx计划年汇报如下：
一、工作完成情况
（一）全力以赴，通力协助，确保服务大厅按时启动
为进一步规范物业管理市场，提高物业管理和信息服务水平，按照市政府及局领导的指示精神，从年初开始，小区办负责组织开发建设了沈阳市物业行业信息管理系统。该系统由沈阳物业网、沈阳市物业内部信息管理系统和沈阳市物业管理市场服务大厅三个部分组成。信息服务部与大连海心计算机公司，通力协作，一边积极参与软件研发工作，一边建设服务大厅，克服了重重困难，历经8个月的努力工作，确保了物业行业信息管理系统按时开通。于9月20日，举行了全国第一个物业管理有形市场—沈阳市物业管理服务大厅启动仪式。使我市物业行业步入信息化管理的良好开端，在规范发展的道路得到了进一步的提升。特别是沈阳市市场服务大厅的启动运行，为全市居民和物业服务单位提供了一个查询和监督的平台，也为政府的有效监督管理提供了基础保证。受到了市领导和局领导的充分肯定及国内行业同仁的高度赞誉。
（二）系统采集，不断完善，充实物业内部管理系统和沈阳物业网内容
为广大业主和物业管理企业提供更多的详实的信息，使他们能够随时查阅物业管理的政策、法规，是我们建设沈阳市物业行业信息管理系统的初衷之一。因此，我部组织各区小区办重新采集了物业管理方面的数据（主要包括：物业管理企业信息、物业管理项目信息和物业企业人员信息）。并由专人对采集上的信息进行汇总、统计，且先后三次组织相关人员对数据进行校对，保证了各方面信息的详尽、准确、系统。同时，将《物业管理条例》、《沈阳市住宅物业管理规定》等国家、省、市物业管理方面的政策法规文件共74件，上传到沈阳物业网和服务大厅的触摸屏上，供广大业主和物业管理企业查阅。并将物业管理企业信息、项目信息和政策法规在物业服务大厅的大屏幕上滚动播放，真正做到了信息、数据的即时更新和共享的体系。
（三）打造平台，制作专题，真实展示企业风采
为确保业主能够择优选聘物业管理企业和物业管理企业公平竞争提供一个广阔的服务平台。至物业行业信息管理系统投入使用以来，我们先期选择了万科、银基等10个服务质量较好、管理水平较高的物业管理企业，制作了专题宣传片，主要宣传企业的经营业绩和管理情况等。在物业服务大厅大屏幕上定期播放，供广大业主和社会各界了解企业的信息。播放以来，受到广大业主的热烈欢迎，特别对广大业主择优选聘企业提供了基础保证。
（四）完善制度，明确责任，保障物业行业信息管理系统良性运行
沈阳市物业行业信息管理系统实属我市在物业管理工作的创新尝试，在全国属于首创。特别是物业管理服务大厅的投入使用，直接体现了向服务型政府的转变。考虑到上述因素，及大厅工作人员基本为各部门抽调人员的实际情况。经请示领导同意，我部制定了《沈阳市服务大厅工作制度》，并正与海心公司着手制定《沈阳市物业行业信息管理系统运行规则》等一系列的运行制度。通过落实制度，明确责任，实施目标明确，分工具体，既分工又合作的工作方式，确保了信息系统的良性运行。
（五）开展培训，强化学习，提高市、区两级工作人员操作水平
随着物业内部管理信息系统的投入使用，对市、区两级行政主管部门人员的计算机操作水平要求越来越高，为此，我部组织全市17个区（开发区）、县（市）物业行政主管部门工作人员，进行了集中培训。同时，考虑到市内7区物业管理企业较多，管理项目较大的实际情况，又增加了一期培训班。使全市行政部门人员都能够熟练的操作信息管理系统。实现了市、区快速信息传递、反馈和监督管理机制。
（六）深入宣传，科学规划，努力普及知识
为让广大业主充分了解物业管理的相关知识，充分地行使业主权利；使物业管理企业认真执行法律制度，切实履行好服务职能。一是开设了物业管理政策咨询解答窗口，接待业主对物业管理方面的投诉和物业管理政策的咨询；二是利用大屏幕关注率高的特点，按时播放《发展中的沈阳物业》、《物业管理是怎样炼成的》等一系列的宣传片，达到图文并貌；三是设立书报栏，把《中国物业》、《沈阳物业》、《中国建设报》等物业管理相关报刊、杂志供广大业主和企业阅读。
二、20xx年
（一）发挥媒体作用，展现服务大厅功能
一是与电视台、电台、沈阳报业集团等部门联合，公开物业市场服务大厅的及介绍服务大厅的大屏幕、触摸屏播放的信息。
二是与相关媒体开展评优活动，入选的物业管理企业要将经营业绩等情况，拿到服务大厅进行展示，借此机会，让全市业主了解到市场服务大厅是信息的集散地，同时，在服务大厅举行颁奖仪式，邀请社会各界参加。
（二）加快系统建设，提高信息化程度
一是完成物业信息系统的二期研发。目前，我们已建立了以市小区办为主体，以区小区办为分支的内部管理系统。明年，要在此基础上要将管理系统深入到物业管理企业，实现市、区、企业的三级管理体系，提高办事效率，促进行业的快速发展。
二是建设沈阳住宅区的电子地图。要将我市住宅区的位置、管理状况、产权类型等全部在电子地图上进行标注，即可以随时查询某个住宅小区的位子又可以了解该住宅小区的’管理状况。
（三）扩展业务氛围，提升大厅服务功能
一是实现物业管理现场开标。目前，大屏幕能够对招投标现场进行转播，明年要实现在市场服务大厅进行现场开标。并力争实现现场招投标。
二是开设企业宣传栏。在继续制作企业宣传片的基础上，在市场服务大厅开设企业宣传栏，鼓励物业企业将印刷宣传小册子在大厅宣传栏内摆放，供广大业主拿阅。
（四）举办联谊活动，扩大服务大厅影响
以座谈会的形式，定期组织全市物业管理企业代表，业主代表进行交流（可利用局内的会议室），使业主和物业管理企业能够面对面，形成良性的互动。一方面企业可以了解到业主的需求，另一方面业主也能够了解到物业企业的服务状况。同时，在活动结束后，请相关人员到大厅进行参观，由专人讲解大厅的功能，逐步扩大影响力，搞活市场，推动行业发展。
（五）加强窗口管理，树立一流服务意识
一是作好政策咨询解答工作。做到一般投诉一次性处理解决，当场解决不了复杂问题，在受理后转物业部进行处理。
二是作好物业管理企业资质业主工作。进一步规范工作程序和办事流程。积极配合物业管理处对企业资质管理，作好物业企业资质审批、年检、晋级等要件的收发工作。
三是作好维修资金业务办理工作。做到当天受理的维修资金的更名、过户、退还要件，当天转给维修资金部，缩短工作时间、提高工作效率，更好的为广大业主服务。
（六）强化信息管理，确保数据及时更新
保证信息管理系统日常数据（包括物业管理企业信息、物业管理项目信息和物业行业从业人员信息等）的及时更新，统计、归集，同时，努力采集国内外其他城市的物业管理相关信息，每季度出具行业分析报告，为领导决策和制定的法规、规章及研讨行业的发展提供参考依据。
会务组工作计划12
在集团公司各级组织和办公室领导的关心和帮助下、在分支机构的理解和支持下，物业科全体员工经过不懈的努力，尽职尽责完成了各项任务。现将物业科上半年工作总结及下半年工作计划总结如下：
一、上半年完成主要工作：
1、配合工会完成了公司领导换届选举及年度工作劳模表彰大会、“三八”妇女节会议的后勤保障工作。
2、为了各处室财、物的安全，对新办公楼的门卡密码进行修改，使其正常运行。调整公寓楼客房四间，并更换了门锁，保证来客住宿的舒适。安排了南山职工宿舍。公寓楼、职工家属楼进行了全面调整。
3、公司锅炉房停止供暖后，锅炉工开始对全公司花园内、道路两旁死树进行了更换、新栽，共计3590株，并对和盛家园小区栽植了爬山虎，对栽植的所有树木及苗木花卉进行了日常养护，为创建和谐文明的’办公生活环境起到了推动作用。
4、针对南山、洗煤厂自来水管破裂现象，物业科人员及时组织相关人员进行了维修，随后对公司上下供水系统进行了全方位的排查，保证了正常供水。
5、公司工会为了庆祝“五一”、“五四”两节，组织开展了职工运动会活动，期间我们物业科人员全力以付协助活动做好了每项工作。
6、为了提高员工就餐生活条件，重新购置安装了和面机、压面机等新设备，为了方便职工用餐，职工食堂采用了自助餐餐具，并由专人负责清洗工作，受到广大员工的一致好评。
7、在孟子峪下组煤层钻孔施工期间，为了保证钻孔的设备正常运行，物业科配备专人专车，为施工队进行送水。
8、在不影响正常工作开展的情况下，物业科人员积极参加公司组织的救火、威风锣鼓等各项活动，共计出席20人次。
9、为了保证办公楼电子门锁以及电梯的安全使用，分别同必托必电子门锁公司以及许昌西计电梯公司签定了维保合同。
10、对各处室的电脑、网络进行日常维护，尤其在南山煤业磅房的过磅系统进行了迁改，保障迁移新建磅房后，过磅系统工作能够正常运行。
11、保洁员按时对办公楼、公寓楼进行清扫，保证办公、生活区域的清洁度。
12、对新建中院门厅进行了铺设线路，确保送电后正常运行。在夏季到来之际，根据时令情况，调整了路灯、景观灯的照明时间。
13、物业科人员配合财务处资产科人员进行了上半年全公司上下资产的清查工作，保证了帐物相符。
14、积极完成了领导交办的各项临时性任务。
二、下半年工作计划：
1、在雷雨季节来临之前，做好场区周内的排洪、防雷电、防汛三防工作。
2、对场区所有景观灯以及沿线路灯进行一次大排查，确保日常正常照明。
3、在供暖前，做好供暖管道系统以及锅炉的维修与检修工作，确保冬季正常供暖。
4、在冬季前期做好，绿化带中的各种树木、花卉的过冬保温工作，确保冬季成活率。
5、进一步做好财产台账，并按规定合理调配，做到帐物相符。
6、所辖保洁员按时对办公楼、公寓楼清扫，保证办公生活区域卫生整洁，搞好公司区域环境卫生工作，不留死角。
7、按照统一购进的原则，保障全公司食品购进分配，保证价格合理、质量可靠、购进及时，提高食堂饭菜质量，做到饭菜花样、可口。
8、进一步搞好网络管理工作，后半年进行一次网络系统的更新。
9、做好以上工作的同时，积极参与公司其他临时性的任务。
会务组工作计划13
班组长是班组生产管理的指挥者和组织者，是煤矿建设中最直接的管理者。班组长综合素质的高低决定着班组工作的好坏，决定着我矿各种决策能否顺利地实施。为认真贯彻落实《中共中平能化集团委员会、中平能化集团、中平能化集团工会关于加强班组建设的指导意见》和《中共中平能化集团委员会、中平能化集团、中平能集团工会关于加强煤炭产来班组建设工作、促进安全生产和创新发展》，根据《中平能化集团关于进一步加强班组长工作的实施意见》，结合我机电修配厂工作实际，特制定机电修配厂班组长培训计划：
一、组织领导
为保证培训计划得到贯彻实施，特成立组织领导小组
组长：陈林清、魏广裕
副组长：杨矿伟、许东升、杜国强、桓兆和、崔志愿其具体责任如下：
1、组长是班组培训工作的第一责任人，具体负责培训工作的组织实施;
2、副组长负责思想宣传教育工作;
二、培训目的：
班组长是一个特殊的管理群体，班组管理是企业管理的基础，是一切工作的落脚点，班组长管理素质的高低直接影响着企业的安全生产和经济效益，也影响着企业的各项政策、方案的贯彻实施。通过培训增强班组长的全局观念，提高班组长的安全素质、技术素质、管理素质、人文素质，以班组长为引领，带动全班组职工整体素质的提高，从而建设一支技术过硬、思想进步、作风优良的高素质班组长队伍!
三、培训时间：
9月1日——12月31日
四、培训内容：
1、安全培训
(1)《机电班组长》(安全培训)
(2)《煤矿安全规程》、《煤矿作业规程》、《煤矿操作规程》。
(3)《煤矿安全生产法》、《特别规定》、《河南省安全生产条例》、《二矿职工安全手册》及队管理制度、
(4)《河南省国有煤矿生产矿井和地面厂(处)安全质量标准及考核评级办法》河南省煤炭工业管理局行业管理处编
2、技能专业知识培训
(1)《机电班组长》(技能培训)
(2)《初级车工技术》、《中级车工技术》机械工人职业技能鉴定指导中心编机械工业出版社20__年版
(3)《初级锻工技术》、《中级锻工技术》机械工人职业技能鉴定指导中心编机械工业出版社20__年版
(4)《初级机修、钳工技术》、《中级机修、钳工技术》机械工人职业技能鉴定指导中心编机械工业出版社20__年版
(5)《初级电焊工、钣金技术》、《中级电焊工、钣金技术》机械工人职业技能鉴定指导中心编机械工业出版社20__年版
(6)《初级电工技术》、《中级电工技术》机械工人职业技能鉴定指导中心编机械工业出版社20__年版
(7)《起重工作业安全技术》河南省劳动保护宣传教育中心编
(8)《煤矿机械》中国矿业大学编1993年版
(9)《职业安全健康规范管理》平煤集团公司安监局20__年元月版
3、管理素质培训
(1)《白国周班组管理法》
(2)《班组长的管理艺术》
4、人文素质培训
5、党员班组长培训
五、培训方式：
1、领导讲课
2、座谈与经验交流
六、培训安排：
七、受培训人员：
各车间正副班组长：李兴军、董参军、刘巨顶、孙云峰、刘书生
康东辉、楚付其、邱红军、赵忠义、郑志刚
牛卫民、吕国勋、孙金升、刘振化、李卫生郭春华
会务组工作计划14
上半年xx物管办公室在蓝湖郡管理处的正领导及帮助下、在业主方金泰公司的大力支持下，发展稳健、管理服务质量得到强化、在本项目的美誉稳步提升。现就20xx年上半年xx大厦的工作情况总结如下：
一、按照实际情况，对现有的及作业流程作出了修改
xx大厦作为公司一个大的外接项目楼盘，以前无固定管理模板及工作，xx大厦全体员工根据现有的实际情况，及时对存在问题进行调整，现就几件典型事件总结如下：
1、保安部对外来办事人员的核实及控制上访人员方面：
以前保安部对外来办事及上访人员据不登记的，采用小区一直沿用的巡逻岗跟随，反复盘问等软性措施。经过两次突发事件的经历，在听取了管委会相关部门领导的建议下，办公室对保安部外来人员身份核实作出了相应调整，首先加强了保安部门对人员及车辆的识别能力，其次对拒不登记及无理取闹的人员坚决不予以放行，并通知治安警卫室处理。
2、会务组方面：
因天气温度逐渐升高，xx大厦会议室人员开会时饮水的频率逐渐上升，要求的搀水间隔时间15分钟/每次已不能符合开会人员的饮水要求，物管办公室针对以上问题，作出缩短搀水间隔时间的要求，调整为10分钟/每次。经过近段时间的观察，开会人员打电话来要求搀水的要求逐渐减少，取得了较好的效果。
3、保洁方面：
xx大厦作为经济开发区的行政办公大楼，各阶层的到访人员多，也给保洁工作造成一定程度上的影响。20xx年x月，连绵的雨天使得办事人员的脚上沾满的泥土，四楼及五楼的会议室使用频率又高，但我们对保洁工作警觉性不高，还是按照以往每一个小时对卫生间保洁的频率来执行，导致了引起业主方人员的投诉卫生间清洁情况较差的事。办公室及保洁部针对出现的问题也作出了分析，分析主要原因是管理者思想麻痹，没充分意识到天气原因导致的不可控性。办公室也针对这种情况作出了调整，在下雨天楼层与会人员多的情况下，卫生间作为清洁重点不定时保洁，在卫生间设置保洁签到表等。
4、工程方面：
20xx年x月左右，管委会对外招商进入一个新的高峰期，其间到访的各国代表团及大型外企人员也较多，xx大厦电梯因采用并联运行，在人员上下电梯时每次只能乘从一台电梯，大大影响了上楼开会人员的时间。鉴于此种原因，办公室及时要求工程部对电梯并联装置进行了处理。通过以后的几次实际使用，发现使用效果明显，管委会领导反映良好，于是办公室把大型会议在楼层上召开时取消电梯并联装置的流程纳入《大型会议准备预案》。
二、协调管委会、金泰公司及施工方对遗留问题进行整改
因我司是一个物业代管单位，在要求施工方整改及返修时也需要讲究方式、方法。物业公司只能谈及工程问题的表面现像，尽量回避其中出现问题的原因，出现问题后，如不能由我方协调解决的，可以寻求业主方及相关部门的资源，由他们一起去协调处理。如前期工程设计及工作界面等关系遗留下来的问题，施工单位相互推诿，工程返修进度缓慢，协调管委会、金泰公司及施工方就逐渐成为客户中心的一项工作重点。经过客户中心的不懈努力及协调，20xx年上半年x件典型的整改问题得到了解决，x件未解决的也明确了责任人，得出了整改意见。
1、档案馆墙面反潮的整改：
档案作为经开区的机要文件存放中心，对房间温、湿度要求较高，因各方面原因，档案馆负一楼房间内普遍存在反潮、发霉的现像。20xx年上半年，档案馆准备正式入住，但因为设计单位与施工方在工作介面上产生分歧，都不予整改。经客户中心与管委会及业主方相关领导反映后，在管委会的支持下，协调施工方对档案馆反潮的问题进行了整改，现档案馆墙面反潮问题已得到了解决。
2、北楼玻璃天棚漏水的整改：
xx大厦北楼玻璃天棚在20xx年上半年漏水情况特别严重，土建施工方与灯饰施工方都不予以处理，导致北楼三楼会议室停止使用三天时间，经过我方协调，组织各施工单位到现场查看及分析原因，最后确定了责任方，并及时予已了解决。
3、配电房双电源的整改：
xx大厦信息中心因在当初施工设计时未考虑配置双电源转换装置，导致在停电期间信息中心机房计算机中心不能正常工作，极大的影响了开发区的正常办公秩序。办公室也在前期介入遗留问题中提出，也得到了相关领导的批示，要求解决。经过办公室与各方面协调，现双电源问题已得到了解决。
4、外环死亡植物的整改确定：
外环植物因前期施工方养护原因，部份热带乔木一直长势不好，施工方质保期过后，我方也委托专业养护公司进行委外养护，经过20xx年寒冬，外环广场部份乔木死亡，严重影响了xx大厦景观。办公室通过给管委会相关领导打说明情况外，还与外环植物供货方就植物死亡的原因进行了分析。在管委会领导的牵头下，金泰公司、物管办公室及施工方达成了一致意见，并根据植物本身存活的特性，采取适当的时机由管委会予已更换。
5、坚持原则、对档案馆空调除湿效果进行严格把关，就施工方的不合格项目上报建设局督促施工方整改。(此问题正在整改中)
三、20xx年下半年工作总体框架
完善各项制度、流程——努力完善各部门考核标准并结合实际情况进行考核。完善各部门作业文件，使工作更规范化、专业化。
打造两个和谐——即打造和谐团队，和谐楼宇。
推进一大整合——推进xx大厦现有资源的整合。
(一)进一步优化“为客户提供高效优质的服务并影响他们的行为”的企业目标。
通过严格要求各部门班组长的服务考核，进一步发动xx大厦各部门为业户满意而提供精细服务。提高业户满意度是20xx年下半年的首要目标，考核标准将从研究业主的需求着手，以ISO9000相关标准为量化目标，提高xx大厦各部门例会安排事项执行质量等为手段，确保各部门实现物管合同约定的品质目标、成本目标和时间目标，尽最大努力提高管理服务水准。
(二)进一步建设“善待你一生”的，打造两个和谐，即打造和谐团队，和谐楼宇。
由于行业的原因物管行业从业人员素质参差不齐，员工构成复杂，并且困难的多、身体差的多，文化水平低的多，客观上存在一部分“弱势群体”，这就使得我们的思想工作和员工凝聚力犹为重要和艰巨。正如我们员工所言，员工对企业的满意是客户对企业满意的保证，员工以企业为荣，为之自豪则是企业兴旺发达的象征。目前，xx大厦的发展比较好，它靠的是什么?它靠的是有一种坚忍不拔的精神，有一个团结互助向上的团队。20xx年下半年我们要更好地加强团队建设，要进一步在增强员工的归属感上下功夫。一方面，要充分利用公司的发展，建立人才岗位合理调动机制，做到人尽其才;另一方面，做好培训工作，使员工能适应本岗位工作，使员工增强归属感，进而增强xx大厦的凝聚力。要发扬互帮互助、互敬互爱、互谦互谅的工作氛围，打造和谐团队。
(三)、进一步推进现有资源的整合，提高班组长的管理能力、专业人员的工作能力、全体员工的学习和创新能力。
整合资源加快人才培养，人才培养分两个步踌：一是现职班组长自身工作能力的培养和提高，要学管理、学成本控制、学习协调解决各方面的矛盾。按照自身情况要求公司要组织培训，个人加强自学。二是管理和专业人员的培养和储备。要利用xx大厦现有人才资源，采用传、帮、带的方式，所谓“闻道有先后，术业有专攻”，对那些学有所长的员工，要采取“派任务、压指标、出人才”的形式，一对一地拜师傅、带徒弟，加快人才培养。改良业绩考核与激励机制，依据职责和计划客观评估员工的工作业绩，保证团队工作积极性。要强化班组长的管理能力，通过有效培训和交流，为公司构建一支有战斗力的核心团队。
会务组工作计划15
20xx的上半年年已经过去，下半年已经到来。在这做下20xx下半年的计划，以指引自己下半年工作的方向，和激励自己下半年工作的动力。
由于刚来到公司不久，尚处于试用期，所以希望能更加努力地学习，把试用期应该学习的东西尽快掌握，使自己能够独立完成市场工作，以争取早日转正，到市场锻炼、提高自己，完成年终任务量。现做出试用期的工作计划：
1、熟悉各个系统的组成部分，各部分对应的产品品牌、型号和参数等，以能够进行独立配单。
2、熟悉各个品牌产品之间的优缺点，以能够给客户做出更合适的方案。
3、解产品和系统的工作原理，以能够对方案做出专业和合理的解释。
4、程部的一些安装和调试工作，以能够解决系统的一些基本故障问题。
5、练图纸设计和各类文档制作工作，以能够更全面的了解工程项目。
完以上试用期的任务，以达到转正的要求。
转正后的工作计划：
1、悉所分配区域的基本情况，包括地理、交通、生活等，为后面的工作开展做基础。
2、查本区域的市场情况，包括项目信息、客户资源、同行概况等。
3、强同客户和同行的交往，以获取更多的信息和项目机会。
4、加展会，以了解行业现状。
5、习资料，进一步提升自身专业能力。
积极工作，完成以上任务，争取在新的一年里，使自己由一个行业的门外汉成长为业内专家，掌握所负责区域的市场情况，同时能够完成50万的任务量。
会务组工作计划16
一、行政后勤管理方面
1、提高办公室行政服务意识，优化办公室人力组织结构提升服务能力。
(1)总务后勤工作事无巨细，摆正心态服务为先。后勤无小事，做好后勤服务保障是综合办公室的工作职能。切实做好会务安排及访客接待招待工作，提升集团企业形象。做好办公楼办公环境、职工宿舍、职工食堂、塑木生产车间现场的环境卫生管理：20xx年春节前完成起草制定卫生检查和督导相关管理规定流程，将办公区域的安全环境卫生工作落实到部门，安全卫生3月份起依据卫生督察规定流程。将办公楼工作区域的安全环境卫生落实到部门。4月至6月上旬创建评优处罚考评管理机制(列入职业安全卫生考评项目)并试运行。7月份起将安全职业管理纳入综合办公室工作常态化管理。12月中旬开始，对后勤、集团职业安全卫生管理等综合办公室工作绩效评估总结，找出差距并在20xx年工作中进行改进。不断相互学习取长补短与时俱进，提高综合办公室人员自身的职业素养和业务能力，与集团同舟共济，同命运共呼吸实现自身价值。
(2)加强后勤总务人力配置，提高服务能力。根据今年后勤工作状况，后勤亟待增加1名水电维护岗位人力编制。20xx年1月份向集团提请增加人力资源编制，争取在20xx年春节(1月底)前到岗。具体岗位职责工作和要求在招聘前，报人力资源部。
(3)20xx年元月份(春节前)明确综合办公室人员工作分工，做到职责清晰工作目标任务明确。根据集团要求实现工作绩效考核。
(4)积极做好各部门及项目工地相关工作的沟通协调，做好上传下达工作。
2、率先垂范树立节约意识，做好日常行政事务成本控制。
(1)按照集团公车管理、私车公用等车辆管理制度和规定，切实做好公车使用管理和私车公用用车管控，做好集团机动车辆管理。提高各部门工作效率，进一步降低用车费用支出。3月份将出台相关车辆管理办法。根据集团用车规定出台具体实施时间节点，将车管工作做实做细。切实履行自己的监督管理职责。
(2)加强办公固定资产的管理，做好办公用品的`发放及管控。严格执行《职工手册》有关办公用品的验收、保管发放制度流程。
3、规范综合办公室办公流程。
(1)20xx年元月份建立集团收文登记阅办存档(包括电子文档)制度。相关政府部门、业务单位下发集团综合办公室的所有文件、通知、材料函件(含电子文档)等，办公室造册编号登记，根据具体要求由办公室主任签署意见流转至总经理、董事长签署阅办意见，交相关部门或承办人完成。办公室负责跟催并将落实情况及时反馈给总经理或董事长。工作事项完成后，将相关图表等材料作为附件存档，收文存档期限暂定三年，到期后造册经总经理批准后销毁或送有资质的单位处理。
(3)集团办公室办公行文。集团办公室主责承办对外申请、报告、请示等，集团各业务部门草拟的对外报告、申请、函件等上行文由办公室登记分发文号，成文后留存原件存档。集团内部各部门申请、报告、通知等上下行文，向办公室申领文号并登记编号，成文并留存存档。
(4)加强文档资料管理。在做好收发文存档管理的同时，外联申报项目做到一个项目一份档案。按申办流程从集团批准确定立项到申办成功。办公室相关资料(含电子档)编号按建档。
二、产业政策经营外联工作方面
1、产业政策经营。
(1)20xx年3月底前完成省高新企业认定上报，协调财务部、咨询公司做好评估审核等相关事项，争取20xx年9月份申报工作完成。
(2)根据集团20xx年总体生产发展规划，20xx年5月底前完成《投资500万元塑木产能扩大项目》工信局立项，6月份完成项目节能评估及环境评估。并持续跟进工信局该项目后续工作进展。
(3)20xx年度完善政策经营作业流程，使该项工作程序化、规范化，逐步达成产业政策经营产业化经营模式目标。
(4)多渠道收集获取国家相关产业政策扶持项目信息。主动加强与省市区工信局、科技局、发改委、住建局、中小企业局及街道的沟通。综合办公室负责人、外联负责人、行政专员(该工作项目将列为每月主要绩效考核项目)每天半小时上网浏览相关政府门户网站，了解政府产业政策导向及项目信息，由行政专员每周汇总项目信息。有价值的政策信息提请建集团申请内部立项启动申报程序。
(5)12月中旬起编制20xx年工作总结及20xx年工作目标计划及外联年度经费预算。
3、外联工作。
(1)积极完成董事长、总经理日常交办接待任务及综合办公室日常对外接待工作。
(2)构建与政府相关业务部门和谐的工作关系和友谊。日常多沟通多交流，并采取灵活多样的公关形式，培育畅通的工作渠道。为集团业务多元化发展打下基础。
(3)外联工作延伸，协调协助销售部门提升集团知名度，拓展产品销售市场及业务。
三、集团环境安全卫生管理方面
1、建立健全安全保卫工作责任制度，完善公司安全管理制度
(1)3月底前完成安全保卫制度的制定，包括塑木公司、施工现场安保管理、施工安全审查相关制度起草工作于4月起开始实施。
(2)6月份起逐步将安保、生产安全管理工作纳入常态化管理并制定事故追究制度。7月至10月份强化综合办公室在安保、生产安全工作中的监督、检查和指导职能，减少和杜绝生产安全事故、盗窃案件等安全事故的发生，避免员工人身伤害、集团财产损失。
2、做好安全生产培训工作，提高职工的安全意识掌握基本的安全消防技能及职业安全健康常识，保护职工身心健康，保障集团公司生产施工工作的正常进行。
(1)20xx年12月25日前完成制定20xx年度集团职工生产安全培训计划，3月下旬至5月底完成各施工工地的安全保卫、施工安全初步培训。6月份至12月份按培训计划适时进行培训并做好培训记录和材料存档备查工作。安全培训工作计划，完成月度季度年度培训工作。不走形式、不走过场，杜绝形式主义。培训后对培训效果进行考评，采取考试、问卷等不同形式评估，成绩交人力资源部纳入员工绩效考核。
(2)指导集团各项目工地制定安全培训工作计划并按计划落实实施。
(3)做好特种作业人员的培训管理。建立台账，证照到期提前一个月，提醒相关人员参加审验换证。
3、强化集团安全工作的常态化管理。
(1)加强日常检查力度，做到每周每月及节日放假前安全保卫检查，督导集团各项目工地遵照执行。
(2)做好安全生产管理台账、安全管理相关作业表单的登记及存档。例如消防器材每月巡检表、每周安全检查表、项目工地及门卫值班日志等。
4、编制事故救援预案，每年至少进行2次应急演练。
(1)20xx年12月25日前，编制《紧急事故救援预案》、《紧急事件演练方案》，报总经理批准后综合办公室具体实施。20xx年6月前、11月消防宣传月各做一次《紧急事件救援预案》演练。
(2)相关文字材料、图片存入安全生产管理档案。
会务组工作计划17
面对新的一年，银行办公室工作面临新的挑战，的工作中所优点会，然而所有将在今年努力纠正。是详细的工作计划。
银行办公室工作是银行工作的前提，如何好银行各工作，制定出了银行办公室工作计划：
一、紧紧全行工作思路信息和调研。当前，银行工作计划中的抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等的调研。紧紧服务需求信息和调研。要为行下情服务，行会议精神情况的，各个时期经营管理发展情况、基层行的新做法等，为行信息。，调研要面向基层，服务。办公室要组织得力人手，总结基层工作中的好经验、好做法，反映工作中的新情况和新问题，每季度能一篇数据、分析透彻有性的调研材料，为本行下一步工作科学决策服务。紧紧经营中热点、焦点、难点调研。当前，全行发展速度呈现出的增长态势，工作中的新情况、新问题涌现，这就要求把准时代脉搏，调研，向行汇报，向基层行反馈，使信息调研站在的`最前沿。
二、努力公文管理质量和，工作的。公文是各级行公务活动的工具和载体，各级行管理和工作高低的现，要公文管理的科学化、规范化和高效化，提升机关管理和发展的作用，应三个。制度建设，夯实公文管理运行基础。的制度和的规章体系，是公文管理质量和公文的基础，要总行公文管理办法及制度规定，制订涵盖公文、审核，收发、机要文电管理在内的一系列规章制度，较为的公文管理体系。过程控制，公文管理质量和。我行公文质量偏低的，今后我行应把好公文审核关、会签关、内容关和文字关，公文保密规定，对涉密文件的签收及各流转环节的管理，公文流转速度。对公文的督查督办。细化督查工作程序，督查卡、督查责任、督查内容、交办、时限、主办部室，努力督查工作的权威性，使督查工作制度化，规范化和科学化，工作实效，政令畅通和全行工作的、。
三、使银行员工工作计划都细致分明，督促工作。档案管理，努力提升档案服务。近年来，地分行机关档案管理工作，服务全行经营和改革发展需要，创新服务手段，档案规范化管理，取了，，对基层行档案管理工作较少，加之受客观条件等因素制约，使基层行的档案管理跟不上当前发展的需要，地在硬件设施不全，公文不按制度要求归档，人员素质偏低等，给行和各查阅档案资料，迅速地信息了的。问题，今后我行档案管理工作将在抓好机关档案管理的基础上，着重对基层行档案管理的，档案资源的，档案管理电子化和服务层次服务价值，管好用好档案，各历来数据，经营预测和分析，为行决策科学依据。
四、“党办”与“行办”的双重职能得，狠抓制度的和。当前工作繁重，改革发展的任务艰巨，，“党办”与“行办”双重职能的办公室，紧密党委中心工作，，强化服务，健全党办工作机制，党办工作制度化、规范化，将文件、会议、决策部署分解立项，承办，责任和要求，或不地督查通报。对批示查办的，“批必查、查必果、果必报”。“党办”“行办”双线运行，工作项项有人抓、件件有，衔接、、齐抓共管的，与之间、与之间、上下级行之间信息渠道的畅通和衔接。要新时期信访工作，健全来信来访、督查督办登记簿，解决和答复来访来信反映各寻问的问题，为全行的发展宽松的经营环境。
会务组工作计划18
在度过了金融危机的最大影响后，我们继续着我们的工作，其实很多的现实情况是这样的，公司的发展在不断的磨难中得到了最大的进步，相信自己一定会得到最大的改善，相信这一切，我就会一直存在。曾经的我们一直在努力，我一直在进步，这就是我们曾经的想法，这就是一直以来我们一直努力的成果，相信我一定能够做好，这就是我们的`能力，我们一定会进步。20xx年到了，我们公司也有了新的办公室工作计划。
指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，坚持“服务第一”的指导方针，始终把办公室工作当成是促进单位发展的助推器和保障线，全面提高办公室工作的总体水平。以和谐发展为主题，以创品牌为契机，在强化工作人员服务意识的同时，不断提高服务的质量与效益，力争使办公室的各项工作在原有基础上实现新突破，为把青少年宫打造成一流、省内知名的高品质校外活动场所做出应有的贡献。
目标措施
一、协调关系，使我宫全面工作顺利开展。
在做好对外接待、人事、档案管理、计划生育、离退休教师的安抚等一系列工作的同时，发挥好枢纽作用，积极协调配合各部门认真完成各种临时性工作。
二、强化管理，提高服务质量。
加强对工作人员的教育和管理，牢固树立“办公室工作就是服务”的思想，努力造就一支观念新、能力强、业务精的工作队伍。做好办公室个人工作计划，加强政治业务学习，要求办公室人员模范遵守单位的各项规章制度，坚决克服自由散漫、纪律观念淡薄等不良倾向，在提高自身服务意识与服务水平上狠下功夫，进一步增强办公室工作人员的思想业务素质和整体合力。
三、优化手段，推进规范管理。
建立健全各项规章制度，积极推进我宫行政管理的科学化与规范化，将现代化的管理手段更多地应用于办公室工作的方方面面。本学期要求办公室工作人员继续加强计算机技术的学习，要求单位人事、职称、上报的材料等必须在电脑上操作，每个人学会使用电子文档，在网上发送传播信息，最大限度的避免或减少人为的失误，以节省人力资源，提高办公室工作效率，促进各项管理工作的科学化、规范化，更好地为我宫的发展服务。
会务组工作计划19
一、营业分析
二、能源消耗
前周周电耗大幅攀升的问题已请工程部监控，上周用电量较前周已大幅下降，原因未明。从昨日气温来看，空调已开启，下去需要严格控制空调温度及开启时间，控制能耗。
三、上周工作总结
1、参加公安局出入境召开的境外人员证件登记的会议，会议在红林大酒店召开，会上天妃酒店获得点名表扬，工作卓有成效；
2、人事变动方面，两人离职。新入职的行李生刘俊才已按程序离职，接待员蓝路迪昨日已不来上班，电话联系确定是自动离职；
3、四楼装修噪音较大，部门内部已通告对住客排房从高楼层到低楼层来排，尽量减少对客人的干扰，做好应对客诉的准备；
4、协助行政部到友爱村张贴招聘广告；
5、部门大清洁一次，其中一个更衣柜下面垫的地毯已腐烂，找了四块大理石来垫脚更换；
6、继续进行6T工作，本周重点是针对前台柜台上凌乱的单据文件，下单制作2个小木架；
7、大堂废置的广告机已搬走；
8、盘点VIP会议室资产；
9、跟进处理xx号凌晨1102客人被困电梯一事，未造成客诉。
四、本周工作计划
1、人事方面，2名新员工即将转正，内部提拔1名领班
2、陈总通知近期公安严抓证件登记工作，部门要落实登记要求
3、与工程部沟通，因日落时间延后，要对射灯，招牌灯等定时开关进行调整
4、前台柜台踢脚线位置因部分客人喜欢搁脚上去已脏，需要整饰
会务组工作计划20
前厅是客人留下第一印象和最后印象的地方。有一定的经济效果；有协调作用；建立良好的客户关系是一个重要的部门。为前台办公室的职能制定以下工作计划：
一、人员队伍的组建。
酒店筹备期间，除了硬件准备，最重要的是组建员工团队。前台机构的设置和人员配备会影响酒店的成本水平，需要从实际出发，精简机构，明确分工。要进行优胜劣汰，为优秀员工提供岗位技能的知识培训，以现场培训为主要手段，定期进行评估、测试和考核，并给予具体的指导和教育，不断提高员工的业务技能，使前台员工达到酒店人员的标准。
二、注重培训
作为酒店的门面，每个员工都应该直接面对客人。员工的态度和服务质量反映了酒店的服务水平和管理水平。所以员工的培训是最重要的任务，前台要制定详细的培训计划。凭借良好的服务技能和熟练的业务知识，我们可以提供优质、高效、快捷的服务。只有对员工进行良好的培训，员工才能有出色的技能为客人提供优质的服务。
三、强化员工的销售意识和技能
前台工作人员，尤其是前台工作人员，必须掌握前台的促销艺术和技巧。把握住客人的特点，根据客人的不同要求进行有针对性的销售，向最需要的客人推荐最合适的产品，达到事半功倍的效果。在努力提高入住率的同时，力求效益最大化。
四、开源节流
为了保护环境，走可持续发展的道路，“开源节流”是每个酒店的追求。前台工作人员也要积极应对低碳运营，控制成本，开展节约资金和费用的活动，既能满足客户的绿色需求，又能为酒店创造经济效益，一举两得。可以从日常生活做起，关掉水龙头，关掉不必要的电源开关，再利用用过的A4纸背面，等等。
五、重视并采纳客人的意见，提倡个性化服务。
经常咨询客人的意见，关注客人的投诉。客人意见是获取质量信息的重要渠道，也是改善经营管理的重要信息。听取和征求客人的意见，及时向上级反映和汇报，采取积极的态度，妥善处理。为了最大限度的让客户满意。倡导个性化服务，吸引客户注意力，提高客户满意度，赢得更多回头客。
酒店就像一个大家庭，前厅是整个酒店的神经中枢部门，与餐饮、销售、客房等部门有着密切的工作联系。如有问题，要积极协调相关部门解决，避免事态恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，如果不解决处理得当，会给酒店带来一定的负面影响。因此，工作联系、信息沟通以及部门之间的团结协作尤为重要。
会务组工作计划21
一、本部将高度重视对客服务质量
（1）服务工作中一方面要求员工有过硬的服务技能，扩大知识面，提高服务效率，另一方面要求员工对待客人要象对待朋友一样，要给予客人多一点主动，多一点热情，多一点帮助。真正使客人感觉到“宾至如归”。部门推行个性化服务，要求做客人没有想到的，尽量做到让客人满意加惊喜，促使员工在规范和标准化的基础上注重了细致服务和个性化的服务，充分将金钥匙服务理念灌输到员工服务中来。
（2）客人意见是我们前进的动力，因此，部门将把重视客人意见和解决客人问题当做一项重要工作重点关注。部门注重对大堂副理进行了如何快速规范处理客人投诉、如何按规程处理各类突发事件的的培训，并要求每一宗客人投诉都要认真做好记录，对具有典型性的问题做案例分析，并制订和更新应急预案和快速处理方案，规范对客解释口径，提高大堂副理解决问题的能力和效率，将在消除客人对酒店不良印象，挽留客源上作出贡献。另把对客沟通并征询客人意见，作为大堂副理的一项基本工作来进行操作，常抓不懈，要求保质保量的完成此项工作，为更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天例行对住客房进行拜访，对客人反馈的一些意见和建议积极予以采纳和解决，一方面可以为酒店经营管理提供宝贵意见，措施我们改进工作，另一方面也培养了大堂副理对客交流的能力。对于涉及到本部门的客人意见，不回避，不轻视，认真予以调查研究，从善如流，不断地完善本部工作。
二、将培养员工“开源节流、增收节支”意识，配合各销售业务部门努力为酒店创收，科学控制部门费用。
（1）前厅部将根据市场情况，积极地推进散客房销售，把全员销售的意识传达到每位员工，培训销售技巧，对自来客、司机散客积极推销，加强对“会员卡”和“储值卡”的促销工作，同时对酒店温泉和厚宫等娱乐休闲和餐饮设施进行促销，并通过不断完善改进，以优质服务打动客人，吸引回头客。
（2）积极配合酒店销售部门做好对客销售工作，如配合市场销售部的各项工作，落实传达执行新的营销价格策略；配合销售部执行新的对客销售原则和对客优惠项目的实施；
（3）为节约费用，部门将会严格控制每月的服务和办公用品的领用，对于有故障的设备设施，本着轻重缓急的原则，能维修使用尽量维修使用，复印纸严格控制，大堂前台灯光按客人情况灵活控制关闭；礼宾部在无客人情况下及时关闭行李房灯光，大堂副理加强对全酒店和分部的节电节水的巡视检查，规范大堂内外灯光的开放时间控制；部门还将对对电话的使用进行了严格的控制，对时长，通话事由规定限制，严禁公话私打，通过各项措施，使本部费用得到有效控制。
三、本部将重视员工队伍建设，注重营造和谐氛围，增加部门凝聚力。
（1）高度重视部门员工培训，努力提高员工的工作业务水平和个人素质，部门每月各分部将根据实际工作需要安排有针对性，有特点的培训计划，并全程跟踪培训过程，考核培训人员，培训质量要求高。全年本部计划安排各类培训涉及内容有：员工礼貌礼仪、仪容仪表、语言技巧、各分部操作程序，接待细节，业务流程、外语、分部基础知识、市内和酒店应知应会知识、案例分析讲评等等。同时进行了员工业务知识的实操考核，知识考核，应知应会知识考核，礼貌礼仪的考核等。
（2）将关心员工，努力做好员工的保障工作，为员工创造轻松愉快的工作氛围。
前厅部对员工的综合素质要求较高，工作内容繁杂，涉及面广，员工工作压力大。针对这一特点，前厅部将始终强调部门和管理人员做好员工坚实后盾，切实解决员工在工作和生活上的困难。同时要求管理人员以身作则，起到表率作用。员工在工作中提出的问题和合理化建议，部门都会认真考虑或采纳，不断完善本部工作；部门各级管理人员均要求在服务一线为客服务，现场督导，激励员工，减轻员工的工作压力，并且培养员工之间同心协力的良好风气。
四、提高员工安全意识，加强部门安全管理。
前厅部作为一线部门，由于接待客人多，信息交换量大、业务涉及面广，因此，安全工作对于前厅部格外重要，前厅部安全工作主要涉及住店客人的信息、帐目和行李寄存、总机火警监控和紧急广播管理、部门消防安全等等。为此，部门将制定和强调入住登记及户籍传送制度，严格按照桂林市公安局出入境管理处要求，前台员工严把入住登记关，保存好入住客人的登记资料，系统存档，在及时向公安机关传输客人资料。将完善了住店客人查询访客制度，避免不法分子对客人侵害。另外，部门将对礼宾部行李寄存制度和交接班制度进行了修改，并对进出行李房人员严格限制，从各方面加强员工的安全意识。
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